『問題が発生したため○○を終了します。』のクチコミ掲示板

[九鳥]

２、３日前から「問題が発生したため○○を終了します。」という表示が出るようになってしまい、まともにスマホを使用することができなくなってしまいました。
レポートとＯＫの二択がありＯＫを押しても無限に出てきます。


再起動をしても直らず、ステータスバーには　「ホスト名変更失敗」と「空き容量低下」という表示がしてあります。
ＳＤカードもシムカードも取り外して再起動したり一向に回復しません。

インターネットで調べたらほかの機種でも似たような症状があるのですが、いまいちよくわかりませんでした。

セーフモードで起動したら表示が出る頻度が激減し、ある一定のアプリだけ使用することができたのでここ２日間はセーフモードで使用していたのですが先ほどからセーフモードでも「問題が発生したため○○を終了します。」の表示が出るようになってしまい使い物になりません。

やはり、ＡＵショップに持っていくしかないのでしょうか？

ＡＵショップに持っていくとおそらく初期化など試されると思うのですが、写真などのファイルは基本的に撮ったらＳＤカードの方に保存される設定なのでしょうか？　

また発売から結構経っているのでもし新品と交換になった場合は在庫が無いことも十分あり得ますよね？　この機種が使いたくＡＵにしたのですがそこはもう納得するしかないですよね？

書込番号：16663612

[ＭｉＥＶ]

ブラウザなら、キャッシュの削除。
それ以外なら、SIM抜き差し・SDカードの抜き差し→再起動

書込番号：16663813

[あさぴ〜 au]

おはようございます。

auショップに持っていく前に初期化して少し様子見（アプリを入れないで）された方がいいですね。

ショップだとアプリの相性が…が常套句です、行く前に初期化をしてハードに問題があるなら持ち込んで修理ですね（基本auの交換対象は３ヶ月以内）

初期化して。

症状が出なくなった

入れていたソフト（アプリ）に原因があった。

症状が出る

端末に問題がある

ハードが原因なのか、ソフトが原因なのか自ら確認してから持ち込むのがいいです。

初期化するのにバックアップをとるならesファイルエクスプローラなどのファイルマネージャーアプリでSDカードにファイルをコピーしたり移動が出来ます。

書込番号：16664021　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

RSSやTwitterなどの受信系統のアプリを使用していませんか？

データ総量というより、ファイル数？
受信保存数を多め＆自動受信の組み合わせの設定している
未読状態をかなりの日数で放置していると→他のアプリを操作中に「問題が発生したため○○を終了します。」

このようなケースもあるので思い当たるアプリがあるなら確認してみては

書込番号：16664561