『ブラックスクリーンで操作不能』のクチコミ掲示板

[不良中年の詩]

一応、過去スレ確認して、このような書きはなかったと思うのですが、既出でしたら、すみません。

今日、いつものようにアラームで目をさまし、「停止」ボタンタッチでアラームを止めようとしましたが、ブラックスクリーンのままで何も出来ない状況になりました。
・電源オフ操作不可
・ホームボタン両隣のランプはボタン操作で点灯
・ボタン操作でうっすらとバックスクリーン点灯
・LEDランプが緑で点滅

前にも一度同じ状況（その時はアラーム後ではない）になったので、その時と同じ様にバッテリーの取り外し及びFOMAカードの抜き差しを行って復旧したのですが、同じ事例になった人はいますでしょうか？

書込番号：12909104

[バーテックス]

＞同じ事例になった人はいますでしょうか？
私はアラームで起きた事は無いですが、他のアプリ動作中のスリープで似たような事に
なった事はあります。
結局その時はそのアプリ(ブラウザです)がハングしている状態だったので、それを落として
復帰しました。
恐らくアラーム発火時のスヌーズ、停止ダイアログを表示している状態でアプリが
引っ掛かってしまっているように思います。
電源ボタンはきかなかったとの事ですが、ホームボタンの長押しでアプリ履歴なども
出てきませんでしたか？
アラーム系のアプリが引っ掛かっているだけで、端末自体がハングアップしている訳では
なさそうなので、もしかしてそれで切り替えが可能かも知れません。
切り替えさえできれば、そこからタスクキルアプリなどで時計アプリを落とせば、元に
戻る可能性もあるかと(絶対とは言えませんが)。

書込番号：12909116

[キュアキュア]

スレ主様

多分私が遭遇したのと同じ症状だと思います。
[12838539]

解決策とかはわかりませんが、バッテリーの付け直しで対処しました。

1度しか遭遇していませんので、あまり深刻なものでもなかったのかなと思っています。

書込番号：12909164

[右矢印]

失礼します。
私も先日経験しました。
キュアキュアさんの過去スレも拝見させていただきましたが、
皆さん似てはいるものの、症状が様々だったので、
私の症状を書かせていただきます。

私の場合は、胸のポケットに入れた通常待ち受け時に、
メールが届きました、仕事の都合ですぐには確認できず、
１時間ぐらいしてから「そういえば、メール届いてたな」
と思い、いつもの様に「ホーム」キーを押しスリープ解除を
しようとしました、
すると画面は何も表示されず、
物理キー間のLEDだけ数秒点灯し消えました。
本体右側面上の通知LEDは、通常通りメール到着を示す青点滅でした。

始めての症状だったため、動揺してしまい各LEDが点灯するのに
電池切れだと思い込み、充電ケーブルを接続すると、
通知LEDは数秒オレンジに点灯しましたが、すぐに青点滅に戻りました。

そこで、試しに家の固定電話からarcに電話をかけて見ると
通常通り着信しました、ただ、画面表示がされないため、
出ることも、拒否することもできませんでした。

仕方なく、電源を切ろうと電源ボタンを長押しすると、
長押ししている間は通知LEDは消え、
約１秒後、また青点滅へ戻りました。
もう、どうにもできず電池パックの脱着にて復帰しました。

以上のような状況でした。
その後、同症状は出ておりません。
私の場合は、勝手に再起動の症状は出たことがありません。
端末の初期化は一度行ったことがありますが、
その後の症状です。

私も含め、皆さんもお気に入りのarcでしょうから
少しでも問題解決等につながればと思い、書かせていただきました。
長文失礼いたしました。

書込番号：12909427

[不良中年の詩]

バーテックスさん

ホームボタンの長押しは試していません。
電源ボタン長押しでの電源オフ操作を試みたんですが、
電源オフ画面自体が出ないので何をしてもダメかと
思いますが、再発したら試してみますね。

キュアキュアさん

既出でした、申し訳ありません。


右矢印さん

私も早く解決出来ればいいと思っております。


スリープ解除操作時の不具合ということで、スリープ関係
アプリの干渉も考えられると思うのですが、当方スリープ
関係でインストールしているアプリは下記のとおりです。
・NoLED
・Screen Off FX

皆さんはどうですか？

書込番号：12910774

[右矢印]

私の場合、プリインアプリ以外は
Angry Birdsしか入れていない時でした。

書込番号：12911664

[不良中年の詩]

右矢印さん

そうなんですか。
と言うことは、本体若しくはFOMAカードなんですかね？
いつか行われるであろうバージョンアップで改善されればいいんですが。

書込番号：12914745

[右矢印]

不良中年の詩さん

どうなんでしょうね？
その後、同症状は出てないので安心しておりますが、
ちょっと嫌ですよね。

まぁ、スマホは小さいパソコンみたいな物だし、
たまたまOSとバックグラウンドで作動中の
アプリが、干渉しちゃったんじゃないかと思っております。

今後頻繁に起こっては困りますが・・・

書込番号：12914902