sh02e 不具合？

Question

どなたか助言お願いします!!使いはじめて1ヵ月ちょいの者です。3週間まえぐらいから調子が悪くなってきました。内容としては、ブラウザ観覧途中に何も押してないのにホームに戻ったり、ホームで触ってないのに長押ししたときの画面がでたり、ホーム画面一覧に何回もなったり、アプリや電話帳が見ている目の前で開かれていったり、フリーズなどです。画面を消して直るときや、電源を落としたりで一端は落ち着きます。が、また起きます(泣)電話で聞いたら、毎日一回は症状出る前に電源を落としてくださいと言われました。やってはいますがやはり症状出ます。どなたか、同じような助言をもらった方、それで解決した方はいらっしゃるんですか？前の携帯不具合続きでショップにも迷惑かけたので、自分でどおにかできるのなら試したいです！！まず基本的に１日に一回電源落とさなくちゃいけない機種なのかわかる方教えて下さい！！長くなりましたが、助言ある方どうかお願いします！

thief14 · Answer

画面が汚れていたり、濡れた手で触っていたりしませんか？私は洗い物の後とかに触れると誤作動を起こすことがありますが、その際画面をふいてきれいにする事と、手を乾かしてからさわると大丈夫になります。また、保護フィルムの影響でタッチ感度が悪くなったりするとの事例もありますので、何らかの影響が発生している可能性もあります。保護フィルムをはがして様子見をするなど試されてみてはいかがでしょうか

akibow38 · Answer

書き込みが完璧でないことは問題ではありません。指摘があったときのそれに対する考察や修正があればそれでいいと思うのですよ。それがないからアークトゥールスさんには比較的厳しい意見があるのだと思います。今回もCPUで動いている機械を動作中電源をぶった切る危険が指摘されていながらその危険性指摘を吟味する書き込みは皆無で自己発言の正当性主張のみですね。電源強制切断が効く可能性もあるとは思いますが、動作時強制切断を避けるための工夫は要るのではないかと思います。電源OFF状態から電源ボタン長押ししても、13秒たつ前に1秒長押し起動が始まっちゃうんですよね・・・・結果起動中強制切断になります。シャットダウン最中に時間を読んで長押し開始というのはよけい危なっかしい。安易に13秒長押しがいいと勧められるものではないように思えます。13秒長押しの最中に起動することがないように、電源ボタンを離すまでは起動しないようになっていれば電源OFF中なら安心してできるはずなのですが・・・そもそも、電源OFF操作と13秒長押し強制電源OFFで本当に違いがあるのか？実はシャットダウン操作をするか否か以外全く同等かもしれません。それなら、13秒長押しは、電源OFFができないとき以外は全く意味がないことになります。

スイスの鷹 · Answer

ブラウザーの情報をすべて削除しブラウザーの初期リセットをしてみてはいかがでしょうか？私はドルフィンブラウザーを使ってますがそのような症状は出てません

ぜっき · Answer

ちょっと話が逸れますが「電源ボタン１３秒長押し」は強制電源OFFですよね。この機種の実際の構造を知らないので明言できませんが、入力を一切、受け付けなくなった場合に行う非常手段だと思います。場合によってはデータ消失等のリスクもあると思うので、滅多なことではやらない方がいいと思いますよ。（だから１３秒もあるんだと思いますが・・・）基本は、「電源ボタンちょっと長押し→再起動」で十分ですし、ほとんどの場合はそれで事足りる（効果は変わらない）と思います。私は、昔のスマホ（メモリ不足で不安定なやつ）に慣れてしまったせいで、毎日、寝る前に再起動してます。この機種は十分なスペックなのでそれほど再起動の必要はないと思いますが、重いアプリ（ゲーム等）を頻繁にやる場合は、再起動（リフレッシュ）の回数を増やした方がいいと思います。

takitEZ · Answer

アークトゥルスさん自分が思っているだけのものですね。取扱説明書には画面が動かなくなったり、電源が入らなくなった時の対処法になってます。これは他の方も書いてますね。自己流のイリーガルなやり方を人に勧めるのは間違っています。以前のスレにも同じ書込みをしていたので、今回指摘しました。掲示板が閑散するとかしないかではなく、掲示板の信用度精度の問題です。 あなたは昨年、『テザリングについて』の質問に対して「モバイルルータ パソコン 繋がらないでググると設定方法がヒットします」と回答してます。そんなあなたが今年、『テザリングでのSSIDは何処に書いてますか？』で質問。教えてもらって顔文字で喜びを表現。失礼ですが、その時その時に思ったことを書連ねているだけの気がします。スレ主様、スレ汚し申し訳ありません。

りゅぅちん · Answer

＞毎日電源落とす何てことしてますでしょうか？自分の場合は3日に一度ぐらいですね。基本的にスマフォは毎日電源オフしなければいけない、ということは全くありません。ただ、念のため行ってる方は少なくないかと思います。電源オフ→再起動することにより、動作が重いとか不安定な状態が改善するケースは多々あるので、サポート側も推奨するんでしょうね。

カニ五郎 · Answer

そんな現象が出ることは無いのでDSへ行ったらいかがでしょうか？

あさぴ～ au · Answer

フリーズの時は13秒押しの強制終了しかありません、ただこれは頻繁に使用するものではないので、他の方が言われる通り、通常は電源→再起動を選択して再起動させた方がいいです。

取り敢えず一度SIMカードの抜き差し、それでダメなら初期化をしてみて改善されないならショップで相談して下さい。

因みに私はこの機種ではありませんが、再起動は殆どしませんが問題ないです。

初期化したらGoogleアカウントもリセットされるんで再度入力し直しなんで、必ずGmailアドレス、パスワードを忘れないように。

qsa23 · Answer

>前の携帯不具合続きでショップにも迷惑かけたので、自分でどおにかできるのなら試したいです！！
？なちゃあんさんの対応は間違っていますね　どお・にもできないです　修理に出してください
クチコミで対応できるのは、マニュアルレベルの解決方法です

【113へ電話してDSへ行く】
（まさか白ロムでサポート対象外だからココへ相談しているわけではないですよね）

FE-203Σ · Answer

こちらの機種を所有していますが、なちゃあんさんのおっしゃっておられるような症状は一度も出たことがありません。

ただ再起動についてですが、去年の夏モデルのZETA(SH-09D)の設定の中に『端末クリーンアップ』というものがありました。
スキウリーンショットを見てもらうと分かりますが、再起動には動作の安定と速度アップに効果が期待できると書かれています。
実際、僕は毎日クリーンアップするように設定していますが、効果があるのかな・・・？

こちらの機種になってからは、この項目が設定から外されました。
メモリアップすることで、動作の安定に自信がでたのかも。

なちゃあんさんの場合、再起動をかけても改善されないようですね。
再現性があるのなら、迷わずDSに相談された方がいいと思いますよ。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
SH-02Eが全く動かなくなりました	6	2018/11/19 6:25:52
SIMなしだと起動後操作できない	5	2018/02/22 14:16:13
他端末経由でのBluetoothテザリング	1	2017/06/29 20:48:16
Androidのバージョンアップが、出来ない！	4	2017/03/12 13:32:46
【教えて下さい」いきなり起動が出来なくなりました。	3	2017/02/12 18:11:59
NFC/おサイフケータイについて	0	2016/08/28 15:35:07
対策品の“・・”表示について	0	2016/05/30 13:29:08
充電中の発熱、発火？！	11	2016/07/04 22:52:32
ドコモアプリのアップデート	8	2016/05/07 14:20:30
対策済品の不具合	3	2016/02/03 23:34:50

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