『Google Playに接続出来ない。』のクチコミ掲示板

[鉄拳フリーズ]

お世話になります。
現在、この機種を使用しているのでこちらに質問させて下さい。

4〜5日前にそれまで毎日使っていたGoogle Playが突然使えなくなりました。

Googleのカスタマーセンターに問い合わせて色々と改善のための指示を受けましたが、一向に直らない状態が続いており、不便を感じています。

Google Playのキャッシュとかデーターの消去、アップデートの消去などがありましたが変わりません。

あと、ネクサス7で支障が出ているアカウントでGoogle Playにログインしてアプリ一覧を表示させても、表示されるのはネクサス7で取得したアプリケーションのみです。

もう、Google側でも分からないらしくauに行って欲しいと言われたのですが、ちなみに端末の初期化をすれば直りますでしょうか？

当方、恥ずかしながら初心者に毛の生えたようなものなので分かりやすく回答頂けたら幸いです。

皆様、よろしくお願い致しますm(__)m

書込番号：17921191　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

>ちなみに端末の初期化をすれば直りますでしょうか？

初期化をすれば直る可能性はあります。
auショップに持ち込んでも、メーカーに送ってどうせ初期化されるので、ご自分でまずは初期化されるのをお勧めします。

書込番号：17921246

[以和貴]

Googleアカウントを削除して、再度アカウントを端末に入れ直しても同じでしょうか。
一度お試し下さい。
因みに、時計の日時は合っていますよね。

書込番号：17921386

[鉄拳フリーズ]

iPhone厨さん、以和貴さん、早々の回答有難うございますm(__)m

アカウントを1回削除し、再設定して同期をし接続しようとしても無理でした。
また日時設定も正しく合っており謎ばかりです。

ちなみに新規でアカウントを取り同期をして接続を試みたのですが、新規アカウントでも【接続できません】の表示になります…。

あと、普通アップデートの削除をしても、自動でアップデートしてくると思うのですがそれもありません。

iPhone厨さんの仰るように、やはり初期化ですね(T_T)

1つ納得がいかないのが、ネクサスでこのGALAXYの問題のあるアカウントでログインしても、Google Playに表示するのはネクサスのアプリなのが分かりません。

原因はこの端末では無いのでしょうか？？

書込番号：17921421　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

ダメでしたか。
既にお試しかもしれませんが、Googleサービスフレームワークの「データを消去」を行ってみては如何でしょうか。

「設定」→「アプリケーション」→「アプリケーションの管理」→「全て(タブ)」→「Googleサービスフレームワーク」→「データを消去」

また、無効にしているアプリがあれば、とりあえず有効にしてみるとか、最近インストールしたアプリをアンインストールしてみては如何でしょうか。

書込番号：17921568

[スピードアート]

あくまでもモグラタタキの可能性ですと、Googleサービスフレームワークでダメで近いところでは、Google開発者サービスでしょうかね。
何かが必要とするでしょうから、アンインストール＆インストール。

書込番号：17921656

[鉄拳フリーズ]

回答有難うございますm(__)m

Googleサービスフレームワークのデーターの消去は接続出来なくなくなって直に行いましたがダメでした。

スピードアートさん、回答有難うございます。

Google開発者サービスも削除してみましたがやはりダメでした…。

Googleよりこちらの方々のほうが親切で感謝しています！皆様、有難うございます。

今週末、電波の安定してる実家で初期化及びアプリの再インストールを行なう事にしました。

本当は初期化だけは避けたかったのですがGoogle Playが使えないのは大問題です。

あと、Google Playのアプリをネット上に見かけたのですが（apkファイル？）これはダメ元で入れても駄目ですか？

質問ばかりで申し訳ありません。

書込番号：17921732　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

鉄拳フリーズさん

Googleサービスフレームワークのデーターの消去は接続出来なくなくなっているということで、もしその他のキャッシュやデータも同様の症状が見られる様であれば、ほぼ初期化しないとダメではないかと思います。

ネット上のGoogle Playの意図とか物にもよりますが、場合によっては何らかの悪意のあるアプリの可能性は覚悟すべきで、慎重に対応すべきだと思います。

書込番号：17922015

[鉄拳フリーズ]

スピードアートさん

やはりそうですよね、正式なルートではないのでやめておきます(^_^;)

早くて13日、遅くても14日には初期化するので、結果はまたこのスレにて必ずご報告させて頂きます。

書込番号：17923236　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄拳フリーズ]

こんにちは。
この度回答を頂いた方々、おかげさまで本日、完全初期化をしまして、無事にGoogle Playが使えるようになりました！

結局、初期化という事になってしまいましたが、親身に回答を頂いて有難う御座いましたm(__)m

書込番号：17931711　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

鉄拳フリーズさん

初期化不可避は心残りですが、とりあえずご解決何よりです。

私も別件で初期化無しが他の方の参考になるかとF-01Dで悪あがきしたことがありましたが、やはりダメでした。
それが[17922015]と申した背景です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000285904/SortID=17512777/#17576891

引用には書かれておりませんが、実はF-01Dでもう1例確認しておりまして、以和貴さんの書かれたGoogleサービスフレームワークの関係で、初期状態からOS4.03アップデートした後に不合理にも対応しているはずのGoogleアプリがことごとく「お使いの機器に対応しておりません」の八方塞となり、Googleサービスフレームワークのキャッシュ・データを削除して復旧させました。

書込番号：17932279

[鉄拳フリーズ]

スピードアートさん、こちらこそお世話になりましたm(__)m

最近、発熱とか色々不安定な動きもあったし、削除しても、まだファイルとして残っているアプリもあったので初期化はしなきゃなぁと思っていたので、サッパリしました。

しかし、1つ腑に落ちないのは、Nexusでアカウントに入ってもログイン出来無かったり、まぁ端末の問題では無くてGoogle側の不具合だったのかなと感じています。

書込番号：17942906　スマートフォンサイトからの書き込み

[カムカム！！]

前に
無効化しまくってたら接続出来なくなりましたよ。

書込番号：19135318　スマートフォンサイトからの書き込み