『またまた不具合です・・・』のクチコミ掲示板

[paradox7010]

昨日bluetoothの不具合にてショップへ行って来ました。
ドコモのサウンドリーフプラスを接続しても音声が聞こえず、ショップにある本体では問題なく音声が聞こえました。
確認が取れた為、「交換します」となりましたが、交換用在庫が無い為、入荷後交換の運びとなりました。

実は、今回の交換で4回目となってしまいます。
1度目は本体での通話不能（相手の音声が聞こえない）
2度目は頻発する再起動とSIMカードの認識エラー
3度目がwifi接続不能（ショップの無線LANでも接続出来ない状態）。バイブが停止しない
そして今回の不具合発生となりました。（3回目の交換は2日前に行いました）

アプリ削除、bluetooth機器の再設定し直し、本体初期化も行いましたが、状況変わらずでした。

こうも不具合が続くとは、単に運が悪いだけなのでしょうか？
更に入荷予定も未定で、最悪数週間かかると言われ、交換後再設定するのも大変だし、正直テンション下がり気味です・・・

意味の無い内容、乱筆乱文で申し訳ございません。

書込番号：12972186

[家電貧乏バンザイ]

お気持ちよく分かります　テンション下がりますよね
４回も取り替えてもまたトラブルとは

自分だったら違う機種にします
その交換が可能かどうかは分かりませんが
同機種で４回も交換なんてありえません

書込番号：12972784

[二塁打王]

不具合が続くと厳しいですね。
私は１度バイブが作動しなくなり交換に至りました。

今はたまに起こる再起動(アプリの干渉ですかね)やWifiの不安定くらいで、問題なく使用しています。
細かい不具合やバグなどをあげるときりがないですからね。

アプリのバックアップですが、AppMonsterというアプリを試してみてください。
ただ現行ver.は使いにくいようなので、下記の過去スレより旧Ver.(0.8.3)をインストールしてはいかがでしょうか？

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000231232/SortID=12962542/


電話帳のバックアップですが、スレ主様はどのアカウント(docomo、roogle)で管理していますでしょうか？
docomoアカウントであれば電話帳バックアップのアプリでバックアップをとることになります。
googleアカウントでしたら、同期をとっているのでPCのgoogleサイトでも管理が出来るため管理がしやすいです。
同期を開始したら、すぐに電話帳は反映します。

ただこういうことは何度もしたくはないですね。
次の交換で問題なくおさまればいいですね。
時期は未確定ですがOSのVer.up(2.3.3)もあるようなので改善されていくことを期待しましょう。

書込番号：12972862

[jumpman23]

paradox7010さん、こんにちは

災難でしたね。

>2度目は頻発する再起動とSIMカードの認識エラー
これは交換品で大丈夫だったのでしょうか？
私も１週間に１度か２度に再起動かSIMカードの認識エラーが起きてました。
ドコモに聞いても事例を聞いたことが無いと言われ、
交換したくても代替えが無くて、一応システムソフトウェアが更新されるまで待とうと
言うことにしました。

レビューにも書きましたが、事もあろうことか調子にのって自動タスク管理ソフトを2つ
「Automatic Task Killer」と「Advanced Task Killer」を入れていました。
それで「Advanced Task Killer」の方をアンインストールしましたら、
今のところ上記のエラーが出なくなりました。
３，４日に１度起きていましたが、２週間以上経ちますが問題なく動作しています。
たまたまなのか、これが因果関係なのかどうか分かりませんが。

書込番号：12973468

[paradox7010]

先ほど端末交換を終えて戻って参りました。

>>家電貧乏バンザイさん
さすがに4回の交換になるとショップ側でも対応を考えてくれた様でした。
他機種への交換は考えていませんでしたから、交換後の端末で暫く様子見です。
図々しく「リカカバー貰えませんか？」と聞いてみたら「何度もご迷惑をお掛けしていますので差し上げます」となり頂いて来ました^^

>>二塁打王さん
バックアップ→復元の方法をご教示頂きまして、ありがとうございます。
幸いAppMonsterとGoogleアカウントにて、ある程度まで復元出来ました。
さすがに4回目ともなると慣れてしまいますね。
ファームウェアの更新等で不具合が改善される事を願うばかりです。

>>jumpman23さん

>>2度目は頻発する再起動とSIMカードの認識エラー
上記ですが、端末交換の際にSIMカードも新品にしてもらったのですが、その後も動作が不安定ではありました。（フリーズが多く、動作がモッサリ）
そこでアプリの削除や端末の初期化を行った所、まさにjumpman23さんと同じ状況である「Automatic Task Killer」と「Advanced Task Killer」のインストールを行っており、私も「Advanced Task Killer」を削除致しました。
その後は改善された様で快適でした。（結局、別の不具合で交換になりましたが・・・）
現在も「Advanced Task Killer」はインストールしていません。


長文になってしまいましたが、最後に「もう不具合が出ませんように！」

書込番号：12973799