不具合について

Question

発熱についてはどうしようもないとして、フリーズや再起動は防ぐことはできないのでしょうか？先日ドコモショップへ伺ったところ、メモリ使用状況を6割くらいで押さえてくださいと言われましたが、元から入っていた必要ないものをアンインストールし、ダウンロードしたアプリもLINEとパズル＆ドラゴンズの二本だけで、9割常に使用しています。対処法があればよろしくお願いしますm(_ _)m

Anything... · Answer

アプリを無効化しても、メモリを一定量確保しているので空きは増えません。初期化した状態でも6割は占有されていますし、常駐していないアプリ削除してもメモリにはあまり影響はないです。ストレージの容量が増えるだけです。
6割にしろというdocomoの対応はその場しのぎでスマホ利用する上で非現実的なものです。メモリ容量は機種により異なるのに割合で回答するのはおかしいことです。
再起動もメモリが原因ではなく電波ロストにより再起動する事の方が私は多かったです。

dreamlichis · Answer

この機種は苦労させられますねフリーズや再起動これだけを何とかと熱くなってきたかなと思ったら自分で再起動それによってフリーズや勝手再起動はある程度抑えられますこの機種は特にLINEとは相性悪いですね

あゆぽん♪ · Answer

私もドコモショップへ行って同じこと(メモリ)を言われたので、プリインストールアプリのみ入ったデモ機のメモリ使用量を見せてくれと言いました。

結果はメモリクリアしてから見せられたので、ブラウザ等を一通り起動して終了させてもう一度見てみると・・・

６割どころか、８～９割の使用率でした。

取りあえず、メモリ６割で使うにはアプリが入っている入っていないかかわらず、メモリクリアをしないと駄目ですねと笑顔で伝えてきました。

うまいにゃ · Answer

過去ログを読めば分かりますが、DSは無駄なことをさせます。LTEが整備されていない地域は、特に時間稼ぎされます。この端末を買ってしまったら、交渉するか我慢するか、どちらかです。仕様だというなら、動作保証温度を確認してもらってください。室温何度で、本体は何度まで上がるのか。放っておくと、60度以上になって勝手に再起動か熱暴走するかもしれません。自分のでは、なりました。また、熱くならなくても、アンテナピクトが青3Gのまま通信出来なくて再起動というのもありました。初期化とか毎日再起動するとかは、根本解決になりません。何度か相手の言うとおりにして、アプリは何もいれないですべて、写真に撮ったりスクリーンキャプチャを撮って修理に出し続けて下さい。治らないと思いますので、交渉するか、諦めて下さい。二度とだめなメーカーを、買わ無いことです。

ARROWSX f-10d · Answer

僕のF-10Dはいまの所不具合はないですが確かにLINEはめっちゃ電池消費しますねー相性が悪いんですかねぇ

woodbell · Answer

けっこうたくさんアプリ入れてますが、勝手に動いてる奴がいるものの、アプリにもよるのでしょうがそんなにメモリーをくってないです。
メモリー量をモニターしたり解放できるアプリを一つくらい入れておいた方がいいですよ(ただし常駐しないもの)。

気にならなければ多少レスポンスは落ちますが、エコモードで「電池持ちを優先する」にすれば、発熱も少し押さえられます。

宮原店 · Answer

こんばんは～、僕も前スレでうったえておりますが、彼らの説明を聞けば聞くほど、訳がわからなくなります。
僕もカメラを起動させようとし、エラーが表示され起動できないでDSに相談に行ったら、唯一インストールしていたモバイルSuicaが競合してるから一度アンインストールして欲しい。と言われました。
他のアプリとの相性不一致の仕様ですと言われました。
だけど、そのままなるほど¨となるわけないですよね。僕は、何を根拠に仕様だと判定したの？
文章で回答ください。モバイルSuica使えないと不便だから、その文章をJRさんにお渡しし、先方の見解をお尋ねし、更に機能改善を要求しますから。
それらのやり取りを録音した上で交渉したことがあります。
すると、DSの回答は、そういうのは、お出ししていません。だったら、録音しているから仕様であるとご返事いただいた理由を口頭で教えてください。
それを持ってJRさんを訪問しますから。とまで言ったのですが、お応えできませんって。
んじや、仕様であるって回答に信憑性がないですよね？では、そういう仕様であるといい放ったにも関わらず、その根拠を僕に説明できない理由を書面で出してくださいってお願いしましたが、それも拒否。そういう対応をされるDSも存在します。そういう人々と交渉すると、いうだけ無駄ってことにもなりますよね。ここにいる幾人かは、少なからず似たような思いをしているんですよね。彼らにムカついたらこっちがおかしくなりますので、冷静にいきましょう。お互い頑張りましょうね。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
スマホ･Arows F-02HのＬＩＮＥ	1	2020/05/24 0:33:25
LINEは使えますか？	4	2020/07/06 20:55:24
指紋認証の設定方法	1	2018/02/17 15:54:27
喫茶店のWi-Fiに	3	2016/10/17 22:57:27
使ってたスマホが壊れたので	4	2016/09/28 20:11:54
ポケモンGO、動作可能(条件付)	0	2016/08/02 19:14:44
docomo系SIM DMM Ymobileは使えますか？	4	2016/07/16 9:28:46
simロック解除後、電話がかけられない	15	2016/07/12 20:13:48
SIMロック解除して、ワイモバSIMを挿してみました	3	2016/05/23 0:14:27
強制初期化について	2	2016/01/15 10:42:45

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