『再起動について。』のクチコミ掲示板

[南国の鳥]

同じアプリを入れた端末を2台持っているんですが、1台は全く再起動をしたことがなく、もう1台は1日に1〜3回ほど再起動します。

使い方は再起動する方が2〜3時間長くWeb観覧をしています。

再起動が頻繁に使い物にならないほどしている訳ではないので、初期不良とは言いがたいと思うのですが、同じ端末で片方は1度も再起動したことがないのにどうしてだろうと不思議に思っています。

インストールしたアプリも、数個なのでRAMを圧迫する程ではないと思います。
キャッシュも定期的に消しています。

何か他に原因がありますでしょうか？
アドバイスありましたら宜しくお願いしますm(__)m

書込番号：14327303　スマートフォンサイトからの書き込み

[goofys]

同じような症状です。購入時の端末は一日に数十回以上フリーズ・再起動を繰り返して
いたので初期不良で交換となりました。交換後の端末は、前よりはまだましなのですが、
やはり一日に6〜10回程再起動します。僕の端末はSIMカードを抜いて、初期化した状態
でも全く変わらないので、初期不良なのかもと思いますが、交換or修理しか手はない
かもしれませんね。あまり言うのもクレーマーみたいに思わるかもしれないし嫌なの
ですが…　再起動を全くしないという端末もあるようなので（それがほとんどでしょうか）、
ハードの問題なのでしょうか。ソフトの問題であれば、まあ使えなくはない状態なので
アップデートを待ちたいと思うのですが…　

書込番号：14327567

[ゆみや]

私もひどい目にあっています。
フリーズしまくりで
何も進みません。

書込番号：14327696

[友里奈のパパ]

南国の鳥さん

私はアプリ80数個入れてますがフリーズも再起動も一度もありません。（発売日から）（ゲームなど怪しそうなのは1つも入れていません）
どうも書き込みを見ているとこのXperia acro HDは、再起動フリーズを繰り返す個体と何ともない個体があるようなので、早く交換又は修理する方がいいと思います。
同じアプリを入れた2台があるのならdocomoショップでも説明しやすいでしょうし。

書込番号：14327734

[南国の鳥]

返信ありがとうございます。

再起動が1日に数回なのでドコモショップに行きづらいなと思ってましたが1度相談に行って見ようと思います。

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[友里奈のパパ]

いや、1日に数回ってどう考えても異常ですよ(笑
自信持って？遠慮せずにdocomoショップへ行っていいと思います。

書込番号：14327830

[紅霞]

アプリ15程度入れてますが、
一度も有りませんね(・・;)

オンライン麻雀好きな為、３つ程試しましたが
ゲームアプリの場合はできが悪いと
よくフリーズしますが。

まぁツール系で定番アプリ入れて
Wi-Fi、GPS機能は普段使わないようにとか
普通に注意していて再起動するなら
おかしいですよ。

あと、ショップで割引適用の為にアプリインストールとかするケースがあり、変なアプリには気を付けた方が良いかなあ…

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[南国の鳥]

背中を押して頂いたので、(胸を張って？)ドコモショップ行ってきました。

再起動のたびにPINコードの要求があったため、UIMカードが古くなって読み取りにくくなっている可能性があるからと新しいものに替えてきました。

カードは緑から赤になりました。

とりあえずそれで様子見になりました。

アプリは定番ものしか入れてなく、ゲームもしていません。

また再起動になったら修理になるそうです。

これで安定すればいいなぁ…。

書込番号：14328712　スマートフォンサイトからの書き込み

[goofys]

二台目は結局、再起動現象のため交換ではなく、預かり修理となりました。
仮にあちらで再現しなくても基盤は替えるそうなので、まあまともなもの
になって戻ってくればいいのですが・・・

書込番号：14329622

[友里奈のパパ]

南国の鳥さん

背中を押しておいてすみません。
もしかしたらこの時期なので、在庫が無かったからかも知れませんね。
出来れば、受付する前にXperia acro HDの在庫を見てから話す方がいいかも知れませんね。
(商品をみて『予約受付中』とかになってないか)
在庫のあるdocomoショップを探さないといけないけど・・・

