『アップデート後不具合』のクチコミ掲示板

[ごんちゃん８２２７]

携帯電話を純正のHDMIケーブルを使ってテレビに繋いでdビデオを見ていましたが、OSアップデート後からテレビから画像が出ず音声しか聞こえてこないようになりました。

docomoへ連絡したところ、同様の症状が何件か報告されているようです。

現状改善できる対応策はないとのことで今後の修正アップデートを待つしかないようです。

私の場合、携帯電話の画面でdビデオを見ることはほとんどなく解約をしようとしましたが、dtabをdビデオ6ヶ月契約の縛りで購入してしまったので解約すると12,000円の違約金がかかるといわれてしまいました。

これからOSのアップデートを行う方でdビデオを契約してテレビで視聴している方は十分ご注意ください。

書込番号：17455138

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

解約も返金もなし。

単にお金払い続けるだけになりますね。

規約上返金の必要も無いため対応遅いと思いますよ。

多分２〜３ヶ月は放置かと。

書込番号：17455230

[ごんちゃん８２２７]

＞缶コーヒーは不味くて嫌いさん

それぐらいかかりますよね〜。

何も確認せずにOSのアップデートをした自分が悪いんでしょうけど、dビデオ契約者から月額の費用をもらってるんだからしっかり検証とかしてからアップデートかけてほしいですよ。

無理かもしれませんが、そういった事象の報告と確認が取れた段階でHPで公表するとか？
月額のdビデオの費用なんてたいしたことありませんが、多かれ少なかれお金をもらう以上企業としての責任があると思うんですが。

同じように困る方が出ないといいです。

書込番号：17455412

[たあみ]

dtabを持っているなら、dtabで観ればよいのでは？
テレビへの出力方法はこちら。
http://tokutomimasaki.com/2013/04/projecting-dtab-to-tv-by-hdmi-cable.html

書込番号：17455662　スマートフォンサイトからの書き込み

[chori1011]

今ドコモのHPの製品アップデート情報にアクセスすると、サムスン２機種のOSバージョンアップがなくなってました。

何か関連あるのでしょうか、、？

書込番号：17457510　スマートフォンサイトからの書き込み

[バーチャルアット]

>今ドコモのHPの製品アップデート情報にアクセスすると、サムスン２機種のOSバージョンアップがなくなってました。

アップデート自体は出来るようです。まだしませんが。
HPからなくなったと言う事は、推奨しないと言う事なのかな？
4.1.1のままの方がプレミアつくかな？

書込番号：17458574　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

消えたら案外対応早いかもですね。

重要障害だと認識してるってことですから。

日本製なら、障害が顕在化してもプログラム配布つづけますよ。

堂々と。

流石にdocomoの最後の砦、Samsung。

何もかもが特別待遇ですね。

書込番号：17459305　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> 日本製なら、障害が顕在化してもプログラム配布つづけますよ。

個別の話であって、それは明らかに偏見でしょう。
事実として、SH-09Dのメジャーとかすぐ止めて、再配布は長々と止めたプリアップデートを用意する例が直近でもありました。

書込番号：17459370

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

スピードアートさん

おっしゃる通り、ＳＨ−０９Ｄは止めましたね。
機能アップデートかけてから、アップデートの再配布をしました。

しかし、サムソンのギャラクシーシリーズは何度もアップデートの停止をしています。

国産メーカーは結構重大な障害でも放置されているような気がします。

過去の書き込み等から見ると、機能アップデートあてたら可笑しくなったという報告はよく聞きますがとめている事案は国産では殆ど見かけません。

ＳＨ−０９Ｄは超人気機種ですから破格の扱いだったのかもしれませんが、国内他社では余り見かけません。

偏見かもしれませんが。

書込番号：17460044

[スピードアート]

缶コーヒーは不味くて嫌いさん

> しかし、サムソンのギャラクシーシリーズは何度もアップデートの停止をしています。

フットワークが良いと言えるのかもしれませんが、副作用のある評価不充分な物をリリースすること自体問題で、止める最終判断はdocomoが出す訳ですから、果たして褒められたものかどうかとは思います。
（メジャーバージョンアップは1回まで的ジンクス？を作っているのがキャリアとか）

書込番号：17460442

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

スピードアートさん

副作用と言うかデグレですね。
それが含まれた状態でメジャーアップデートをかけるのは、見切り発車好きな韓国のお家芸とも言えますが、iOSなどでもアップデートしたら電池持ちが物凄く悪くなったなんて話はよく聞きます。

docomoが最終チェックしてOK出してリリースしてるはずなので、結局はdocomoの責任です。
デグレやバグを見つけられないのですから。

各社は契約に基づいて仕事してるでしょうから、悪いのはdocomoです。
docomoの質の低下は酷いものです。

品質も、技術者も。
外注に丸投げですからね。
今回のメジャーアップデートも契約上は新たな保守になるのではないでしょうか？
仕様変更として。

メーカーは笑いが止まりませんね。

書込番号：17460923

[watagucci]

何度もアップデートメッセージがでるのでOSのアップデートとは思わず鬱陶しくてアップデートしてしまいました（まあ、私が悪いんでしょうけどね）。それ以降劇的に電池持ちが悪く(T_T)。今まで１日使って80％は残ってたのに今は待ち受け２時間でそれくらいになることもあり１日使うと残量20〜30％あれば良い方です。原因を調べるのも面倒だし初期化も面倒なので買い換えを検討していますが今は魅力的な機種がないですね。薄型軽量MEDIAS、不具合なしで復活しないかな…。

書込番号：17461132　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

Samsung自体、結構ド派手にヤラかしちゃったりしますが^_^;
本題外れにて失礼。

http://kakaku.com/bbs/J0000010690/SortID=17123115/

書込番号：17461237　スマートフォンサイトからの書き込み