『ｓｐモードメールの未受信について』のクチコミ掲示板

[み〜ぽん]

こちらの機種でスマホデビューしました。
気に入ってはいるのですが、購入当時からの疑問でして質問です。

spモードメールなのですが、購入当初から通常受信されずに
未受信メールのままの時があります（アイコンが未受信メール）
その際は、自分で問い合わせをしないと受信されません。
ほぼ毎回、その状態なので、ドコモショップに持って行ったところ、
色々見てくださいましたが特に悪いところは無く、
simカードを抜き差しすると直ることが・・・と言って差し直してくれました。
するとその後は見事に通常受信されたのです。
窓口の方もそれ以上は説明無しでした。

そのまま問題なく使っていたのですが、１０日後に同じ症状となりました。
今度は自分でsimカードを差し直してみると、また直りました。

ちなみにMydocomoアプリも同じ状態になります。
ある日突然、自動、手動共に更新できなくなりsimカードを差し直すと更新出来ました。
（ただし、wi-fiだと更新出来ました）

この２つは同じタイミングで起こります。
simカードを抜き差しするのは処置としていいのですが、
こう頻繁だとピッチピチのカバーを付けているし毎回面倒です。

この症状は普通のコトでしょうか？
皆様はいかがですか？

書込番号：15468939

[just40]

GALAXY Note２のユーザーですが、同じ現象は多々起きています。
僕はどうもＬＴＥ接続時には受信できて、
３Ｇの接続時に未受信となることが多いような気がします。
理由は分かりませんが・・・
いずれにしろとにかく不安定なＩＳＰです。

書込番号：15469179

[おびい]

もし、Wi-Fi接続時に頻発するようでしたら、以下のリンク先にあるようにWi-Fi接続時の設定を変えてみて様子を見てみて下さい。改善するかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=15348245/#15348585

書込番号：15469267

[み〜ぽん]

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
この現象はあまり起きていないようですね。

just40さん、おびいさんありがとうございます。

メール受信に関してはWi-Fiで試してはいませんでした。
ないことを願いますが今度、この現象が起きたら試してみます。
でもWi-Fi環境がない時にメールが使えないのはスマートフォンとしてはだめですよねぇ。。。

今のところは通常稼働しているので、このまま何もないといいのですが。

ありがとうございました。

書込番号：15497646

[プンプン28号]

au版の方では
e-mail(EZwebメール)不具合に対する『ソフトウェア・アップデートが、実施されたみたいです

書込番号：15505507　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

どうなんでしょう。
記載の無い「その他」がある可能性はあるものの、auのは異なる様に思いますね。
http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20120220.html

書込番号：15506380

[おびい]

キャリアメールについては、auはEメール、ドコモはspモードメールなので、根本的に仕様が異なりますからね。
もっとも、私はspモードメールは遅延無く受信できています。

書込番号：15506613

[み〜ぽん]

追加報告です。

出先でまたメールが受信出来なくなってしまいました。
（Mydocomoもだめでした・・・）

急いでいたのでその場でsimカードを差し直して切り抜けました。

毎回ならショップに持って行けるのですが、なかなかタイミングが合わずショップには行けないので再現も難しいのが現状です。
一体何なんでしょうかね〜。
ハズレの機体だったのかしら。

書込番号：15535746

[スピードアート]

念のためのバージョンチェックは6100。
初期化を言われるかもしれませんが、初期不良の可能性も考えられますので、早いうちに再度ショップへ申告した方がいいかもしれませんね。。。

書込番号：15535852

[repliryca]

たぶんないとは思うのですが、DcmWapPushHelperというプリインアプリを無効化したりキルしたりはしてないでしょうか？
これはドコモ関連のアプリでプッシュ配信で使われているのでもしキル等していると受信できなくなってしまいます。

書込番号：15542138　スマートフォンサイトからの書き込み