『ドット抜け２か所発見！』のクチコミ掲示板

[touch1211]

購入して１週間、昨日ドット抜けを２か所発見しました。
戻るボタン付近に赤い点、真ん中辺に緑の点。。。
家電量販店で購入しましたが、購入店とＤＳどちらに行くのがよいでしょうか？
ちなみに「あんしんパック」に入らされましたが、この程度でも保証はきくのでしょうか？

書込番号：16343311

[とんぴち]

家電量販店では不良の対応はしていませんので、購入後はDSになります。

ただドット欠けは保証の対象にはなりませんので、交換などの判断はショップ次第です。

まずはDSに行くようにしてみて下さい。

書込番号：16343325　スマートフォンサイトからの書き込み

[アキラ爺さん]

マニュアル通りだと、少々のドット抜けは不良ではありません。液晶の仕様です。

販売店の対応も分かれているようで、店独自の判断で交換してくれる場合もあれば、仕様ということで交換してもらえない場合もあります。

＞ちなみに「あんしんパック」に入らされましたが、この程度でも保証はきくのでしょうか？

あんしんパックの携帯保証お届けサービスのことかと思いますが、5250円でリフレッシュ品に交換できます。
でもドット抜けだけで5250円支払うのは、個人の価値観になると思いますが、私はもったいないと思います。

書込番号：16343327

[アキラ爺さん]

販売店＝ドコモショップのことです。
とんぴちさんの言われるとおり、家電量販店に持っていってもドコモショップを案内されるだけです。

書込番号：16343340

[touch1211]

レスありがとうございます。
とりあえずダメもとでＤＳに持って行ってみます。ショップ次第という事で何件かまわってみます。

書込番号：16343348

[SARTORIAL]

touch1211さん、おはようございます。

ドット抜けは、ある程度しょうがないにしても気にしだしたら、やはり無いに越したことはない気持ち分かります。

DSで交換対応してくれると良いですね。

書込番号：16343373

[REXPON]

ドット抜けチェッカー と言うアプリで
確認しやすいですよ

書込番号：16343590　スマートフォンサイトからの書き込み

[アキラ爺さん]

スマホ診断アプリでもドット欠けの判別ができると思います。

書込番号：16344294

[touch1211]

皆さん、再びのレスありがとうございます。とりあえずドット抜けチェッカーもやってみましたが改善せず…。

という事で、必要データをＳＤに移し変えてもらう気満々でドコモショップに向かいました。
途中、車の中でドット抜けを確認すると見当たりません！
直ったのか？と思いましたがトンネルの中でまた発見！どうやら暗い所のみ出てくるドット抜け？
屋外や照明の下では全く問題ありません。ドコモにＭＮＰしてこんな癖のある機種に当たるとは…。

その微妙な症状をドコモショップにて上手に伝えたところ、奥の暗い所で確認できたと言われ、
なんやら色々やってくれましたが改善せず…まだ購入後１週間ということで新品と交換になりました。

ドコモショップ２〜３件覚悟していましたが運よく１件目での新品交換！ラッキーでした。
店員さんの保護フィルムの貼り替え技術に感動しました！
今度の機種は微妙にレスポンス悪い気がしますがとりあえずドコモショップの対応に満足しております。
皆さん、大変お世話になりました。

書込番号：16344709

[とんぴち]

ドット欠けのチェッカーはあくまでもドット欠けがあるかを調べるアプリなので改善はしません。

でも交換してもらえたようで良かったですね。

書込番号：16344819　スマートフォンサイトからの書き込み

[アキラ爺さん]

１件目で交換してもらえて良かったですね。

＞ドコモにＭＮＰしてこんな癖のある機種に当たるとは…。

ドット欠けは液晶の構造上必ず発生する問題です。エクスペリアの板でも時々話題になってますね。液晶テレビでも液晶画面のＰＣでも、デジカメの液晶表示でもドット欠けは存在し得ます。
逆に有機ELを採用しているギャラクシーやメディアス等はドット欠けとは無縁ですが、逆に焼き付きが起きます。

またドット欠けは１度発生すると直りません。ドット抜けチェッカー等のアプリは、ドット欠けを見つけやすくするためのアプリで、修復はできません。

書込番号：16344828

[touch1211]

皆さん、色々ありがとうございました。
機種自体はとても気に入っていますので、また気を取り直して使い込みたいと思います。
また何かありましたら宜しくお願いします。

書込番号：16345669