『買うのではなかった。後悔してます。（不具合対策）』のクチコミ掲示板

[本当に困った]

まともには動きませんよ。とはアドバイスを受けておりました。が
ここまでまともに動かないとは？　トホホ。
同じ様な症状の方が、AUショップでもおられましたので対策を公開。
１）本体が高温になって、機能停止と充電しない。
　　　携帯とは言えない。と怒っていた人に。
　　　対策）裏蓋を外し、テープでバッテリーを止めて裏蓋を外したまま使用。
　　　　　　少しマシになりますが、２８度以上の室温では充電しながらの使用は
　　　　　　奨めません。
２）アプリが動作異常となる。
　　　毎日２回以上、こまめな初期化をする。
　　　　　　詳細は過去に情報を挙げていたのを参考に。
３）他の機種に交換してもらう。
　　　一番良いかと思います。（未だ発売して間がないので今の内に）

書込番号：14967496

[壊鬼]

勝手に追記(笑)

高温になったら即座に電源を切り10分間放置してから充電する→充電できることを確認できてから起動させ放置

ウイルスバスターを使用してるなら即座にアンインストールし、他のを入れる
↑
ログインしないでただもってるだけでCPU、メモリが莫大に喰う危険アプリっぽい動作をおこしました
↑
おすすめはALYAC

書込番号：14967666　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitan2]

全くその通り！！使い物になりません。
auショップで購入したものが、初めから様子がおかしく、一週間様子を見ましたが、Wi-Fiがつながらない、アプリがうまく機能しない、発熱異常、スリープしなくなる、3G回線すらままならない、数々のエラーメッセージ等々、使い物にならないため、お客様センターに電話。
それは端末を交換しなければならないと言われ、無償で同じ端末が郵送で送られてきました。

しかし、それも同じ。
ポケットの中で勝手にアプリが立ち上がったり、Wi-Fiが立ち上がったり（もちろん自動接続はOFF）、スリープしないので発熱しまくり、低温やけどするに近いぐらいになりました。
勝手にWiMAXが立ち上がり月額料金の加算も！！

またお客様センターに電話したら、もう一度新しい端末を送りますと、数日間で三台目のISW13F到着。

それも一日で同じ症状になりました。

使い物にならない上に、非常に時間と労力を費やされました。

これだけ不具合が出ているのを分かっていながら、ちゃんとした対応ができないauと富士通に呆
れました。

以上をお客様センターに伝えるも、今度はお預かり修理させてくれの一点張り。
何のために携帯安心サポート料金をとっているのかわかりません。


この機種を検討されてる方、ご注意ください。

書込番号：14967719　スマートフォンサイトからの書き込み

[おだのぶながくん]

自分は不具合ありませんが？

書込番号：14967817　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウNO1]

多くの不具合大変ですね。私は2回ぐらい再起動。数回画面の点滅。熱暴走。Wi-Fi設定OFFの勝手起動と不具合ありますが、アプデで画面の点滅や再起動は無くなりましたが熱暴走とWi-Fiの勝手起動はまだありますね。熱暴走については5つのコア切りかえが上手にいってないのではないかと思いますがアプリ履歴やタスクを消すとすぐに温度が下がる事が多いです。基本クアッドコアなので熱を持って当たり前だと思っていますがアプデに期待したいと思っております。Wi-Fiについては他アプリが影響している可能性もありますので通信系や温度管理系アプリの見直すのもありかなあと思いますね。ただ11Fの時は修理しましたが治りませんでした。多くの方が同じ不具合で数回の修理で全く治らない状態でしたが今回の13Fに関しては多くの方がほとんど不具合ないので今回については本当に本体の個体差によるものだと感じます。

書込番号：14967982　スマートフォンサイトからの書き込み

[7256]

異常発熱で充電ができないことは買った当初
頻繁にあったけど、使わないプリインアプリ削除したり、
無効にしたり、エコ設定やらなんやら思いつくままに
いじり倒したら異常発熱に関してはさっぱり
再発しなくなりました。
今ではCPUの使用制限も外して使用してます。

アプリに関しては相性もありますからねえ･･･
Android4.0では使えないアプリもまだまだありますし。

自分の個体もスリープに移行しないことがありますが、
これも何らかのアプリとの相性なのではないかと
推測してます。

Wi-Fiはプッシュボタンでの登録じゃ無くて
一度手動で登録してみたらいかがでしょうか？

自分もWPSでの登録ができなくて手動でパスワード
打ち込んだら繋がりましたよ。

書込番号：14968146

[ぼぶるべ]

