『以前マイク部分が浮いた』のクチコミ掲示板

[misono-love]

で投稿した物です。

一昨日、遂に折れたので、本日DSに行ったところ､有料になるとのこと、保証はなんなのでしょうか？納得いかないので、そのまま帰りました。携帯の保証書っていらない。

書込番号：14567243　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

もし時間があればいくつかのDSを回ってみるとよいかもしれません

店舗によって多少対応が違うようなので

書込番号：14567260　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

無償交換してくれた事例がありました。
面倒ですが他のDSを当たって見られるのが良いと思います。

交換事例のクチコミリンクです
http://s.kakaku.com/bbs/K0000302320/SortID=14548786/

書込番号：14567304　スマートフォンサイトからの書き込み

[misono-love]

ありがとうございます。
ただ、ショップごとに違う通信業者は信用出来ないので、今回は諦めます。いずれ、解約のつもりです。

書込番号：14567651　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃぁ〜〜]

auもソフトバンクも直営店はわずかで殆どのお店が別業者の独自運営ですよ。
そんな事で解約してると携帯なんて持てないですよ

書込番号：14567768　スマートフォンサイトからの書き込み

[misono-love]

直営店かどうかは、客はかんけいありません。DSは会社の顔です。それが、場所場所で違うのでは信用出来ないと思いますが。

書込番号：14567946　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

にゃぁ〜〜さんが言いたいのは、「キャリアをどこに移っても同じですよ」ってことが言いたいわけで、「ドコモは信用できますよ」なんてことは言ってないです。
auやソフトバンクでも代理店ごとに対応が変わりますので、解約しても他社でまた同じことになるだけです。

書込番号：14567960

[文鳥LOVE]

スレ主さんの言い分は正しいです。
日本人は良い人を通り越して、お人好しすぎますね。

書込番号：14567980　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

>文鳥LOVEさん
「スレ主さんの言い分が正しい」「日本人は良い人を通り越して、お人好しすぎます」
と述べていられますが、「じゃあどうしたら良いと思いますか？」
この場合、諦めていずれ解約することが「お人好しすぎる」ってことだと思うのです。
保証書として意味がないと思うなら、その店舗で諦めずに対応させるか、それが無理なら他店でもいいからなんらかの対応をさせるべきです。
「諦めていずれ解約」することこそが「お人好し」だと私は思いますが、いかがでしょう？

書込番号：14568002

[Ryota12228]

解約するにしても、綺麗な端末を売った方がお金になりますから余裕があるならいくつかのショップまわるべきだと思います。

私は近所の大きめのDSにいつも行きますが、しっかりとした対応をしてくれますよ(^ω^)

書込番号：14568030　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

＞うみのねこさま

私の言葉が足りなかったですね。
スレ主さんの怒りについて正しい、と言いたかったのです。
スレ主さんが諦めることについては、無償交換の事例があるのですから、うみのねこ様がおっしゃるように諦めることはないと思います。

お人好しについては一般論です。

書込番号：14568175　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

重要な事だと思うのであえて書きます。

私が書いた無償交換事例クチコミリンク内にはこう書かれています、

＞以下引用
先日、スリープ状態から復帰できない状態になったの で、やむを得ずバッテリーをはずすため裏フタを開け ようとしていたら、何かの拍子に正面中央下部のフチ の部分(ホームボタンの下のところ)が折れて、マイク の穴が開いている側が浮き上がってしまいました。

ドコモショップに持ち込んで症状を告げたところ、そ の部分の脆弱性については既に報告が来ている、とい うことで、3月製造の同機種とその場で無償交換にな りました。
＞引用終

この言葉通りなら、ドコモはすべからく同一事例については無償交換・無償修理の義務があると思います。
いわゆるリコールに該当するでしょう。

微塵たりとも諦める必要はないはずだ!!

