『SPモードメール』のクチコミ掲示板

[どんべい7]

皆さんこんにちは暑いですね！

皆さんにお聞きします
ここ2〜3日自宅2階の部屋に居る時に
SPモードメールが未受信状態になります

今までも何回かはありましたが
受信メール全部が未受信になる事はありませんでした
今回は2〜3日受信メール全部なので流石に
DOCOMOに問い合わせをして見ようと思いましたが
問い合わせ場所が判りませんでした

皆様メール未受信の件
問い合わせの件を
教えて頂けますか宜しくお願い致します。

書込番号：16446180　スマートフォンサイトからの書き込み

[OXYペタラム]

問い合わせですが、dマーケットを開くと、右上に「お客さまサポート」というのがあるので、こちらを開いて下の方を見て頂ければ分かると思います。
メールでも電話でも問い合わせ出来ますが、電話の方がその場で分からない事もすぐ聞けるので、良いのではないでしょうか？

未受信は、この前一度だけありました。
最近、ネットが繋がりにくいことがあり、今までより本体が熱くなります？？

書込番号：16446514　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんべい7]

OXYペタラムさん返信有難う御座います

アップデートはしていません
それが原因ですか？
書き込みを見ていますと
アップデートは余り良くなさそうなので
様子を見ています。

書込番号：16446548　スマートフォンサイトからの書き込み

[60代のハッピーハンド]

現在使用しているandroidのバージョンはなんですか？
また、spモードメールでwi-fi接続を利用していますか？
メール受信できない時の環境は、wi-fi接続状態でしたか？

私もandroidを4.1.2にバージョンアップしてから、wi-fi接続していない時にメール受信できない時が何度かありました。
spモードでwi-fi接続利用を設定した場合は同様の不具合が発生する様です？
DSに相談しましたが、具体的な解決方法見つかりませんでした。
仕方なしに、wi-fi接続利用の環境で使用しています。

書込番号：16446565

[どんべい7]

60代のハッピーハンドさん
返信有難う御座います

バージョンは4,0,4です
Wi-Fiは使用していません
19時過ぎてからメールが普通に受信が出来る用になりました
ここ2〜3日はセンター止まりでした

以前同じ状態の時にメールアプリを
再ダウンロードしましたら改善しましたが
今回は2〜3日なので皆様に聞いて見ました

書込番号：16446601　スマートフォンサイトからの書き込み

[OXYペタラム]

申し訳ありません。
dマーケット→dメニューの間違いです。

アップデートが関係してるかは分かりません。

私はアップデートしてますが、不具合？も直ったので、して良かったと思っています。直らないものもあるようですが。
ただ、もしやるのでしたら、データバックアップをとってから行って下さい。
私は、カメラの画像が消えてしまったので。(T_T)

書込番号：16446629　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんべい7]

OXYペタラムさん
アドバイス有難う御座います

自宅がWi-Fi環境が無いので
6月かな？DSに行きアップデートしようとしたのですが
Wi-Fiに繋がらず時間が無いので帰宅しました

書込番号：16446646　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんべい7]

皆様お忙しい所
返信、アドバイス有難う御座いました

8日20時くらいに通常受信が出来るようになりました

皆様有難う御座います。

書込番号：16454566　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんべい7]

9日遅くから受信が出来なくなりました
メールが全部センター止まりです

LTEなどの表示がされて居ないため
メール問い合わせをすると
ネットワークに接続出来ませんと表示されます

書込番号：16458563　スマートフォンサイトからの書き込み

[60代のハッピーハンド]

誤って機内モードに設定していませんか？
設定→その他の設定→機内モードにチエックがされていませんか？
また、モバイルネットワーク→モバイルデータはチエックがオンになっていますか？
ネットモードは、ＧＳＭ／３Ｇ／ＬＴＥまたは、３Ｇ／ＬＴＥになっていますか？

書込番号：16458606

[どんべい7]

60代のハッピーエンドさんこんにちは
返信有難う御座います

機内モードにはなっていませんよ
ネットワーク接続設定にはなっています
突然LTE等の表示が消えてしまいます

メール問い合わせを１度するとネットワーク接続出来ませんと表示され
２回目はネットワーク接続中ですと表示される時と
普通にメール問い合わが出来る時もあります

暑くてDSには行けませんので皆様に御相談させて頂きました
お忙しい所すみません

書込番号：16459002　スマートフォンサイトからの書き込み

[60代のハッピーハンド]

私もスリープ時のwifi接続をしないように設定している時に、spモードメールの受信エラーとなることが何度かありました。
spモードメールの再インストールとwifi接続利用の再設定を行ってから、現在は正常に受信できています。
spモードメールの再インストールする時は、あらかじめメールのバックアップを行ってからにしてください。さもないと、メールが全て消えてしまいますよ！

書込番号：16459388

[どんべい7]

60代のハッピーエンドさん
アドバイス有難う御座います

書込番号：16459394　スマートフォンサイトからの書き込み

[どんべい7]

返信、アドバイスを頂いた皆様有難う御座います
現在は普通にメール受信が出来ています

皆様有難う御座いました。

書込番号：16482454