『プログラム不具合』のクチコミ掲示板

[播磨屋２]

以前にwifiでのブラウジング不具合(不特定の時点で詰まってしまい切断される)件を質問させてもらい、結果、暫く様子をみることにしました。

その後、設定や他のスマホとの違い、wifi環境の確認等を行いましたが、私個人の結論としては、これはプログラムの不具合となりました。

他の部分は気に入っているので、早急に対応プログラムが配布されることを希望します。

書込番号：16898061　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kabachan_dayo]

ここに悪評を書く前にDOCOMOショップに持ち込んで診断して診断してもらうべきでは？

書込番号：16898105　スマートフォンサイトからの書き込み

[播磨屋２]

Kabachan dayoさん
問題への対処法としては、仰る通りすべきことが多いようにも思いますが、こと本件に関しては、DSへ行ってどうこうという内容ではありません。

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[totaro02]

うん、君のそう思うのならそうなんじゃないかな、君の中では。

書込番号：16898525

[ARROWS NX]

docomoに声をあげないとソフトウェアのアップデートもないと思いますが。
プログラムの不具合と結論付けられた根拠は何なのでしょうか。個人的にはWifi機器の相性問題の可能性もあると思います。

書込番号：16899537

[播磨屋２]

Arrows NXさん
無線ルータとの相性の問題が全くないとは言い切れませんが、以下の理由で無い又はそもそもの問題と考えています。

１ 暫くは問題無く使えるのに、途中から詰まって使えなくなる。
→本機又はルータのハードの不具合ではない。
2 他の機器(スマホだけでも9台、その他タブレット、PCも)でこのような不具合はなかったこと。
→本機のプログラム固有の問題と思われる。

また、本機の設定の問題ではないかと色々と手当をしましたが、どれも効果が無かったです。

因みに、wifiスリープ、周波数設定、省エネ設定及びブラウザアプリ設定等を全て試してみたのですが、いずれも駄目でした。

ドコモに行って改善するのが確実であれば、迷わすいくところですが、上記状況からみて、わざわざ行くほどの手間と時間をかける気になりません。

発売から相当期間経っていますので、不具合の報告が多数あるのであれば、既に対応されているでしょう。

いずれにしても、LTEでの使用は可能なため、外出専用機としてでも使用します。


この機を所有している方で、同じような症状が出ている場合、一応使えはすることからwifi環境が悪いからと思ってそのまま使っているのであれば、恐らくプログラムの不具合によるものだと思いますよ。
手間と時間の無駄遣い、ましてや無線親機の買い替えなどで、無駄な出費をなさいませぬよう。

私からの書き込みは、以上です。

書込番号：16900010　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

＞ドコモに行って改善するのが確実であれば、迷わすいくところですが、上記状況からみて、わざわざ行くほどの手間と時間をかける気になりません。

本当にお困りなら、DSにいけばいいと思います。やはりプログラム不具合という根拠もわかりません。

書込番号：16900045

[かんぴょう農家]

スレ主さんスマホぶっ壊れてんだよ
故障ですからドコモショップ行って下さい。

書込番号：16900070　スマートフォンサイトからの書き込み

[初心者ですので]

私もこの機種に変えてから2ヶ月経ちますが、スレ主さんと、全く同じです。他機種では、全く問題ないのに、この機種だけwifi接続中だけ、ちょくちょく通信が止まります。wifi切って再接続すると動くのですが、また止まります。多分、5分間繋がり続けるかどうかって感じで、閉口してます。やはり、色々試しましたが、改善しません。混んでるDSへ行っても、仕様とか言われて時間の無駄と思うところまで一緒です。ただ、皆さんの意見を聞いて分かったのは、この不具合は小数だなと。

書込番号：16900320　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおお、、]

ちょうど本日、契約しようとしていた者です。月初めなので。
WiFi運用オンリーで考慮していたのですがこのスレを発見、過去スレにも同じような事例を
散見してちょっと心配になっています。
単なるハズレ端末がある、ってことならDS駆け込み寺、しかないですが宝くじ状態、って
ことはないですよね・・・そこまでの悪評はないようなので。

Bluetoothはどうも調子悪そうですね。手持ちのスマホでBluetooth音楽鑑賞主体なので
「とても」困りそうなのは覚悟せねばならないとは思っていましたが・・・
WiFiも、ってなるともはや致命傷。やっちまったな、って感じ。
モヤモヤして寝れなくなりそう。

過去にシャープ端末を持っていましたがいずれもWiFi運用で全く問題がなかったがゆえに
油断、なんでしょうか・・・・(IS01とIS05です)
ガンダムと同じでZETAで劣化(視聴率低下)してしまったのか。うーむ。

近所で見れるホットモックはSHL22でこの端末は10月にはありませんでした。
SHL22で主に評価してOKかな、と思っていたんですが甘かったんでしょうか・・・

書込番号：16901224

[Kabachan_dayo]

その程度の根拠で公共の場で悪評を書くとは・・・
白ロムを使っているんですよね？
正常動作するか解らないので、DOCOMOショップで正直に説明し、診断してもらうのが最低条件では？

書込番号：16901509　スマートフォンサイトからの書き込み

[liveD]

