『通信できない』のクチコミ掲示板

[イノラー]

電波が良好なところで突然通信が出来なくなることが多発して困ってます。

通信ができない時に、SYS-Activityを開くと、データー通信ネットワークが「Inactive」状態と表示され通信が出来なくなってました。

今日auにでsimカード交換してもらおうかと思いますが、それで治るのですかね?

書込番号：15329383　スマートフォンサイトからの書き込み

[イノラー]

すみません、補足です。

これはLTEの状態でも発生し、Webブラウザも他のネットワーク接続するアプリでも通信出来ない状態です。

画像の「Inactive」状態になった経緯としまして、SYS-Activityで「インターネット接続通信速度」を実行した後の画像です。

説明足らずですみませんでした。

書込番号：15329412　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

ちなみにこの状態でSafariを立ちあげて通信を開始するとどういう挙動になるんですかね？
読込中のまま進まないとか、通信不可の画面になるとか。
私は体験していない症状なのですが、原因がよくわかりませんね。

書込番号：15329426

[イノラー]

うみのねこさん、返信ありがとうございます。

safariを開くと、読み込みステータスバーは1/10まで進み、それ以降いっさい進みません。
前に質問した圏外問題(http://s.kakaku.com/bbs/K0000416737/SortID=15253951/)の時は「ネットワークに接続されていません」という表示が出ましたが、今回はそのようなメッセージは出てきてません。

機内モードオンオフを切り替えれば元に戻ります。

なので知らぬ間にこのようなことが起きていた時に、気づいて「機内モード」の切り替えを行えば、メール(メッセージ)が一気に受信されたこともあります。

書込番号：15329456　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキー1031]

こんにちは
自分も以前突然通信不能はありました。
でもLTEの時は問題なかったですね。
だから違うのかもしれませんが、
ネットワークリセットを試したらどうでしょう？
私はネットワークリセット後は特に問題ないですよ。
wifiのパスワードが消えるだけです。
simカードを変える前にやると
問題なくなったので
simは変えてません。
今は快適に使えてますよー
1度検討してみてください！！

書込番号：15329619　スマートフォンサイトからの書き込み

[イノラー]

トッキー1031さん、返信ありがとうございます。

ネットワーク設定の初期化はやりしたが、改善しませんでした。
これで治れば良かったのですが…。

書込番号：15329651　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキー1031]

スレ主様
こんにちは
すでにやられてましたか！！
うーむ、本体なんですかねぇ。
KDDIの表示の横に3Gでてますよねぇ。
自分はでなくなったんですよw
写真参照してください。
機内モードのON OFFでまた表示は
出るようになったんですけどね。
んでアップルストアは行けますけど
地下鉄乗るのがめんどくさいので
auに聞いてネットワークリセットを
したんですよね。
そしたら何もなかったかのように
直ってしまって・・・w
アップルストアは遠いですか？
自分もいける距離にあるくせに
行かないのに、ここにアドバイス
求めてるスレ主様に対して
失礼かもしれませんが
ジーニアスバーの方に
聞くのがいいのかなと思います。
力になれず申し訳ないです。

書込番号：15329726　スマートフォンサイトからの書き込み

[イノラー]

別に接続できている時は普通なので、本体(端末)の不具合ではないと思うのですけどね…

うーん。

書込番号：15329744　スマートフォンサイトからの書き込み

[イノラー]

今日auショップにてsimカードの交換をしてもらいました。

一応これで様子見です。

治ればいいのですが…。

書込番号：15331064

[トッキー1031]

スレ主様
お疲れさまでした。
順調にいくことを願っています。

書込番号：15331084　スマートフォンサイトからの書き込み

[koishihara]

スレ主さん、こんにちは

その後はいかがでしょうか。
自分も全く同じ症状です。
因みに行動範囲は新宿界隈ですが、場所はあまり関係なさげです。

書込番号：15367783　スマートフォンサイトからの書き込み

[イノラー]

koishiharaさん、返信ありがとうございます。

圏外になる頻度は体感ですが少なくなったかもしれませんが、解決には至ってません。

https://discussionsjapan.apple.com/message/100707384#100707384

からの閲覧数と返信の数を見ると、初期不良でもなさそうですし、個体差でもないようですね。

書込番号：15369693　スマートフォンサイトからの書き込み

[イノラー]

追記です

今回の件も圏外問題と同じように、LTE移行に失敗しているものだと思われます。

突然圏外の話を持ち出してすみません。

書込番号：15369767　スマートフォンサイトからの書き込み

[コスト子]

