電話着信時の相手名の表示について

Question

最近気がついたのですが、電話着信時に相手の電話番号は表示されるのですが相手の名前が表示されたりされなかったりします。
それと、アドレス帳の検索の時に検索したい人の名前の一部を入力するとその文字（漢字）を使用している人の名前がいくつも表示されていたのですが（たとえば「山田」と入力すると山田Ａさんと山田Ｂさんと山田Ｃさんが表示される）最近全く表示されない時があります。今まで検索ですぐにヒットしていた人の名前もヒットしなくなりました。
確か1ヶ月ほど前にアップデートがあったと思いますが、その頃から現象が出ている気がします。
アドレス帳を大幅に書き換えたりなどはしていないのでアドレス帳データが変化したわけではないです。
同じような現象が出ている方みえませんか？解消方法をご存じの方見えましたら教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。

硝子屋 · Answer

電話着信時の登録名や登録画像が表示されなかったり、電話に出た瞬間に表示されたり、さらに調子の悪いときは
出ても表示されなかったりすることが良くあります。確かにアップデート前は起こらなかったような気がしますが
不明です。
アドレス帳の検索はあまり使用してないのでわかりませんが、今一番、困っているのは電話を掛けようとして
アドレス帳（履歴）やホーム画面に置いた直接発信のショートカットをタップして発信しようとしても反応が無く
1分以上たってからいきなり発信を始めることが頻繁に起こります。解決策があれば良いんですけど・・・
なんか解決策があると良いのですが・・・

iPhone厨 · Answer

>最近気がついたのですが、電話着信時に相手の電話番号は表示されるのですが相手の名前が表示されたりされなかったりします。

この件で、サポセンに問い合わせたことがあります。
サポセンには、赤外線やSDカード経由などで、元々他のスマホやガラケーで登録した電話帳データが、こういった不具合を起こす可能性があるので、新たにHTC Jで登録し直してくださいと言われました。
自分は、面倒なので、試してませんが。

ぎうん · Answer

私も同じ症状が電話帳で出ています。過去スレにはキャッシュだとかの意見がありましたが、再起動直後にも起こる事やキャッシュクリアー後にも起こる事から、ただのアプリの問題ですね。
履歴と一覧とグループの画面で表示するだけで数分かかる時がよく起こり、Googleとの同期エラーのような動きがあります。
対処法は、ひたすら待つだけなので、早くなおしてほしいですね。

EYC · Answer

私もずっと同じ問題で困っていましたが、１０日程前から症状が止まり、今のところ再発していないので経緯含めご報告します。私の場合はａｕショップで購入したその帰り道に着信名表示が出ない症状が出ましたので、後からインストールしたアプリが作用している訳ではないと思っています。その後徐々に頻発するようになり、急いで電話したいのに数分待たされるのもザラになってきて、電話として致命的なものでした。以前ａｕのカスタマーセンターに問い合わせた時は件数が多い（約２０００件）からではないかとの指摘だったため、アドレス帳を一旦削除して少なくしてみましたが、改善しませんでした。また同期の問題も疑いましたが、グーグルのアドレス帳との同期解除や自動同期オフも改善策になりませんでした。ＲＡＭが２５０Ｍほど空いていても発生するので、メモリ不足が原因とも思えません。もちろんキャッシュクリーナーなども使っていました。そんななか、先日過去のクチコミhttp://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005302/SortID=15945565/#tabを見つけて、一番下に書かれている連絡先とアドレス帳と電話のデータを削除する方法を行ったところ、アドレス帳のアニメーションが今までと違ってキビキビした動きになり、読み込んでいますという表示も出なくなりました！一瞬出ることがありますが、すぐにきちんと表示されます。毎日毎時間のように出ていた症状が１０日間出ていませんので、とりあえず直ったことと、解決方法を見つけた気がして安心しています。万人に有効かどうかは分かりませんが、お試しください。私もかなり困っていましたので、無事解決することをお祈りしています。

なおしゅうだいすき · Answer

EYCさんの方法でチャレンジしましたが、３日ほどしましたらまた再発しはじめました。
どの個体にも適用出来る方法ではないみたいですね。
新しい機種もでることだし、そろそろあきらめようかなと思います。
htcのアップデートでも解決は無理みたいだし。
これさえなかったらいい機種なのに残念です。

ぶーりん01 · Answer

皆様と同様の現象に悩まされ、一度、安心サポート利用により交換しました。しかし、すぐに同様の症状が再発し現在に至っています。ちなみに、この現象が出たのは今年に入ってからのアップデートより前からで、アップデートにより改善されるかと期待しましたが、見事に裏切られました。電話帳から発信する、Ｃメールの画面を呼び出す、ともに1～2分を要しますし、発信者名が表示されないことも多々あります。（再起動後などには出ることも）auのサポセンは、この機種において、そのような不具合の報告はないと言っていましたが、２台とも同様の症状が出たことから、何かのアプリとの相性問題等があるものと思います。

ｖ ｉ ｖ ｉ · Answer

こんにちは私もみなさんと同じ様に電話発信の遅延、Cメール読込の遅延共に発生しておりイライラを募らせておりました。無駄なアプリなどのリセットを兼ね思い切って初期化してみたところ両不具合は見事に解決しました。実施して数ヶ月は経ちますが今のところ再発は無しです。ただ電話着信時の名前がでない件は解決していませんが…端末の初期化は躊躇するかと思いますが、一度検討されてもいいのかもしれません。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
何気に連写がいい	1	2020/02/18 14:40:29
昔この機種を使用していました。	1	2018/04/06 8:06:53
遂に限界⁉	3	2017/10/24 20:34:42
もう寿命が近い、現役使用は限界か？？？	3	2017/05/07 11:15:01
突如電源Off	6	2017/05/16 20:50:08
乗り換え	0	2016/02/25 21:29:36
nanoSIMを差してみても無駄	5	2015/12/03 17:14:38
楽ナビとのBluetoothテザリング	0	2015/11/30 19:47:52
通話のみとWi-Fi	1	2015/11/24 10:53:16
HTV31への機種変更について	3	2015/11/18 21:52:29

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