『ロック画面からのカメラ起動不可！！』のクチコミ掲示板

[GTAVCDRIVER]

８月９日のケータイアップデート以降
ロック画面からのカメラ起動が出来なくなってます。
他に、出来ない方いらっしゃいますか？
再起動、電源OFF→ON　起動できずホーム画面になる
SIM抜き差し→起動できずホーム画面になる
初期化→未確認（アップデート前に初期化しているため試してません）

よろしくお願いします。

書込番号：14927901

[大月スウパワン]

直らないときは初期化しましょう？

書込番号：14928404

[first light]

NX!ホームを使用していると仮定して
アイコンメニューの中からカメラを長くタップ→画面の上の方に表示される[アプリケーション情報]にドロップします。
表示された画面で[データを消去]してみてください。カメラアプリが持っているデータが初期化されますので改善するかも知れません。

書込番号：14930649　スマートフォンサイトからの書き込み

[GTAVCDRIVER]

大月スウパワンさん

改善しない場合の初期化は、承知の上です。
アップデート前に初期化をしているのでなるべくしたくないです。
同じ症状がでた方や、改善方法があればと思い書き込みをしました。

first lightさん

ありがとうございます。
さっそく試してみます。

書込番号：14930728

[GTAVCDRIVER]

first lightさん
教えていただいた手順でカメラアプリキャッシュを
消してみましたが現象変わらずです。
また、NX!ホームとランチャーでも試しましたが
改善しませんでした。

書込番号：14930781

[大月スウパワン]

他のカメラをインストールしたら　こういうメニューは出ませんか？

書込番号：14930834

[GTAVCDRIVER]

他のカメラアプリを入れて試してみましたが
ホーム画面からのカメラ起動でしたら選択画面は出てますが、
ロック画面からのカメラ起動時には、選択画面は出ずにすぐホーム画面になりました。
ケータイアップデート後に一度カメラ起動は出来たのですが、いつの間にか
出来なくなってます。
初期化はしたくありませんが、するしかなさそうですよね。。。

書込番号：14931401

[大月スウパワン]

この画面も表示されないのなら初期化するしかないでしょう
大事なアドレスとか古い携帯に移して初期化プリインストールアプリは古いのでアップデート必要ですね
面倒ですが、一か八かやってみるしかないと思いますよ。
auマーケットやplayストアーでマイアプリすれば、一度インストールしていたアプリが表示されます。
必要な物をダウンロードして　新しく設定し直されると良いでしょ。
それでカメラが動かないようなら壊れているので取り換えてもらいましょう。

書込番号：14931726

[聴かせてよ君の声]

GTAVCDRIVERさん

> ロック画面からのカメラ起動が出来なくなってます。

どのような操作でカメラを起動する事を期待していますか？
また、常駐アプリはどのようなものを利用していますか？

「初期化をしましょう」というのは、
あなたが利用している状況がわからない為に出てくる言葉です。
詳しい状況がわかれば、解決策も見えてくると思いますよ。

書込番号：14932265

[GTAVCDRIVER]

タイトルにも書いてある通り
ロック画面から左にスワイプしてカメラを起動したいだけです。
アップデート後に全く起動できないので、初期化する前に原因を知りたいのです。
初期化したばかりでほとんどプリインストールされている環境の中での症状なので
不思議でならないです。

カメラアプリについては、プリインストールのカメラアプリしかインストールしていない状況です。

書込番号：14933888

[大月スウパワン]

スレ主さんへ
メーカー問い合わせました。
本体を送ったメーカー側でも初期化するそうです。
それで　直らない時は　ハードを入れ替えますと返事が返ってきました。

発売一ヶ月なので、未知のスマートフォンです。
操作にも不慣れです。
当方　某ＡＵショップでは新しいのと取り替えてます。
ご近くのショップへお持ちすればよいかと思います。

書込番号：14934827

[GTAVCDRIVER]

大月スウパワンさん
昨日auショップへ行き店員の前で初期化→症状が改善しました。
初期化する前に初期不良で新品交換してほしいと要望を出しましたが
受け入れてもらえず、一度修理預かり後改善がみられない場合に交換するといわれ
なくなく、初期化に応じました。
結果的には、初期化で直りましたが、ちょっと納得がいきません。

初期化後しばらく様子を見て使用していきたいと考えてます。
色々とご助言頂きましてありがとうございました。

書込番号：14942141