＞keitan2さん

auの卑怯な部分に引っ掛かってしまったみたいですね。。。
購入直後に書かれているような症状(私も似たものでした)でしたら
真っ当な対応なら初期不良対応での交換が先ず有りきなケースで
有料任意の携帯安心サポートでの端末交換を使う必要が無かったのでは？と･･･
そうすれば携帯安心サポートの交換制限に引っ掛からなかったんじゃないかな･･･

稀に初期不良対応に携帯安心サポートを使われて今回は交換回数カウントしないよ〜
と然も良い事してあげた風にauからアナウンスされた方を見かけますが
それはそもそも初期不良対応の方のカウントに入れるべき回数だったからってだけで
元々携帯安心サポート側のカウントに成りようもなかっただけだと思います

私は初期不良交換をしても改善無しだったので今現在はこの機種のオーナーを辞めました
とりあえず今後のアップデートである程度安定してきたな？って思えたらまたユーザーになろうかと。。。

書込番号：14968236

[えでぃ〜]

１）について
　基本的にグラフィックを含む画面を表示すると多大に電力を消費し
　ＡＣアダプタからの給電を上回り充電量が減っていく事もある上に
　発熱も多く、充電を中止されることがあります。

　その時は単に画面を消す(電源ボタンによる普通のＯＦＦ)だけで
　温度は下がり、しばらくすると充電を始めますね。

　「充電による発熱」よりも「画面表示によるＧＰＵ(?)発熱」が多いと
　思われますが、皆さんいかがでしょう？

２）について
　私も結構アプリを入れて過酷に使用していますが、本体がリブートしたのは
　今まで１回だけです。
　たまにブラウザ(Sleipnir)が終了してしまうことはありますが、Android が
　リブートするまでにはいきせん。
　ちなみに、『初期化』は行ったことはありません。

書込番号：14968513

[Kazuya2007]

みなさん、ケータイアップデートは掛けて見ましたか？
富士通モバイルのはアップデート前は大抵使えないですよ。
Windowsのようなものであちらはサービスパックを当ててからマシになりますが、富士通端末も同様でアップデートを繰り返してようやくと言うところです。

ちなみに今回のアップデートでの改善内容は以下の通りです。
・電源ON後、5分くらい経過すると動きが遅くなり、ホーム画面のアイコンが点滅し、その後再起動する。→改善。
・指紋センサーにてロック解除出来ない場合があります。→改善
・Wi-Fi接続開始タイミングでスリープモードに入った場合、Wi-Fi接続が出来なくなる場合があります。→改善。

書込番号：14970787

[通信技術者]

残念ながら、過去購入したモバイルの中で
一番最悪でした.

ＣＰＵをエサに釣られないように！
発熱異常です。

国産を応援するつもりで買ったつもりが
残念な結果になりました。

書込番号：14977274　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいてけ掘り]

発熱も少なくバッテリーの持ちもそんなに悪くないと、どうすれば　その様な運用が出来るのか解りません。サポートでも改善は出来ないと言われました、宜しければ御教授下さい。
使い方は、WiMAXでインターネットやYouTubeです。

書込番号：14991154　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitan2]

結局、不具合連発のこの携帯の状況に納得できてない方は、auお客様センターに納得できるまで話をしてもらうことです。
不具合出てない方は書き込みする必要ないですよ。

私は新品のISW13Fを3台使った事になりますが、いずれも電池の持ちを気にしすぎて、自由に使えませんでしたし、発熱がひどいので低音域火傷寸前になり、アプリも勝手に立ち上がり、ポケットの中でスリープしないので最悪でした。

auの電話すること数日間数時間、やっといただいた答えがiPhone以外の新しい機種に変更してくださいとこと。

iPhoneに何でできないんだ！とau側の事情に腹を立てつつ、HTCJに変えてもらいました。

富士通に比べて、月とすっぽんです。

auは、この不具合連発の製品を早く発売停止にした方が良いと思う。

被害者が増える一方だ。

書込番号：14992982　スマートフォンサイトからの書き込み

[おいてけ掘り]

Keitan2さん、私も発熱が酷くて返品させて貰いました。
また、機種を選び直しです(笑)

書込番号：15001849　スマートフォンサイトからの書き込み