こちらはWiｰFiもBTも相当ヘビーに使用してますが、通信できなくなるや、切断される等の問題は皆無です！
何か条件があるのですかね？

書込番号：16906866　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

スレ主さん

〉→本機のプログラム固有の問題と思われる。

もしこの機種の問題であれば、全てのSH-06Eで起こるかと思います。
ただ口コミでもそれ程多くあがらないとなれば、スレ主さんの端末固有の問題ではないでしょうか。
スレ主さんが、通信機器の専門知識を持たれているなら別ですが、改善させるにはDSに報告していくしかないと思います。
アップデートはメーカーがするものですからdocomoから声をあげてもらうしかありません。
ブログラムの不具合と断言できるなら、修理に出して確認してもらえばいいかと思います。

たとえ対応が遅くても報告していかないと、不具合は改善していかないですよ。

書込番号：16907031　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおお、、]

板ずれになりますが新スレ立てるほどではないと思いまして。

結局、昨日MNPで入手しました。設定はまだです。ゴミ付でマカフィーやらコンシェルなら
勝手に動いていてめんどくせーことになっています。覚悟はしてましたが。
ただでさえシャープのUI習得や端末のクセを確認しよう、と思ってたのに。

んで、最初にムム？と思ったのが充電。電源OFFの状態でUSB端子を挿すと勝手に電源ONに
なりましたが、これは正常？　異常動作は今のところしてませんが・・・
今までこのような端末にお会いしたことがないので、ちょっと心配。
Qiが関係してんのかな・・・

書込番号：16907882

[かんぴょう農家]

>ゴミ付でマカフィーやらコンシェルなら

マカフィーもドコモ安心スキャンも入ってないと思いましたが…

無効化出来ないマカフィー用のシステムファイルはありましたが、容量4kbで動いている様子はないですね

書込番号：16908049　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんぴょう農家]

>電源OFFの状態でUSB端子を挿すと勝手に電源ONに

赤LED付くだけなら正常でしょうけど電源が勝手にonになるのなら末端の異常です。
初期不良で交換してもらえるうちにドコモショップ行って下さい。

書込番号：16908094　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおお、、]

ドコモは初めてなのでよくわからないのが実状です。
オプション付きが条件で手渡された際にすでにインストールされていたアプリです。
怖いのでGoogleアカウントをまだ入れずに確認中。

本端末でもUSB挿したら起動、は異常なんですね。間違いなければDSへ行きます。
何回も行くのは面倒ですし、他にも不具合がありそうなので困惑します。

さっそくWiFi接続を試験、10分ほどのYoutube再生では問題なし。
この程度ではわからないでしょうね。
ただ、この端末、音量が小さいですね〜　予想はしてたんですが貧弱すぎ。

Bluetoothをテスト。いや〜さらに音が小さい。他の端末とは比べ物にならないほど
出力小さい。最大でもそんな感じ。接続したのはBluetooth2.1のスピーカ。

大ショックだったのがBluetooth3.0のヘッドセットとペアリングしない。
これまではあり得ない現象。ついに来たか、と。
仕方ないのでヘッドフォン端子に直挿し、これがまた音が小さい。そういう設定なんだと
思いますけど。

今のところ、すでにこの端末に期待するものがほぼなくなりつつあります・・・
まだIS05の方がマシだったかな。防水端末ってことが限界を生むのか。

あとで書こうと思ってましたが2時間くらいで使ってきた端末より大きく劣る部分、
特に常用している部分での劣化に落胆を隠せません。
EL液晶と比べても動画、白っぽくて見難くなりました。これは個人差があるでしょう。

これで故障まであったらふんだりけったり、余計な労力をかけるべきか迷います。
結論づけるのは早いのでもう少し頑張って見ます。

書込番号：16908555

[りゅぅちん]

『docomo XPERIA acroHD 取説』より抜粋

＞おおお、、さん

>>電源OFFの状態でUSB端子を挿すと勝手に電源ONになりましたが、これは正常？

全てのメーカー端末を検証したわけではありませんが、昨今のAndroid端末は電源オフ状態で充電を開始すると（ケーブル/クレードル）

自動電源オン→ロゴ画面→充電LED点灯→画面消灯→（充電状態）

という流れで、LINUXカーネル起動／Android OS非起動の状態で充電プロセスのみが動作する仕様なので、正常かと思います。

auのAQUOSスマフォの取説にも「本製品の電源が入っていない時に（充電ケーブルを）接続すると、本製品が起動します」と明記されてるので、キャリア違いでもこの辺の端末仕様は同様でしょう。

書込番号：16909441　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおお、、]

ありがとうございます。横着していたことに気づきました。
こんなことが、って思い込みがあると陥りやすい落とし穴。
しかし知りたいことが取説に書いてないことも多く、困惑すること多いのも事実です。

特にドコモスマホ、手ごわそう。ドコモ専用アプリがたくさんありそうだし、何がどう動いて
いるのかつかみにくいです。
シンプルでもないのにやりたいことはできなかったりで、なんじゃこりゃ？
別途やり方があるのか？とすぐにつまづきます。本日もだいぶつまづき傾向。

「プログラム不具合」到達まで相当時間がかかりそう。

書込番号：16910583

[jajajajaan]

私も、なりますよ。
困って検索したらここにたどり着きました

書込番号：16971207　スマートフォンサイトからの書き込み