『不具合についてとショップ対応』のクチコミ掲示板

[missya]

こんにちは、ここのスレには初めての書き込みになります。

1年ほどこの機種を使っているのですが、不具合が続き、一度本体無償交換(充電中に端末操作しようとすると全く関係のない部分がタップされ思うように操作できない不具合)をし、昨日再起動ループに陥り一応SIMの再発行をしてもらいました。


そして今日、充電がきれたので電源を入れたところ、暗号化に失敗し端末を使い続けるためには初期化せよというようなメッセージがでました
ショップに持ち込んだところ、やはり同じ画面しか出ず、初期化しかないとのこと…

そのときに原因が分からないといわれ、時間もなかったため、その場で初期化をしました。


その際に原因を調べてもらえないかを聞かなかったのですが、これはきちんと原因を調べてもらうべきだったのでしょうか？？

その場で要求できる時間がなかったため私に非があるのは重々承知の上です。

原因を調べてもらえないようならiPhone6待っていたのですがこの機種を早めに手放すことも考慮に入れた方がいいのでしょうか？？？


初心者なので、わからないことが多く申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

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[りゅぅちん]

※XPERIAの端末暗号化の設定画面

本体設定→セキュリティ→端末の暗号化が有効になってしまった可能性が考えられます。
ただ通常は電池が切れたぐらいではそのような症状には陥らないですし、何故そうなったか？調べても、おそらく原因不明ということで済まされるような気がします。

交換後や修理後でも改善せず、不具合頻発で日常生活に支障をきたす／ストレスが溜まりまくるといった状況でしたら、機種変更も考慮された方が良いかもしれませんね。

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[ナヴェ]

正直に言うと、F-05Dの方がまだ安定してサクサク動きますよ。中古で繋ぐのもアリですね。

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[なおきちパパ]

この機種には暗号化機能はないのでは？

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[missya]

結局、iPhone待ちでLGの機種をブックオフで買い、繋ぎました。

今はiPhone6さくさく快適な生活を送っています。
アローズ使ってた日をアホみたいに感じますね笑

何はともあれ、理由は分からずじまいですが、
おちからぞえしていただいたみなさま、
本当にありがとうございます。


ps
友人のauから同時期に出たアローズが地獄のエンドレス再起動に陥っているようです。

富士通には頑張っていただきたいですね。

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