『動画の件なのですが…。』のクチコミ掲示板

[まみんち]

F-03Dから、2週間前に機種変しました。
ｲﾝｶﾒﾗ、ｾﾙﾌﾀｲﾏｰで動画を撮ろうとすると「問題が発生しました」「器械内が熱くなりました」と強制終了してしまいます。
特に使用前に何も扱っては、いないのですが…ｲﾝｶﾒﾗでｾﾙﾌﾀｲﾏｰなしでは撮影出来るときもあります。
同じような方、いらっしゃいますか？
DSに行った方がいいのでしょうか。
ご教授お願いします。

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[まみんち]

捕捉ですが…静止画でもｲﾝｶﾒﾗ,ｾﾙﾌﾀｲﾏｰ設定で同様でした。

DSに行くと交換していただき、交換分のｽﾏﾎをその場でｶﾒﾗの確認をしたら、また、これも同様でした。
ｾﾝﾀｰにｽﾀｯﾌさんが確認したところ、同じ様な報告が上がっているものの、販売して間もないのでｿﾌﾄｳｪｱ更新になるのか、ﾒｰｶｰ修理になるのか見通しがたっていないとのことでした。取り敢えず、様子を見て何か進展がありましたら連絡いたしますと言われました。

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[やんちゅ?]

まみんちさん

今、静止画をインカメラ、セルフタイマーで試したところ、「問題が発生した為…」

本当にテストしたのか？っていうレベルですね。

アップデートを待つしか無いようです。o(T□T)o

書込番号：15880511

[まみんち]

やんちゅ？さん

ありがとうございます。
ｲﾝｽﾄｰﾙしているｱﾌﾟﾘとの相性やｱﾌﾟﾘの数でｶﾒﾗの不具合が起こることもあるそうです。

そうですね。
ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄを早急にして貰いたいです(T_T)。

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[まみんち]

やんちゅ？さん

またまた、すみません。
やんちゅ？さんもDSに持って行かれるといいですよ。

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[やんちゅ?]

まみんちさん

＞ｲﾝｽﾄｰﾙしているｱﾌﾟﾘとの相性やｱﾌﾟﾘの数でｶﾒﾗ
の不具合が起こることもあるそうです。

あ、ＤＳで言われましたね。
それ、マニュアルなので、スルーした方が…

僕の端末、常駐アプリで、プリイン以外は、Dr.web（セキュリティ）だけです。

ドコモで本当に詳しい人って、なかなか居ませんね。o(T□T)o

書込番号：15880657

[まみんち]

やんちゅ？さん

えぇっ!?そーなんですか(@_@)。
ﾏﾆｭｱﾙ…だったんですかぁ。
ちょっと、おかしいなとは思っていたんですが…。

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[やんちゅ?]

まみんちさん

＞やんちゅ？さんもDSに持って行かれるといい
ですよ。

そのうち行きますね。
行ったら、また連絡しますね。

ただ、ＤＳでバグだと言っても、報告が上がらないケースもあるんで、１５１で専門の部署に回してもらって言った方が確実ですよ。
電話口の手元に同じ機種を用意させて、現象を見せるのが一番早いですね。

書込番号：15880694

[まみんち]

やんちゅ？さん
必ず報告いたします…とDSｽﾀｯﾌさんが言ってくれたんですが怪しいですかね。
機会を見て、電話してみようかな。

やんちゅ？さんも行かれた時のお話し聞かせて下さいね。

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[やんちゅ?]

まみんちさん

さあ、それはＤＳの店員によりけりですから、どうでしょう？(^^;
まみんちさんからは、連絡しない方が良いですよ。

で、もし連絡がなかったら、次回ＤＳに行った際、いきなり店長を呼びつけると面白いですよ。
店員に借りをつければ、その後の対応もしくは交渉がスムーズにいきやすく成ります。
ＤＳは、担当者を指名できますから。

僕なんか、連絡なかったら、チャ〜ンスって思っちゃいます。

あははっ！(*￣∇￣)ノ

書込番号：15880814

[まみんち]

やんちゅ？さん

少し様子見てみます。早くｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄを…と願うばかりです(*_*)。
ありがとうございます。

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[やんちゅ?]

まみんちさん

今日、ＤＳの担当者に伝えました。
メーカーにも上げるとの事で、アップデート待ちですね。
完璧にバグと認めました。o(T□T)o

も〜ちゃんと、テストしろよ〜(´д｀|||)

書込番号：15883374

[まみんち]

やんちゅ?さん
そうだったんですね〜(-_-;)。
まだまだ、きっと他にもいらっしゃるとおもいますね。
昨日、行ったｼｮｯﾌﾟでも在庫を検査する…とは言ってましたが…。

もう暫く我慢なんですね…。

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[まみんち]

今日、DSに行ってきました。
事象については報告したそうですが、まだ待ってて下さいとのことでした。ﾒｰｶｰ修理に出しても改善せずに返ってくる可能性が高いとかで…何か、複雑な気分です。

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[やんちゅ?]

まみんちさん

確かにカメラを重視してる方にとっては、残念なバグですよね。

恐らく、ハードではなく、ソフトで対応可能なバグのはずですから、待つ方が無難だと思います。

修理に出すと、代替機プラス初期化、再設定と大変面倒ですからね。

シャープには迅速な対応をして欲しいですね。

書込番号：15942545

[まみんち]

やんちゅ？さん
ありがとうございます。
ｾﾙﾌﾀｲﾏｰが使えないなんて…あり得ないって感じですよ。
行ったDSの在庫もｾﾙﾌﾀｲﾏｰが使えなかったらしいですよ。

早く対応していただきたいですよね〜。

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