『Android4.0にアップデート後 SIMカード認識せず』のクチコミ掲示板

[けい。。]

はじめまして。

昨晩PC経由にてAndroid4.0にアップデートしました。
アップデート後本体設定の端末情報からAndroidバージョン4.0.3になっているのを確認。

ところがアップデート後からSIMカードがまったく認識できなくなり、電話、メールなど何も通信不可になってしまいました。
WiFiでのインターネットはOKでした。
本体設定の端末情報の端末の状態を見ると電話番号もネットワークも何も表示されておりません。
本体の電源をOFFにしSIMカードを取り出し再度挿入し電源を入れるとホーム画面が立ち上がった時にすぐにシャットダウン中と表示しその後幾度となく再起動を繰り返します。
その状態を約１時間弱繰り返してやっと起動するのですがやはりSIMカードは認識していません。
再度電源をOFFし入れなおすとまたホーム画面まで立ち上がった時にシャットダウン中の表示が出て再起動を１時間弱繰り返します。

本日docomoショップに持ち込み症状を確認してもらいました。
ショップにてSIMカードを認識していないのを確認してもらい電源OFF後の再起動を繰り返すのも確認して頂きました。
SIMカード自体は他の携帯にいれれば認識している為問題なし。
SIMカードを新しいのに交換してもらいましたが再起動が治まった後に本体情報から確認しましたがやはり認識しません。
ショップよりサポートセンターに問い合わせて貰ったところ、同症状が数件寄せられているが原因はまだ不明との事。
本体の不具合には間違いないです。

詳細修理対応か症状を確認しているので新品交換で対応との事で新品交換でお願いしましたが在庫がなく入荷はしばらく未定との事。

みなさんもお気をつけください。
こんな事になった時の事考えて必ず作業前にバックアップ取っといた方が宜しいかと。
私はバックアップを取っていたので何とかなりましたが。

しばらくは代替機です。
代替機はSH-10DなのですがF-05Dに比べてすごくサクサク動きます。
こんなに違うのかと思うと機種変した方がいいかも。


長々と失礼しました。

書込番号：15325584

[P子ちゃん]

けい。。さん　こんにちは
自分もアップデート後に、ＳＩＭを認識せずアンテナのマークが表示されなくなりました。
ＳＩＭを抜き差し等も行いましたが、駄目。ＤＳに持ち込み、他のＳＩＭで立ち上げて、モバイルネットワーク設定の中の通信事業者設定をＤＯＣＯＭＯに選択し直して立ち上げた所、上手くいき、従来のＳＩＭに戻し正常に動作しました。

書込番号：15325916

[スピードアート]

P子ちゃんさんのが対処療法の解だとするとかなりナイスですね。

書込番号：15326040

[けい。。]

P子ちゃんさん
こんにちは。
SIMを認識しない症状が出たんですね。
他のSIMで対処できてほんと良かったですね。

スピードアートさん
私の場合、再起動を繰り返す症状がSIMを抜いた状態でも発生していました。
セーフモードでも×。
ショップにて初期化を行いましたが再起動を繰り返す症状は解消しませんでした。

書込番号：15326326

[スピードアート]

けい。。さん、了解です。
症状的には関連がありそうでしたが、別件の様ですね。。。

書込番号：15329656