『Touch IDの使用不能状態とバッテリーの減りの速さ』のクチコミ掲示板

[のゆら]

対策を調べてみましたが、解決しないのでご教授下さい。
私のiPhoneはまだ購入して３か月ほどなのですが、二か月経った頃から突然TouchIDが使えなくなる(指紋を追加、の部分がグレーになり、指紋の登録ができなくなる)不具合が発生しており、これまでは何度かリセットすることで一時的に解決していました。

一昨日もまたTouchIDが使えなくなったので、「またか〜」と思いリセットしましたが、直らない…それどころか、リセットをしたらバッテリーの減りがとても速くなってしまいました。
これまでは携帯を触っていない間はバッテリーはほとんど減らなかったのに、今は触らなくても１時間に１０パーセント以上減少します。

バッテリーの使用状況を見てみると、起動時間と使用時間がほとんど同じ(実際はずっと寝ていたので使用時間は５分未満です)になっていたので、アプリの暴走を疑い設定画面からチェックしてみましたが、特におかしいものはなく(強いて言えば、画面を付けていないのに一番消費していたのがホーム画面なのが気になりますが…)、原因がさっぱりわかりません。
位置情報は最初から切っているし、メールの受信をフェッチにしてあり、よく言われているようなバッテリー対策はすべてしてありますが、変わりません。電波も良好です。
さすがに復元をすれば直るだろうと思い復元も試してみましたが、相変わらずTouchIDは使えないしバッテリーの減りも全然直りません。
これはもうショップにもっていくしかないのでしょうか？
仮にこの原因がバックアップデータにあったとしたら、復元しても本体交換しても無駄なのでしょうか…？

なにか心当たりや解決策等是非お願いします。

書込番号：18239665

[@ぶるーと]

iPhoneを工場出荷状態に戻して、バックアップデータを戻さず、そのまま使ってみることをお勧めします。

この状態で具合が悪いようだったら、さすがにハードウェア不良の可能性が高いです。

書込番号：18239713