『電話帳の登録が増えていきます』のクチコミ掲示板

[アプリコットトイプードル]

みなさん、宜しくお願い致します。

ドコモ提供の電話帳ですが「ドコモバックアップ」を使用してバックアップすると、全てのデータが二重に出てきます。

たとえば、「伊藤一郎」、「田中次郎」の2件だけ電話帳に登録されていたならば、「伊藤一郎」、「伊藤一郎」、「田中次郎」、「田中次郎」となります。

もう一度バックアップすると三重に表示され増殖する一方です。かたやSH電話帳で見ると、データは一つずつだけ表示され正常です。

ガラケーからスマホへの電話帳移行は、大手家電量販店に実施してもらい、どのように移行したかは不明です。

操作方法が悪いのか、SH-01Dの不具合なのかが判断できません。

解決策はありますかでしょうか？

書込番号：14173896

[ともっち1127]

同じような症状でした。

結論から言うと、
手動で重複しているものを自分で消去しなければなりません。

ドコモショップで相談したら、
改善策は無いとの事でした。。

スマホだと、消去したい電話帳をチェックして
複数消去することが出来ますから、少しは楽です。。

書込番号：14173979

[アプリコットトイプードル]

ともっち1127さん

早速のお返事有難うございます。
そうですか、ドコモショップでも解決策なしの回答ですか・・。

確かに選択して削除は出来るのですが、200件ほどの連絡先が
入っていると、もううんざりしてきます・・。
（まあ200件は少ない方かもしれませんが、、、）

ソフトウェアの更新を待つしかないんですかね。
ありがとうございました。

書込番号：14174620

[chitoko1515]

わたしも経験あります。
なので、次にバックアップ取る前に先にバックアップｾﾝﾀｰの電話帳リストを全削除してから、再度バックアップをしています。
面倒ですが、一件一件消していくよりはﾏｼかなぁと…

1つの手段としてご意見させていただきました。

書込番号：14175315　スマートフォンサイトからの書き込み

[アプリコットトイプードル]

chitoko1515さんの場合はバックアップセンターのデータが増えていくのですね。
私の場合、バックアップセンターの内容は問題なさそうです。

ドコモバックアップを実施すると、電話帳本体に登録されてある、連絡先に
同じデータが勝手に作成されて２倍のデータ量になってしまいます・・。

書込番号：14176418

[tomにゃん]

こんにちは。
私の携帯(xperia acro)もですが、週1回の自動バックアップが行われる時、度々失敗し、その時必ず一人決まった人が消え(メールしようとした時気づいた)、同じ様に本体のdocomoのアカウントデータが増えていきました(*_*)私のだけ？って思ってたんですが、同じ様な方がやっぱりいたんですね...(-_-;)
私はその様な事があってから、ドコモバックアップアプリとは見切りをつけ、データはGoogleアカウントで登録、管理するようにしました。docomoで改善策もないなら、怖くて使用できませんよね。

書込番号：14177132　スマートフォンサイトからの書き込み

[アプリコットトイプードル]

tomにゃんさん、こんにちは。
なんと xperia でも同じ現象が発生していましたか！
私も今は「ドコモバックアップ」は使用していません。
ただ、ドコモには改善をしてもらうようお願いをしていきたいと思います。

書込番号：14180019

[tomにゃん]

そうですね！

私もスマホに替えてまだ日が浅く、自分の使い方がなんか悪いんだとばかり思ってましたので(*_*)
このスレを見て逆に私だけじゃなかったんだと...ドコモに改善をお願いしていきます！
ま、それまではバックアップアプリ、docomoアカウントでの登録はないてすね(-_-;)

書込番号：14180681　スマートフォンサイトからの書き込み

[アプリコットトイプードル]

docomoにメールで問い合わせをしました。返信の一部を転記します。

> ドコモバックアップに関しましては、
> データが二重に登録されるという事象が発生しており、
> ドコモで認識している状態でございます。

> 機能改善につきましては、スマートフォン向けサービス
> 「ケータイデータお預かりサービス」の提供開始日と同時期の
> 3月上旬以降を予定しています。

ということで、3月上旬以降に、試してみる価値がありそうですね！

書込番号：14181088