『電源がおちる』のクチコミ掲示板

[misakky]

半年ほど前にこの機種を使いはじめて、電源が勝手におちるようになりました
サポートに入っていたので5000円リフレッシュ品に交換しました
しかし次のを使ってるとまた電源おちるんです
何か考えられる原因がありますか？
また交換でお金払うしかないのでしょうか？

書込番号：17629695　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

misakkyさん

富士通機種の電源再起動は結構有名です。
最近の機種は起きませんが、ARROWS S EM01F イー・モバイルなどでは事象が頻発していたようです。

再起動の繰り返し
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008225/Page=13/SortRule=1/ResView=all/#16666016

この機種はソフトバンクで売れなくてＥＭに在庫を押し付けたものですが、ARROWS A 202F SoftBankでも電源落ちの不具合が出ています。

2013年5月中旬にイーモバイルもソフトバンクもこの機種を発売しています。

この機種は２ヶ月後ですが、同様の不具合がある可能性があります。

最新の更新プログラムはあてていらっしゃいますか？

それで改善しないなら、再起動監視ツールを入れて、docomoと相談してみては如何でしょう？

もしかしたら、対処法があるかも知れませんし、Disney Mobile on docomo F-03Fに交換しましょうって話になるかも知れません。

書込番号：17629927

[misakky]

缶コーヒーは不味くて嫌いさん

アドバイスありがとうございます。
富士通は再起動有名だったのですね、、、
まったく知らずに買ってしまいました。

ドコモショップに持っていったら、無償交換をしてくれました。
これでしばらく(1か月)くらい様子を見てくださいと言われました。
それでもダメならデータがぶつかってる？とかなのでまたきてくださいと。
そもそもこの機種は初めから入っているアプリ？が多いから重くて再起動しやすい、と言われました。
それってどうなのよ、、、という感じです。


再起動監視ツールは知らなかったので、ダウンロードして次の相談の材料にしたいと思います！

書込番号：17641251　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒーは不味くて嫌い]

ディズニースマホは、ディズニーカスタマイズされていますから、アプリが多いのは事実ですが、この世代の富士通端末の再起動の原因は別にあると思います。
プレインストールアプリについては、ドコモが製品として保証すべきですから、もし、監視アプリで再現がバリバリするようなら、消費者庁関連へ苦情を申し立てた方がいいと思います。

あと、１ヶ月様子をみてください、との発言に根拠は余りありませんから、再現頻度のデータが取れたら、普通に使えるようにして欲しい旨うったえた方がいいです。
仕様と言われると何かそんな気する人も結構いるようですが、何の脈絡もなく再起動するような仕様はありませんから。

がんばってください。

因みに今期の端末は評判いいようです。

書込番号：17642418　スマートフォンサイトからの書き込み