『端末修理で入院』のクチコミ掲示板

[ヘラクレスリッキーブルー]

こんにちは。今年の一月から「１０ケ月」使用してきて、不具合が発生しましたのでレポートさせていただきます。

【事象】
　・Wi-MAXをつけて、ネットをしていたら「いきなり電源ＯＦＦ」
　・電源ボタンを押して、ｏｓが立ち上がる途中で強制電源ＯＦＦ
　　→ユーザメモリとSDカードのチェックが終了したところで、ｏｆｆが発生します

　・以降、何度やっても同一現象
　・「電池の抜き差し」「SDカード取り外し」「セーフモード立ち上げ(※)」のいずれを行っても、強制電源ＯＦＦが発生
(※電源ON時にメニューボタン長押し)

【経緯】
　・OS2.〜の頃は一切の不具合なし
　・OS4.〜にしたら不具合だらけ
　・特にWi-MAXを使ってネットをやっていると、週に一回は強制電源ＯＦＦが発生していました。

【対応】
　・auショップへ持ち込み
　・店員が確認対応
　　(1)SIMカードとSDカードを抜いて電源ONをしたら正常に立ち上がりました。
　　(2)メモリを消費するアプリ(含むガジェット)を点検してもらいましたが、特になし
　　(3)ブラウザの履歴を念のために消去
　　(4)SIMカードとSDカードをさして電源ONをしたら正常に立ち上がりました。
　・その後お店を出てWi-MAXをつけてネットを行ったら強制電源ＯＦＦが再発
　・もうイヤになったので、ショップへ修理依頼を実施

勘弁して欲しいです・・・

書込番号：15305076