『すすぎ、脱水時の激突音について』のクチコミ掲示板

[なきたろう]

納品から１週間が経ちましたが、状況が変わらないので質問させていただきます。
すすぎと脱水の開始時、洗濯層が本体にぶつかって「ドカンドカン」と激しい音がします。
層の回転が早くなると、遠心力の影響で軸が安定し、音はならなくなります。
ちなみに洗濯量はだいたい44ﾘｯﾄﾙです。
以前使っていた洗濯機ではこのようなことがなかったのですが、この洗濯機特有のものでしょうか（洗濯物が偏る）？

書込番号：17841256

[Paf-gy]

シャープの別機種を使用中ですが、そのようなことはないようです。

一般的には、ジーンズやバスタオルなど嵩張る物が偏りやすいので、一番底に（最初に）入れると安定するようです。

書込番号：17841833

[デジタルエコ]

なきたろうさん　こんにちは

　通常の使用で改善の変化がなければ

購入店へ連絡し！

修理なり初期不良の可能性も有るので交換などの依頼などした方が良いかと思います。

書込番号：17842107

[なきたろう]

返事が遅くなり、申し訳ありません。

底に重いものを入れましたが、あまり変わらないようにあります。
一応メーカーへ問い合わせてみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：17854327

[マリオ＆ルイジ]

もう解決しているかもしれませんが、私も同じ症状でした。
初期不良交換になりました。
早めに連絡してください。

書込番号：17875459

[なきたろう]

マリオ＆ルイジさん
書き込みありがとうございます。

まだメーカーには連絡していないので、早速してみたいと思います。

貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：17876028

[なきたろう]

本日、メーカーに見てもらいました。
騒音はすごいが、15秒ほどで鳴りやむ。
また、振動が大きいときは自動的に止まるようになっている。
以上から、製品の欠陥ではなく、仕様との回答でした。
なので、修理・交換はなし。すごいショックでした。

シャープの製品は掃除機買った時も、プラズマクラスターなどでていないと消費者庁から指摘を受けていたので、今回の洗濯機購入もためらったのですが。

洗濯機は毎日使うものなので、毎回騒音がでるような状況だと、劣化の進みがはやくなり、早く壊れるのではないかと心配になります。

書込番号：17906562

[マリオ＆ルイジ]

なきたろうさん　ご確認されたんですね。

素人意見ですいませんが、
設置されている床、頑丈な所でしょうか。

本当に素人意見ですいませんが
試しに防振ゴムを設置してみる。
お金もかかるし労力もいります。
どうなるかもわかりません。

今回のシャープの対応、残念ですね。
あと残された道は、販売店に聞いてみる。

書込番号：17911574