『液晶不具合』のクチコミ掲示板

[1188.jp]

こんにちは。
私は発売当日の購入機を使用しています。

口コミ等で、あげられている不具合もいくつかなりました。

最近になって、液晶画面に変化がではじめたので報告します。

症状は画面の上下左右の端がぐるっと一周白くなり、感じとしてはフィルムの内側にエアーが入ってしまった、という感じでしょうか・・・

室内、室外等で周りの明るさで液晶部の症状がわかりやすい時、わかりにくい時がありますが、おそらく症状は一定でなっていると思います。

ですが、液晶は正常に表示します。

みなさんの端末はいかがですか？

ドコモショップでの対応で、無料修理や、機種交換など、私達MEDIASユーザーにとっていい結果がえられた方がいらっしゃいましたら、ぜひ情報交換をお願いします。

書込番号：13388015

[銀の嵐９２８]

1188.jpさん、こんにちは

過去の口コミで、画面について　 [13323208]
ありますが、これと同じでしょうか？

自分の端末は4月はじめに購入したものですが、幸いにまだ大丈夫です。

書込番号：13388052　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしぴぃ]

1188.jpさんこん＊＊は

　全く同じ症状になりました。

　秋葉原にあるドコモテクニカルサービスに持って行ったら、修理預かりになりました。
液晶と基盤がくっついているから、MACアドレスも変わりますと言われましたが、平気でした。修理内容を確認すると、液晶と前カバー一式交換でした。


　修理日数は中3日で、火曜に持って行き、金曜に仕上がりました。

　
　代替でN-06Cを借りたら、使い勝手が良かったので、修理上がり前に機種変してしまいました。N-04Cは同僚に売ってしまいましたが、特に問題は発生していません。

書込番号：13388055

[kentBCGx]

1188.jpさん
こんばんは。

私のは5月に新品交換した2代目ですが、症状が発生し、また、新品交換して貰うことにしました。　　　
前のクチコミでは、原因が結露になっていましたが、それが本当なら、全数発生すると思います。
DSのN-04Cは、もっと激しく液晶の縁（下は入らない）が白くなっていました。
4月から展示しているもでの、激しい液晶の不具合です。
今度、交換した物も2〜3ヶ月後にまた出たら、今度は、どうするのでしょうか？

また、docomoの不具合隠し発覚です。

いい加減、他の機種に乗り換えるか考えていましたが、この際、何10台でも、交換し続けてもらいます。
私は、この、ババ機種と暫く付き合うことに決めました。

修理でも良いでしょうが、お金は絶対に払わないようにしてください。

書込番号：13389180

[モコ大好き]

私の画面も下を除いて幅3ミリ程のグランテーションが画面を囲むように入ってます。これは修理して治ってもまた再発するのでしょか？

書込番号：13390685　スマートフォンサイトからの書き込み

[buhineko]

画面について[13323208]
というスレと同じだと思いますが、結構この不具合が出ている日とは多いようですね。
一説ですと本体の内部で発生した埃が液晶に付着したものとか････。
私も1回修理、1回交換しております。

多分、この機種特有の不具合なので繰り返すことが多いのではないでしょうか。

docomoのお客様センターにもメール問い合わせをしておりますが、
一度回答はもらいましたが、2度目の回答待ちです。

発生頻度、その他どのような不具合が上げられているのか情報開示せよ、
これほどに繰り返す不具合ならば他機種への変更を認めよ、と
メールにて問い合わせしている状態です。
回答が無いのでこのままオクラかもしてないですけどねぇ。

他機種への機種変更は基本的にできないそうなので、
ひたすら交換してもらうしかないのかもしれません。
そのたびにセットアップしなおし、アプリ取り直し、オサイフケータイやりなおし、
という手間賃をいただきたいところです。

書込番号：13392280

[こんやがやまぐちくん]

わたしも３週間ほど前に交換しましたが、すでに右側中央よりちょっと上の
あたりがくすんできてます。
最初の端末も同じ位置にくすみが発生し、徐々に液晶の淵全体にくすみが
広がってきてました。
今の端末も同様に広がっていくんだと思います。

あと余談ですが、このガラス、ゴリラだかモンキーだかっていう名前で傷に強いなどと
広告に載ってましたが、固いものを押し付けると簡単に傷つきますよ。
誇大広告の最たるものです。これ。

旦那も同じ端末ですが、これにしてからしょっちゅうイライラしてます。
ＭＭ総研大賞のものづくり大賞受賞基準って、この薄い端末にこれだけの不具合を
詰め込んでも市場で商品として流通されている点が評価されてんのかしら。

そーはいかねーぞ。ＮＥＣ。

書込番号：13393224

[1188.jp]

みなさん、情報交換ありがとうございます。

私も昨日ドコモショップへ行き、無料修理を依頼してきました。

ですが、店員が液晶不具合の症状確認に三人がかりで、症状がわかる、わからないで二時間近くもかかり、その上、不具合をやっと確認したかと思いきや店員から、「こういった液晶の仕様かもしれないので確認してきます」とバックルームへ行き、どこかに電話をかけていたようでした。

なんともお粗末極まりなくあきれますが、結局はドコモショップで対応してもらうしかないので気を長くもってこちらも対応したいと思います。

また、せっかく修理に出すのだからと思い、他の不具合のSDカードや、強制終了や、フリーズなどなど、そっちも直してほしいと注文しました。
ドコモショップ側も専用用紙的な紙に注文内容を書き込み、その内容でメーカーへ修理依頼をすると言っていました。
一様、期間は２週間ほど待ってほしいとのこと。

修理上がり後はトラブルがないことを願いたです。

余談ですが、修理期間中はGALAXY Sを渡されたのですが使った感じ私個人としては、液晶の反応はGALAXYの方が一枚上手な気がします。

書込番号：13393415

[ミルコー]

1188.jp さん
修理依頼ってことは、アプリ等消して初期化してから修理にだしたことですよね。
そうすると液晶は交換すると思いますので直ると思いますが、注文した項目は多分直ってこないと思います。
私は、修理は１回しか出してませんが向こうで症状が確認出来ず、念のため基盤（たしか？）
を交換いたしましたで帰ってきて、その日のうちに再発致しました。1188.jp さんとは違う不具合ですが。

1188.jp さんがこの機種をもう手放したい位に思っているなら、何回目の修理もしくは、交換かはわかりませんが、修理よりも交換の方が良いと思います。
交換後新品のうちにネットオークションに出せば、差額２万円位で他機種が購入できると思います。

私もそこまで考えていて、２万円位でこの機種のイライラから解消されるならと思っていました。
上記してますが、その日のうちに再発。翌日、ＤＳに行き他機種交換を求め、店長と３時間も話すが無理とのこと。
翌日違うＤＳに。そこで何とかacroを勝ち取った感じです。

1188.jp さん、buhineko さん

まだ、我慢できるレベルでしたら、もう少し我慢していただき他機種交換を勝ち取って下さい

書込番号：13393621