書込番号：14568263　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬぽっぽ]

>>文鳥LOVEさん

その報告が来ているというドコモショップの支店名を
ここに書き込みすれば、DSに対して話が早いと思うのですが。

書込番号：14568499

[文鳥LOVE]

＞たぬぽっぽさん

すいません、勘違いさせてしまいましたね。
体験を書き込んだのは私ではないのです。
このスレッド内の最初の方に、他の方の体験談のクチコミリンクを張ったことを「私が書いた・・・」と表現したのです。
文章とは難しいものです、今後は分かりやすい文章を心がけます。

書込番号：14568615　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

＞たぬぽっぽさん

補足です。
前述のような次第で、その方のクチコミにはドコモショップとは書かれていますが、店名までは書かれていないので、残念ですがわかりません。

一度に書けば済むものを、書く度に深みにはまって行くような気がしています。
お許しください。

書込番号：14568678　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホットロード]

misono-loveさん

以前の投稿で「外れそう」だったんですよね。
でも使用上問題なさそうなので折れるまで（約50日間）使った。

ＤＳでありのまま経緯を言ったんですか？
急に外れたとか、なら修理や交換の対象とも思いますが。

外れそうな時に直ぐに行っていたら状況は違ってたかもしれませんね。

解約して気が紛れるならそうすればいいと思うし、他社に移っても異常を見つけたら直ぐショップへ相談するほうがいいと思います、我慢して使う事もないですよ。

書込番号：14568732

[ホットロード]

上の文章で「折れるまで…使った」は誤解を生みますね、すいません。
「そのまま使い続けて折れた」と訂正させて下さい。

書込番号：14568765

[misono-love]

皆さん、色々ごめんなさい。
諦めたくはないのですが、近所のDS（洋光台）に行った時の店員が､有料の一点張りだったので、諦めました。

書込番号：14572459　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトシ1117]

折れる前に行けば即交換だったんでしょうけどね・・・。
私は折れる前にＤＳ行って交換しましたが、折れたら有料て言われました。

不良が原因で折れたのか、不良があったって言ってるクレーマーか、判断できないですから。

言い方は悪いですが、不良があるのを知っていながらＤＳに行かず、
壊れるまで使い続けた投稿者さんにも問題ありますよ。

以前、その不良についてＤＳに相談行ってれば今回のような事にはならなかったはずです。

まぁ、この機種については同様の不良多発してますので、各ショップの対応次第では無料になるでしょう。

書込番号：14572722

[misono-love]

>壊れるまで使い続けた投稿者さんにも問題ありますよ。

撤回してください。侮辱に聞こえます。

書込番号：14572784　スマートフォンサイトからの書き込み

[サトシ1117]

>>壊れるまで使い続けた投稿者さんにも問題ありますよ。

>撤回してください。侮辱に聞こえます。

事実で無いなら撤回します。

侮辱するきなんて全くありませんが、不良を知っていながらなぜ放置したんですか？
放置すればなおるんですか？ついに折れたってなんですか？放置して使用したから折れたんじゃないんですか？

初期不良はメーカーの責任です。
しかし、それを修理に出さず壊してしまえば、それが初期不良かただ壊してしまったのかわかりません。使用者の責任を追及されても仕方ないんじゃないですか？

あとは各ＤＳの判断次第ですが、投稿者さんが折れる前に交換or修理に出せば問題なかった話です。

書込番号：14573005

[たぬぽっぽ]

>>サトシ1117さん

>>言い方は悪いですが、不良があるのを知っていながらＤＳに行かず、
>>壊れるまで使い続けた投稿者さんにも問題ありますよ。


不具合一杯の状態で発売したドコモにも問題があります、の間違いですよね？

書込番号：14573064

[サトシ1117]

たぬぽっぽさん

>>言い方は悪いですが、不良があるのを知っていながらＤＳに行かず、
>>壊れるまで使い続けた投稿者さんにも問題ありますよ。

>不具合一杯の状態で発売したドコモにも問題があります、の間違いですよね？

一番問題あるのはメーカーです。

しかし、初期不良があったかどうか確認できない状態（破損状態）にしてしまっては、
メーカーは調べようがありませんよね？

放置せず壊れる前にＤＳに行っていれば、有償修理なんて事にはならなかったと言う意味で、
投稿者さんの対応にも問題あると思いますが？

書込番号：14573278

[毒舌蛇]

あなたは、何回も何回もわざとAQUOSPhoneをお買いになるんですね、そして、何かあるたんびにこの製品は買わない方ごいいですよ、とか言うんですね、そろそろ、違う会社のにしたら、いかが？

書込番号：14577687　スマートフォンサイトからの書き込み