『急に』のクチコミ掲示板

[いぬころ(о´∀`о)]

携帯を購入して三日後の夜、充電しながら携帯をさわっていました。眠たくなったので携帯を横において寝ました。朝起きて携帯の電源を入れてもなんにも反応してくれないし長押ししても動きません。電池パックを一回はずしてからなら動きますが二日連続続いているので壊れてしまったのか心配です。
どうしたらなおるのでしょうか？

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[新しいフォルダ(9)]

こんにちは

スマートフォンはケータイと異なり、パソコンのようなものです。

例えばパソコンもYouTubeを再生しながら、チャットを動作させながら数時間の放置をしたら、反応が鈍くなったり、フリーズしたりします。

こんなとき、パソコンも再起動して対応しますよね。
ですのでスマートフォンでもフリーズは良くある事象です。

しかし、フリーズを少なくしたいですよね。
そのためには、パソコン同様に「不必要なアプリは動作させない」ようにする必要があります。

スマホ購入後にインストールしたアプリはありませんか？
そのアプリは大抵がフリーソフトだと思いますが、まずはそれを一度アンインストールして様子をみてください。

これもパソコン同様ですが、新規インストール、アンインストール後はスマホ本体を再起動するようにすれば万全です。

全部アンインストールしても直らない場合は、スマホ本体を初期化してしまいましょう。
（注意）Googleアカウントとパスワードを忘れていた場合は初期化はやめておきましょう。

まだ購入があさいので、データも少ないことと思います。
もし必要な写真などがありましたら、SDカードやパソコンにコピーしてから初期化してください。

書込番号：15914715

[ACテンペスト]

毎日再現するというのであれば、不自由かもしれませんが、電池を抜いて復帰させる前にショップに持ち込んでみてはどうでしょう。
症状の確認さえできれば交換に応じてくれるかもしれません。

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[いぬころ(о´∀`о)]

細かくて分かりやすい回答ありがとうございます!!
もしまた動かなくなってしまったらやってみます。

書込番号：15914896　スマートフォンサイトからの書き込み

[いぬころ(о´∀`о)]

ありがとうございます!!
今後も何回か動かなくなればショップに持っていくつもりです。

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[キンメダルマン]

ドコモの兄弟機AXの持病、ブラックアウトですね。

VLではあまり報告は見た事ないような気が。
できれば、その症状が出ている時にショップに持って行かれるのがいいのですが
なかなか難しいですよね…

後、発熱は大丈夫でしょうか？
battery mixなどのバッテリー監視アプリで状況を見られる事をお勧め致します。

書込番号：15914967

[いぬころ(о´∀`о)]

分かりやすい回答ありがとうございます!!
ブラックアウトは聞いたことがありませんが、それは危険なのでしょうか？
早めにショップに持っていって見てもらいます。
それと、発熱は大丈夫でした!!

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