書込番号：14329953

[南国の鳥]

説明書を読んでいたら、起動時のPINコード要求は設定であり、なしに変更出来るようです。

前の携帯でも起動時にPINコード要求があったので、もしかしたら再起動の原因はカードではないのかも…、と思ってしまいました。

とりあえず今の所、再起動はないので様子をみます。

書込番号：14330163　スマートフォンサイトからの書き込み

[南国の鳥]

友里奈のパパさん

行ったドコモショップは確かに在庫なしで予約受付のふだ付いてました。

次にもし行くことがあれば在庫があるところを探してみたいと思います(次がなければいいのですが(>_<)

書込番号：14330275　スマートフォンサイトからの書き込み

[南国の鳥]

やはりカードを赤に変えても再起動は直りませんてました。

と言っても、他のスレで見るような何十回ってレベルではなく、1日に1回〜多くて3回ほど。

ドコモショップではカード変えても再起動するなら修理に出すと言われました。
が、私も新品交換ですぐ使いたいと思っていますが、在庫がないドコモショップでは修理に出す方がいいのでしょうか？
2週間くらい預かります、と言われました。
どうしたら故障じゃなくて初期不良で新品交換となるのでしょう。
お店によって在庫の関係で変わるのでしょうか？

最後の望みで初期化して何もアプリを入れないで使ってみます。
(と言ってもアプリもほとんど入れてない状態なのですが…)

書込番号：14342422　スマートフォンサイトからの書き込み

[友里奈のパパ]

＞ が、私も新品交換ですぐ使いたいと思っていますが在庫がないドコモショップでは修理に出す方がいいのでしょう か？ 2週間くらい預かります、と言われました。 どうしたら故障じゃなくて初期不良で新品交換となるので しょう。 お店によって在庫の関係で変わるのでしょうか？

本来、交換する端末の在庫があろうが無かろうが交換か修理の基準がブレるのは可笑しな話です。が、そこは店員も人間です。
交換する端末が無ければ、交換すると言っても客を待たすことになります。修理と時間的には変わらないと考えてしまっても不思議ではないと思いますよ。
だから、交渉するなら店員が交換すると言いやすいと思われる在庫のあるdocomoショップの方がいいかな？と。

書込番号：14342492

[南国の鳥]

アドバイスを受けていたので、近くのドコモショップを数件見たのですが、白と黒は予約受付中の貼り紙がついていました(泣)
ちなみに私は白を所有。
店員さんに直接在庫の有無を聞いた訳ではないのですが(>_<)

新品交換とあまり待つ時間が変わらないなら修理に出した方がいいのかもしれないですね。
その時って保護シートはなくなって帰ってくるのかなぁ…

メールが届き、SPモード起動時に再起動になり、その時受信してたメールの内容が飛ぶ(内容が空白)といったことがありました。
再起動かかる方は(気をつけ用がないですが)気をつけてください(>_<)

書込番号：14342573　スマートフォンサイトからの書き込み

[南国の鳥]

初期化しても再起動するので、ドコモショップへ行ってきました。

モックには予約受付中と出ていたので在庫がなくて修理だろうなと思っていたら、棚から出してきてくれて新品交換出来ました☆


そして、交換後…まったく再起動しません！


なので、初期化したり変なアプリ入れてないのに再起動する場合、１日１回とか数回でもスマホはこんなものかと諦めずにドコモショップへ行ってみるといいと思います。

楽しいスマホライフを送ります♪

書込番号：14353111　スマートフォンサイトからの書き込み

[友里奈のパパ]

交換出来て良かったですね(^^)
在庫状況は？ですが交換出来て何よりです。
単なる予約札の外し忘れかな(笑

書込番号：14354313

[南国の鳥]

友里奈パパさん

アドバイスありがとうございました(^-^)
また何かありましたら宜しくお願いします☆

書込番号：14357884　スマートフォンサイトからの書き込み