『通信できない』のクチコミ掲示板

[ドラネコの歌]

怒り怒り・・・・・・
　
GALAXY S �V SC-06Dを、２週間前に購入したのですが、購入した日から通信エラーが多発します言いい加減やになります、再起動・再起動・・・の繰り返し、こんなことで、GALAXY S �V SC-06Dでは日常茶飯事に起きるのでしょうか、通信エラーのままで使用料を払わなければなりません。
もう我慢できません、明日、ドコモショップにいきます(現在、再起動せずに持っていきます)


　

書込番号：15048359

[名ばかり社長さん]

購入した日からとなると初期不良でしょうね。

DSで思いっきりぶちまけてきて下さい！

書込番号：15048396　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョーダンナイト]

完全初期不良ですね。

お気の毒です。新品交換されるといいですね。

書込番号：15048437　スマートフォンサイトからの書き込み

[オートジゲン００１]

運とか相性もあるんでしょう。
機種変えた方がいいのでは？

書込番号：15048725

[Ryota12228]

まず、行っても初期化しろと言われるのでしてから行った方が手間が省けますよ。

書込番号：15048879　スマートフォンサイトからの書き込み

[aotokuchan]

先ずは工場出荷状態に初期化クリアして状態を見られたらどうですか？　ただしこの時、アプリの追加インストールはせず、暫くオリジナル状態で使うことです。
ドコモショップへ行っても、同様に初期化して異常が再現するか確認されます。

書込番号：15049736　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomomi1010]

私も3か月前に購入してから電波が不安定で、
都内にいても圏外になることがあったので、
ドコモショップに持っていきました。

本体とsimカードと両方チェックして、
本体に問題があったので、本体交換をしてもらってからは、
すっごく快適ですよ。

交換してもらえるといいですね！

書込番号：15050285

[オートジゲン００１]

買ったときから通信エラーが多発して2週間、そんな使えないもので普通我慢するか？どういうエラーだよ、参考までに画像アップしてみろよ。

書込番号：15050851　スマートフォンサイトからの書き込み

[オートジゲン００１]

いいかげん癖、わかれよ。

書込番号：15052034

[ドラネコの歌]

いろいと助言ありがとうございました。
今日、ドコモショップに行き新品交換しました。その際に、故障原因を具体的に教えて貰えないか聞くと、新品交換でなく修理扱いになりますその場合、修理日数がかかり再度来店してもらわなければなりませんと言われた(新品交換の場合、故障原因の説明はしません)。
今回、購入後通信エラーで重要な連絡が得られなかった部分の保証の話をしたが、約款に記載していますので対応は出来ないとのこと。ようするに、庶民は泣き寝入りしろということです。
なら、１か月以内に同じ現象が発生したら機種変更をしてもらえるのかを問い合わせると、新規に購入して頂けるのならできます(馬鹿にしている対応　マニュアル対応)。
ドコモの対応てひどいですね。
(受付整理券で今回の話が出来るまでの待ち時間　1時間)・・・・

書込番号：15052173

[オートジゲン００１]

本当にドコモに行ったこととして、

ドコモ対応は当たり前では？
電話機でなく、妙な使い方してませんか？
完全にクレーマーと見られていますね。

勝手な都合で、機種変更するのであれば
無償で交換はできないでしょう。
お考えが甘いのでは？

待ち時間１Ｈかかるドコモショップ　何店ですか？

書込番号：15052313

[syn-おかゆ]

ドコモショップで1時間待ちって普通だと思ったけどな

書込番号：15052978　スマートフォンサイトからの書き込み

[オートジゲン００１]

駐車場の猫さん

黙っちゃうのであんまり追いつめるのはやめますね。次のストーリーは？

書込番号：15053078