『メールが受信できない』のクチコミ掲示板

[ダカマニア]

先日テザリングで質問させていただきましたがもう一つ困っていることがあります
メールアイコンを開いて受信しようとするとパスワードを入力する画面になってしまいます
初期設定はうまくいって何通かメールのやり取りをしたんですがいろいろいじっているうちに設定がおかしくなってしまったみたいです。
Auのホームページでこのような事態になった場合のリンクがあり、その通り(お客様サポートからiPhone簡単設定に行き#5000に1234とメール)したのですが当該操作は1度しか実行できませんとなってしまい操作を完了できません
同じような症状の方もいるようですが回答はついていませんでした
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1203310051
ちなみに今はメッセージアプリでは送受信できています。
メールアプリでの設定がうまくいっていません。
ショップに持っていこうにもうまく説明できる自信がありません
同じような方いらっしゃいますか？

書込番号：15224592　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

設定-一般にあるプロファイルが正しくインストールされなかったか何かでしょう。
プロファイルを一度削除してから
もう一度入れ直して見ましょう。

http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/1a.html

書込番号：15224635

[スマホビギナー戦士]

http://s.kakaku.com/bbs/K0000295027/SortID=15104486/
こちらも参考になるかも？

書込番号：15224652　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

プロファイル設定の時、どちらで設定したのでしょう？
とりあえずプロファイルの再インストールですね。

書込番号：15224719　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

スレ主さんはメッセージアプリは大丈夫とのことですが、Re=UL/νさんの回答から察すると今は
「キャリアメールで標準メールアプリの設定はプロファイルから行えて、MMSの設定も行えるようになった」
ということでしょうか？

私はMMSを設定するにあたって、標準のメールアプリの設定は手動で行うことが必要であると認識していましたので。
手動設定をしていれば#5000 1234で取得した直近のユーザー名とパスワードさえ分かれば、それを入れ直せば大丈夫そうな気がしたので。

因みにスレ主さんのリンク先を拝見しましたが、キャリアメールのリアルタイム受信とMMSの併用は出来ないはずです。

書込番号：15224741　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダカマニア]

ありがとうございます
プロファイルを削除し、新たなファイルを作成し、設定の完了までいきましたが
メールを開いてもずっと読み込み中のまま受信できない状態がつづいてしまいます。

書込番号：15224829　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

手動で設定してみては？
http://s.kakaku.com/bbs/K0000295027/SortID=14864653/
手動だとリアルタイム受信が出来なくなるので、MMSの設定も合わせて行っておくと良いですよ。

書込番号：15224903　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダカマニア]

ありがとうございます
教えていただいたやり方でIDとパスワードを入手することができ、手動で設定し無事送受信できるようになりました！
何故か急にgmailが使えなくなりましたが...
やっぱりiPhoneはまだまだよくわかりません

とりあえず少しずつ勉強します！ありがとうございました

書込番号：15225408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダカマニア]

たびたび申し訳ありません
メールアプリからのキャリアメール送受信が出来るようになったのですが、差出人のアドレスが何故かgmailのアカウントになってしまいます。
メッセージアプリから送信すればEZwebのア
ドレスが表示されるのですが. .。
いろいろやりましたが直りません。
とりあえずメールアプリからgmailのアカウトは削除しました。
送信元のアドレスが違うものが表示されるってどういうことなんでしょうか、、。
iPhone難しいよーヽ(´o｀；

書込番号：15225831　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

auではデフォルトメールアドレスをezweb以外にする事を推奨してます。
（理由は分りませんｗ）

差出人をタップするとアドレスを選択できますので
毎回それでezwebを選ぶ必要があります。
（Softbankだとデフォルトに設定出来るのでauの欠点になってしまいますね）

書込番号：15225860

[ダカマニア]

ちなみにメールアプリからのメールができるなったらメッセージアプリからのメールの受信はなくなりました。。。
この際メッセージアプリは使えなくなってもいいのでメールアプリから普通に送受信したいです。

書込番号：15225870　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホビギナー戦士]

デフォルトのアカウント

設定→メール/連絡先/カレンダー でデフォルトのアカウントを@ezweb.ne.jpにすればデフォルトに。

書込番号：15225877

[飛行機嫌い]

> 設定→メール/連絡先/カレンダー でデフォルトのアカウントを@ezweb.ne.jpにすればデフォルトに。

下記に推奨しないと書かれてますけど。

　http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/1.html

◎Eメールって、リアルタイムの方でしたっけ?