イノラーさん、私のiPhone5でも同様の現象が発生しています。

現象はiOSのアップデート後あたりから調子が悪くなり、
4日ほど前から、何度も通信が出来なくなるようになってしまいました・・・
その際、機内モードON/OFFや電源OFF/ONをすれば一時的には復帰しますが、
しばらくするとまた通信が出来なくなるという繰り返しです。
インターネットだけならまだしも、この現象が発生している時に「メッセージ」が送れなくなるのが致命的です。

SIMカード交換で直らないとなると、アップルストアで相談するほかないかもしれませんね・・

書込番号：15373467

[イノラー]

コスト子さん、返信ありがとうございます。

私は一度再起動させたりしてます。

とりあえずは、アップデートまで辛抱するしかないみたいです。

もし本体交換で治ればいいんですが、治らなかった時に他の不具合がでたら厄介なので、Appleストアに持ち込むことに躊躇してます。

書込番号：15375016　スマートフォンサイトからの書き込み

[イノラー]

SIMカードを交換してからの状況ですが、アンテナ５本（３G）の時にインターネット接続できない（当然メッセージアプリからのメール即時受信も不可、送信も不可）状況が起こります。その度に機内モードをON/OFFを繰り返しています。この状況は放置（時間が経てば）治るのかも定かではありません。


やはりこの状況は今（前も）話題に上がっている「パケ詰まり」という症状なのでしょうね。
auからの対策（基地局対策、800MHzの周波数帯LTEと3G回線の混在問題）とiOS6.1+キャリアアップデートを待っておくしかないのでしょう。

【報告】
気づかずにこの状況（インターネット回線に接続できない）に陥っている時にメール（メッセージアプリ使用）が来ると、この状況から回復した時に同じメールが何通も（私の場合は９７通）届くという現象も発生してしまいました。しかもこれが厄介なことに、電源を再投入（再起動）を行うと、９７通届いたメールが再び９７通送られてくるという不具合も発生し、結局iTunesから復元を行わなくてはならなくなりました。

書込番号：15665546

[コスト子]

イノラーさん、お久しぶりです。
私もこの件ではかなり格闘しました。
他スレにも書いたのですが、今のところはだいぶ改善しましたので、私が行った事を書きます。

�@端末を新品に交換。
�ASIMカード交換。
�B諸々のセットアップ、アップデートを実行。この時点では、前回使っていた端末よりも
ネット接続に関しては調子が良くなっていました。
�C別件でキャリアメールの不具合が発生した為、「すべてのコンテンツと設定を消去する」を実行。
�DiTunesでの「復元」はせずに、一からの再セットアップ。（※復元だと不具合が再発してしまった為）
�E初期のメール利用設定を、メッセージアプリから標準メールアプリへ変更。
�FPRLの再更新。（他の方に教えて頂きました）

こんな感じです。
完璧に直っているわけではありませんが、現状では、以前よりも調子がよく使えるようになりました。

ただ、症状が様々あると思うので、あくまでも参考程度にお願いします。

書込番号：15681827　スマートフォンサイトからの書き込み

[イノラー]

コスト子さん
お久しぶりです。今日iOS のアップデートしましたら、圏外(3G → LTE & その逆)からの復旧が上手になった見たいで圏外と表示されてもすぐに戻るようになりました。

パケ詰まりの件も解消しつつあるみたいです。もう少し色々な場面で使用して確認していきたいと思います。

書込番号：15689784　スマートフォンサイトからの書き込み

[トッキー1031]

スレ主様
お久しぶりです。
iosは6.1にされたんでしょうか？？
改善傾向であればいいことですね。
私は6.02のままですが
問題もないのでアップデートは
していません。
今回のアップデートは
問題より改善の方が多いっぽいですね。
私もしてみようと思います。

書込番号：15706268　スマートフォンサイトからの書き込み

[イノラー]

トッキー1031さん
お久しぶりです。iOS6.1一般公開初日にアップデートしました。

キャリアアップデートとOSのアップデートにより電波関係の不具合はだいぶとなくなってきてますね。

書込番号：15706504

[イノラー]

一応通信できなくなるという現象は今のところ（iOS6.1 にアップデート後）発生していないので、修正されたと思いますのでこのスレは解決済みにさせてもらいます。

また何か通信に関して不具合が見つかれば書き込みたいと思いますが、たぶん不具合は治ったと信じたいのでないと祈ります（笑）

書込番号：15745612