『メールやネットが遅いです』のクチコミ掲示板

[ぼあぱん]

機種の問題というよりはドコモの問題の気もしますが相談させてください。

受信メールの半分が
受信中にタイムアウトになり
未受信メールになります。
毎回、問い合わせするのが面倒です。

ネットもとても遅く
次のページになかなか行きません。
しびれを切らせて、再タップするくらいです。

使用している地域は都内中心部で
電波はLTE 2〜4レベルです。
移動もしていません。
こんなに繋がらないものでしょうか？

書込番号：15482373　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらけん♪]

3G/7G制限じゃないですか？

書込番号：15482507　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotan3106]

私も、メール受信が途中で止まってしまいます。
再起動したら、しばらくはいいようにおもえますので、ぜひやってみてください！

書込番号：15482861

[ロレット]

メールに関して同じ症状がありドコモショップに持ち込みました。
実際にメールを送ってもらい未受信メールになる事も確認しました。


調べて頂きましたが、当方は再起動することで直りました。

書込番号：15482886

[ぼあぱん]

お返事ありがとうございます。
契約はxiパケホーダイライト
今月の使用は50万Kバイトでした。
Gに変換できないのですが…
まだ範囲内ですよね?！

同じ症状のお二方はメールだけのようですね。
でも再起動は試してみます。

書込番号：15483055　スマートフォンサイトからの書き込み

[もな26]

こんばんは(^o^)


私も 全く同じ状態になりました･･。

かなりイライラして前の機種の方が良かったとさえ
思いました。

再起動したら直って 今は快適ですよ(*^^*)

ぜひ 再起動してみてください。

書込番号：15483058　スマートフォンサイトからの書き込み

[XxXクラウドXxX]

最近のdocomoのメールアプリSPモードのアプリとメールサーバー側の問題です。
私は、この一年間で二回機種変していますが、その症状は変わらないです。

特に、LTEサービス開始時から酷くなりました。
LTEとのインフラ上の問題もあるかと思います。
ただ、今使っているZETAの夏モデルのSH-09Dでは、あまりメールで不具合はなくなりました。
機種とアプリのあ相性や、電波の切り替え時など様々な原因がありますが、現状、シャープ端末側の不具合ではありません。

妹のエクスペリアも同様の症状がありますし、私が以前使っていた、富士通のアローズでも、頻発してました。
とにかく、SPモードメールのアプリは常に最新にしておいた方がいいですよ。

書込番号：15483318　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

50万KB→500MB→0.5GBですので、
3GB制限に関しては全然大丈夫ですね♪

書込番号：15483332　スマートフォンサイトからの書き込み

[むらけん♪]

スレ主さん
50万KB=約488MB=約0.48GBなので問題なさそうですね。
SPモードだけじゃなくブラウザでも遅くなるのが気になりますね。
都内中心部だとうちよりLTEつかめそうなので、再起動しても再発するようでしたらDSに相談したほうがよいかもしれませんね。

書込番号：15483358

[むらけん♪]

すみません。
りゅぅちんさんとかぶってました。

書込番号：15483362

[XxXクラウドXxX]

スレ主さん、わたしの自宅はLTEの電波が微妙な場所で、LTEがマックスでも二本しか立ちません。

実際、LTE２本だと3GやFOMAハイスピードの方がまだ速いです。

LTEは３本かマックスの４本で速度を発揮します。
もしかすると、私がこの機種に変えてからメールの受信の不具合が無くなったのは、前の機種ではできなかった、LTEを切って使い、家ではWi-Fiでネットでやっているからかもしれません。

やはり、LTEと3Gの切り替えの不具合が関連している様に感じます。
docomoが問題をきちんと認識するべきだと思います。

書込番号：15483545　スマートフォンサイトからの書き込み

[dokonmo]

本来､通信キャリアは電波の良さを競い合わなければ
ならないのに日本は電話販売で利益を上げようとしています｡
肝心の通信状況が後回しになり中々改善せず
次々と新しい規格のみ進んで行っています｡

法的な規制もあるのですが使用できる電波帯域が
限られています｡
都市集中型である日本では1つの局に集中してしまうため
100人で使えば速いけど1000人で使えば遅くなります｡

Xiは2.1G帯の周波数のため3Gの800Ｍ帯に比べ
建物などで跳ね返ってしまい電波が届きにくいです｡
ソフトバンクが電波が悪いと悪評だったのと同じです｡
このため一部の電波状況がよい地域､時間を除けば
３Ｇの方が速いという現象も起きています｡

３ＧとXiが交互に切り替わる状況であれば
メールがうまく通信できない可能性が高いです｡

後､ドコモのメールサーバーはあまり良くないように思います｡
設備に金をかけていない印象です｡
gmailの方が大きな容量でも快適に送れます｡
私はドコモのメールは一切使っていません｡
とにかく重いしgmailや他のメールを使っています｡
gmailの方が楽ですけどね｡
機種変えてもそのまま引き継げるし移行の必要もないし
ドコモの電話帳も使っていません｡

書込番号：15484831

[ぼあぱん]

皆さまありがとうございました。
再起動かけてからは、かなり早くなりました。
ネットは早くなりましたが
短いメールでもFOMAより受信に
時間がかかってしまうのは不満です。

皆さまの仰る通り
通信やspモードの問題は
ドコモに是非改善してもらいたいですね。

書込番号：15492328　スマートフォンサイトからの書き込み

[みや＠仕事魔]

自分も今年の２月位から同じような症状に悩まされていました。

2月中に一度ドコモショップに持っていって相談
１．メールが入りすぎ（消去）
２．FOMAカードの抜き差し
３．メールアプリの再インストール
こうして、一度は解決したかと思っていたのですが
4月に入り、再発。。。
前回ショップで教わった対応はしましたが、改善されず
再度ショップへ持ち込み

新しい端末に取り替えますので様子を見て下さい　とのことで端末が新しくなりました。
ですが・・・・
症状は変わらずですね

回線異常なのか端末異常なのか他のアプリがいたずらしてるのか
151で相談すると端末個体の異常と思われます　という回答です。

書込番号：16051236

[霧島火山岩深層水]

LTEと3Gのとの切り替えにもたつくだけでなく、
通話が途中で途切れることない？
あれは、電話機として許せない。
通話の時は、3G固定に制御して欲しい。

書込番号：16051742　スマートフォンサイトからの書き込み

[買い物117]

同一症状、標記2件とも再起動で解決しました。

クチコミに感謝申し上げます。

書込番号：16068205