書込番号：15225905

[ダカマニア]

ありがとうございます
先ほどはお世話になりました
デフォルトアカウントはEZwebのアドレスになっています。
そのため余計に訳が分かりません(~_~;)

書込番号：15225911　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

間違えました。推奨しないのは連絡先のデフォルトアカウントでした。失礼しました。

書込番号：15225912

[Re=UL/ν]

＞スマホビギナー戦士さん
こんばんは〜
知っていたらご教授下さい。
初期設定説明のSTEP4に
「◎Eメール(ezweb.ne.jp)では連絡先の同期は推奨いたしません ｡
連絡先のデフォルトアカウントが､◎Eメール(ezweb.ne.jp)にされていないことを確認してください｡」

という注釈があるのでデフォルトにしていないのですが
どういった問題があるのでしょうか？
（auに聞いてみようとは思っていますｗ）

http://www.au.kddi.com/iphone/support/guide/1.html

書込番号：15225915

[スマホビギナー戦士]

選択できます	gmailも共存できます

◎はリアルタイムのほうです。

書込番号：15225918

[ダカマニア]

キャリアメールはリアルタイムできます。
メールアプリを利用しています。
Gmailはgmail専用のアプリを利用することにしたのでアカウントを削除してあります

書込番号：15225929　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

あっ連絡先か。今解りましたｗ
お騒がせしました<m(__)m>

書込番号：15225931

[飛行機嫌い]

> 「◎Eメール(ezweb.ne.jp)では連絡先の同期は推奨いたしません ｡
> 連絡先のデフォルトアカウントが､◎Eメール(ezweb.ne.jp)にされていないことを確認してください｡」

連絡先のデータが消えるみたいです。

　http://www.appbank.net/2012/06/15/iphone-news/427789.php#1

連絡先のデフォルトアカウントって、はじめて見ました。少なくとも、ソフトバンク版の4S+iOS6には
ありません。

書込番号：15225955

[ダカマニア]

すいませんリアルタイムではありませんでした。
手動？受信です

書込番号：15225967　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

　http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1204190011

の説明が間違ってますね。連絡先のではなく、普通のデフォルトアカウントを変えるように図示
されてます。こちらを見て間違える人がいるでしょうね。

書込番号：15225986

[Re=UL/ν]

＞飛行機嫌いさん

なるほどバグがあるのですね。
情報ありがとうございます。

書込番号：15225987

[スマホビギナー戦士]

スレの進行が早くて追いつけない(^_^;)

>スレ主さん

iPhoneをiPhoneを一度、再起動してみては？

>Re=UL/νさん

こんばんは(^_^)
私はリアルタイム受信の設定の説明を読んだことがなかったので、そのようなことが記載されているのを知りませんでした(^_^;)
理由は飛行機嫌いさんの回答のとおりなのでしょうか？(^_^)

にしても Re=UL/νさん と 飛行機嫌いさんは返答が早くて恐れ入ります(^_^;)

書込番号：15226003　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

デフォルトアカウントの設定は、メールアプリではないアプリでメールを作成した場合に効くものです。

メールアプリで作成したメールは、それぞれのアカウントの送信メールサーバーの設定が効きます。

書込番号：15226026

[ダカマニア]

ありがとうございます。
再起動も始めに試しましたがだめでした(~_~;)
確かに再度設定した後で
連絡先が全て消えてましたねぇ。

書込番号：15226464　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

> メールアプリで作成したメールは、それぞれのアカウントの送信メールサーバーの設定が効きます。

　http://iphonenotukaikata.blog23.fc2.com/blog-entry-67.html

をスクロールすると、ページの真ん中あたりに“@i.softbank.jpメールが送信できない”と書いてあります。
そのすぐ下の図の赤枠で囲まれたSMTP欄をタップすると、その下の図のようなSMTPサーバが並んだ
画面が出てきます。その画面でオンになっているサーバーがメールの送信に使われるので、メール送信に
使いたいサーバーだけをオンにして、それ以外は全部オフにしてください。そうすれば、自分が送信した
メールの差出人が直ります。

書込番号：15226535

[飛行機嫌い]

> デフォルトアカウントの設定は、メールアプリではないアプリでメールを作成した場合に効くものです。

訂正します。

メールアプリの全受信フォルダを開いているときに新規メールを作成した場合も、デフォルトアカウントの
設定が効きます。返信の場合は、全受信フォルダを開いているときでも、デフォルトアカウントの設定では
なく、元のメールを受信したアカウントの設定が効きます。

書込番号：15226637

[ダカマニア]

飛行機嫌いさん
すばらしい回答ありがとうございます
上記URLを開いて設定してみたらやはり送信メールサーバー？がgmailになっていました
Gmailをオフにしてez webにしたら今度はメール送信ができなくなってしまいました
はじめに設定が終わって送受信できるようになった時に、受信はできるのに送信ができなかったのを思い出しました
IDとパスワードは手動設定した時と同じく送受信ともに同じものでいいんですよね？。。
こうなったらオールリセットしてやり直そうかなぁと思っているのですがダウンロードしたアプリなども全て消えてしまうのでしょうか？

書込番号：15226907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダカマニア]

飛行機嫌いさんへ
再度、#5000に1234メールを送って
受信、送信サーバのIDとパスワードの設定をしたら、送信アドレスが正常に戻りました！！
見捨てないでいろいろとご相談にのっていただき、本当にありがとうございました
皆様もありがとうございました(つД`)

書込番号：15226962　スマートフォンサイトからの書き込み

[飛行機嫌い]

アカウントを削除しても、どこかでオンになっている送信メールサーバーは削除されずに残ります。
スレ主さんがGmailアカウントを削除した後も、auのキャリアメールの送信メールサーバーとして
Gmailが残っていたのは、それが理由です。

書込番号：15227148