『Google Playが起動しない』のクチコミ掲示板

[そよかぜＤＸ]

初めまして。現在この機種を使っています。

通常の使い方をしていましたが、Google Playアプリが起動しなくなりました。

起動しようとしても強制終了してばかりで、アップデートもできなくて困っております。
一回アンインストールしてもいいのですが、Google Playでアプリを有料購入したことがあるので、いろいろと不安です。再起動しましたが、変わりませんでした。

他にも最近は、Ｅメールを書いている最中に強制終了することもあります。

買ったのが、去年の７月です。これは機種の故障でしょうか？
アドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：14630013

[以和貴]

SIMは入れていますか？
もし、SIMを入れておらず、時刻がずれているなら、時刻を合わせてから、Google Playストアのアプリを起動してみてください。

SIMを入れている場合は、アプリケーションの管理からGoogle Playストアの「データ消去」と「アンインストール」もお試しください。

書込番号：14630242

[そよかぜＤＸ]

ご返答ありがとうございます。

ＳＩＭカードは入っております。

先ほど、アプリケーションの管理に入ろうとしましたが、「設定が予期せず停止しました。
やり直してください」と何度やっても出ます。

多分、システムの故障だと思いますので、auショップにいって修理に出したいと思います。
（ちなみにＯＳ、ケータイアップデータは最新です。）

書込番号：14630411

[望見者]

購入アプリは、端末で管理しているのでは無く、Googleアカウントに紐付いているので
Googleplay消しても問題無いです。

ショップに持っていくなら、初期化してみたらどうですか？PCお持ちならですが。
修理に出すなら、どの道初期化されるのだし、、、

書込番号：14630596

[まいぱ]

一度、セーフモードで立ち上げて、playのデータ消去、アップデートアンインストールを行ってください。
アプリは、消えませんが、追加したウィジェットは消えます。


電源を入れてから、起動アニメーション（「Android au with Google」後の「AQUOS PHONE」）時に［≡］を押し続けると、セーフモードとなります。

書込番号：14630775

[そよかぜＤＸ]

その後、なんとかGoogle Playをアンインストールすることができました。

アンインストール後しばらくはまだ起動できませんでしたが、
しばらくしたら、まともにうごくようになりました。

みなさんのご意見のおかげで助かりました。ありがとうございます。

書込番号：14630958

[おかず９]

・・・いろんな意味で初期化（リカバリ）した方がいい気がする
これからアプリを増やすのなら、今のうちに・・・

書込番号：14634724