『Playストア』のクチコミ掲示板

[たけのこクラリネット]

Playストアで、キャリア決済で有料アプリ等を購入しようとすると、
携帯通信会社とアカウントを確認しています。
と表示されたのち、
エラーが発生しました。もう一度お試しください
と表示され、購入できません。
以前もそのようになってしまい、端末を初期化したら
購入できるようになったのですが、
また、初期化しないとだめでしょうか。

書込番号：16827494

[ARROWS NX]

dメニューやdマーケットは普通に使えますでしょうか？

書込番号：16827555

[たけのこクラリネット]

使えますね。

書込番号：16827634

[snow_sarujizou]

私も似たような症状が出ていて困っています。

私の場合は、端末自体が交換されてもエラーで進めません。
解決方法もわからず、立ち往生しています。

書込番号：16827780

[たけのこクラリネット]

初期化して直ったということは
端末が悪いのでしょうか
でも、また同じ症状になってしまって…

書込番号：16828110

[缶コーヒー大好き]

SPモード決済の上限額の可能性は？

書込番号：16828230

[たけのこクラリネット]

上限額はこえておりません。

書込番号：16828454

[developapps]

私の場合はF-05Dですが、同じ現象に悩まされました。プレイストアのデータを消してもダメ、再起動してもダメと、なにをやっても無理でした。

やはり、初期化するしかないかと思われます。私の場合は今のところ、再発はしていません。

書込番号：16828866　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆まっきー☆]

絶対とは言えませんが、以下の方法でキャッシュをクリアすると
直る場合があります。

設定→アプリケーション→Google Playストア→キャッシュを削除
同じく、Google Playサービス　のキャッシュを削除

書込番号：16828896

[☆まっきー☆]

訂正

Google Playサービス
　　　↓
Google Playサービス　または　Google Play開発者サービス

書込番号：16828913

[たけのこクラリネット]

キャッシュをけしてもだめでした。

書込番号：16829643

[缶コーヒー大好き]

私の現状では確認できませんが
上限額は割賦代金も含まれていたと記憶

上限額を一万円、割賦購入を2台で継続中
これだとストアで利用できる金額は約5千円ぐらい

このようなケースに当てはまっていませんか？

書込番号：16829646

[たけのこクラリネット]

缶コーヒー大好きさん
の意見も、ちょっと違いますね。
全然しばらく購入していなくてもなりますし…

書込番号：16831701

[kei35]

無効にしているアプリやサービスはありますか？
あれば1度有効にして試してはどうでしょうか。

自分では関係無いと思い無効にすると実はそれが必要だったりします

書込番号：16832485　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけのこクラリネット]

有効にしてみましたがやっぱり駄目でした。

もう、初期化はしたくないです…

書込番号：16832854

[リターンエース]

無料のアプリはダウンロード出来るのでしょうか？

認証用のデータ通信がガードされている可能性がありますよ

別スレに出てた設定→データ使用→各アプリのデータ通信のチェックボックスを外してみてはどうかな？

書込番号：16834366　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけのこクラリネット]

無料であれば可能です

書込番号：16837003

[kaosai]

Googleウォレットの支払い情報を消去して再設定することで解決する場合があるようです。

Googleウォレットにアクセス→「お支払い方法」からキャリア決済を削除→再度Google Play側から登録

書込番号：16838312

[たけのこクラリネット]

試してみました。
Playストアでは、どの方法で支払うか質問する表示が出て、
DoCoMoのキャリア決済を選びましたが、
エラーで設定できませんでした。

書込番号：16839503

[☆まっきー☆]

エラーの情報を、詳しく提供しないと誰も分からないですよ。
差し支えない程度でキャプチャやエラーメッセージを書きましょう！

書込番号：16839799

[zoomer2011]

解決済みかも知れませんが
コンビニでGoogleのプリペイドカードが
購入出来るようになりました。
これではいけないでしょうか？
端末の不具合は解決しませんが！

書込番号：17026888