『満充電後で電源オフの状態でも2日で電池が０になってしまう。』のクチコミ掲示板

[hisu_noi]

1週間前に購入したのですが、ショップでの契約時に電池の残量が０だったので10分ほど充電させて下さいと
店員に言われた時はあまり気にしていなかったので、とりあえず自宅で満充電にしたあと電源をオフにして
それから2日後に電源を入れようとしたら起動しなかったので、もう電池切れ？と思い充電器を使いながら
起動してみたところ、電池残量が全くない状態でした。
少し不安になったので、再度満充電にしてから電源をオフにして1日経ってから電源オンにしたところ
残量が30％ほどでした。

同じような状況になった方はおられますか？

すぐにauショップに相談しましたが症状を確認できないとのことで修理対応にして頂きました。
最初はお客様サポートに連絡してみて下さいと言われましたが、安心サポートに加入していなかったため
修理対応となりました。
初めてauを使いましたが、auショップからお客様サポートに連絡するのではなくて個人的に連絡する方法に
驚きました。
ドコモで不具合があった時は、個人的にお客様サポートに連絡して下さいとは言われたことがなかったので、
違う意味でauは凄い対応だなと思いました。

書込番号：16905909

[まるるう]

スマホの電源は、普段完全に切っているのでしょうか？
完全なOFFでしたら、バッテリーは殆ど消費しないはずです。

電源OFFではなく、画面が消えているスタンバイ状態ではないですか？
この場合はアプリが動作しているので、２日持つなら普通でしょう。
完全な電源OFFでバッテリーを消費するなら、これは異常ですね。

承知の上での購入とは思いますが、HTL22は不具合が多い機種です。
auの対応はあまり評判がよくないですね。

書込番号：16907075

[@ちょこ]

私のHTL22は特に不具合無く使用できてます
電池の持ちも使用しなければスリープ状態でそんなに減りません

どんな設定にされているか 電波状況が分からないのでコメントしようが有りませんが
少なくとも書き込む際にはそういう状況を書き込むようにして下さい

書込番号：16907687

[hisu_noi]

返信ありがとうございます。
情報不足で大変申し訳ございません。

こちらの機種は暫く使用する予定がなかったため、満充電後に端末初期化を実施した直後に
電源長押しをして電源をオフにしました。
その後に確認のため2日後に電源を入れようとしたところ、電源が入らない状態となっておりました。
再度、満充電を実施後に電源オフにしてから1日経ってから電源を入れて電池容量を確認したところ
３０％程度しか残っていなかったのです。
また、今まではドコモのスマホを使用しておりました。

書込番号：16909557

[未那]

こいつ、何故か・・・・たまに電源オフでもバッテリが減る事があるようです。しかもスリープ時より大きく。
特定できていませんが、不具合のような気がします。

スリープ状態で２日しか持たないとか・・・言っている人、なんか短い。
本当の諸悪の根源は、グーグルの位置情報サービス・・・かな。

書込番号：16909772

[スピードアート]

参考まで、docomoの富士通のガラケーF-02Dは、仕様で電源オフ時に一般的な物より約100倍食うことをキャリア・メーカともに認めましたが、バッテリに問題がないとすれば、この減りはそれを桁違いに上回ることになりますので、固有の不具合ではないかと思います。
（概略、蓄電池容量から計算できます）

書込番号：16910289

[缶コーヒー大好き]

異常消費ではなく、違う不具合のケースも

満充電されたときの電圧は？(正常なら4.2V前後です)
不具合で4.2Vに至る前に100％表示されてしまう可能性

書込番号：16910698

[hisu_noi]

皆様ありがとうございます。

電源オフ時でも消費が激しいことがあるのですね。
充電時の電圧とはACアダプタの出力の電圧でしょうか？
ACアダプタを確認したところ、入力：AC100-240V、出力：DC5.0V 1.8A　となっておりました。
修理が完了して修理内容が分かりましたら報告したいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：16911811

[まるるう]

＞電源オフ時でも消費が激しいことがあるのですね。

それじゃ、電源オフの意味がないね。

書込番号：16912564

[缶コーヒー大好き]

＞充電時の電圧とはACアダプタの出力の電圧でしょうか？

スマホ本体の電圧です
ストアから適当にバッテリー管理系統のアプリをインストールすれば把握できます

書込番号：16914233

[スピードアート]

念のため、電源オフ時は計測できず、たとえばBatteryMixの残量グラフは電源オフ前と電源オン時を結んだ直線近似となります。

書込番号：16914595

[缶コーヒー大好き]

＞残量グラフは電源オフ前と電源オン時を結んだ直線近似となります。

グラフではなく、
詳細情報→リスト表示で「電圧」の履歴を確認

グラフ表示…今回は何も役に立ちません

書込番号：16914618

[缶コーヒー大好き]

上記は、スピードアートさん宛の説明ではなくスレ主さん宛の補足カキコミです

スピードアートさん
既に不快にさせてしまっていたら申し訳ないです、スミマセン

書込番号：16914649

[スピードアート]

後半は、蛇足的に「残量グラフ表示をその間の変動と勘違いされない様に」念のため書いたものです。
当然その間のログデータは表示できませんのでおっしゃる件とともに自ずとわかるかと思います。

書込番号：16914657

[スピードアート]

缶コーヒー大好きさん、ご丁寧な追加投稿ありがとうございます。
了解です。レスが被ってしまいました。（汗
申し訳ありません。基本フォローのスタンスは変わりません。スルー願います。

書込番号：16914697

[ノーブル Ｐ４]

高速起動(設定⇒電源)はチェックを外してオフにしたほうが、電源オフ時の電池消費を若干抑える事が出来るかもね。

俺は電源をオフにする事自体が殆ど無いけど、今まで使ってきたガラケーやIS11SHよりは全然電池の持ちは良いですね。(単純に電池容量が2倍､3倍になっている以上の持ちの良さを感じています)

書込番号：16914745　スマートフォンサイトからの書き込み