『満足度1のレビュー』のクチコミ掲示板

[くにちゃんです]

本日投稿された満足度1のレビューを読んでいて、胸が痛くなりました。

ドコモショップ店員さんとのやり取り、切なくなりますね。

早い時期にここの口コミで相談してくれていれば、みんなが真剣に問題分析してくれていただろうな・・・

・設定アプリの問題か？
・バッテリーの初期不良か？

ひょっとしたら、一度初期化しただけで改善したかも

ここのサイト見に来るようになって思うことは、みなさん真剣に問題解決に向けてアドバイスされていると思います。

ここは、本当に有益で、素敵なサイトだと思います。

書込番号：17163410

[ジュペッタ]

使う人によっては有益でありつつも、私はハードルの高さも感じます。
特にその機種を愛するが故に回答されている方ばかりだとは思うのですが、
愛が度を過ぎて、「この機種が悪いんじゃない」「使い方が悪い」「他が原因だ」と
決め付けたような回答を食らうことも多々あって残念です。

私もそのレビューを見ましたが、
ドコモショップの対応批判に終始して、怒りにまかせた書き込みなのが残念ですね。

書込番号：17164267

[くにちゃんです]

ジュペッタさんへ

確かにそう言う事もあると思います。

私も、色々な質問や不具合に対して、自分のスマホで検証して、事実のみをお伝えしているつもりですが、質問を否定しているようにとられるかもしれませんね。

でも、SH-01Fのクチコミを読んでいて、色々回答されている方々は、SH-01Fを使っている方よりも、経験と知識をお持ちの方が事実に基づき分析、回答されている気がします。

それよりも、今に始まった事ではないですが、日本製スマホを下に見て、露骨なギャラクシー押しの書き込みする方が気になる今日この頃です。

レビュー書かれた方は、かなり、そうとう！！お怒りだったと思います。
その怒りの矛先をどこの向けるか・・・
せめて、修理に出したSH-01Fが普通に機能して、その時のご感想を再レビューして頂ければ良いな・・・

書込番号：17164319

[スピードアート]

（横レススミマセン）
ジュペッタさん

> ハードルの高さ

念のため、保有しているばかりでは無いですよ。
私とか一部の方は、保有せず過去の経験から回答していることも結構多いです。

かなり以前は「持っていないのに回答は・・・」派でしたが、持っていないで問題解決する方がいらっしゃることで、持っていて問題を解決できないよりは、相談者にとってハッピーな話かなと思っております。
それゆえの大ボケはありますが（失礼）、微妙な点はできる限り解答前に調査します。

難題であればあるほど、その解決はまさにカオス理論で、いるいろな情報を組み合わせないといけ無いこともあります。

書込番号：17164431

[あさぴ〜 au]

Androidスマートフォンの場合は、実際にアプリの相性で不安定動作を引き起こす事がありますし。

今でこそ慣れましたが、不具合？と思った時に、それはハードが原因？ソフトが原因？どちらか特定する為に割と初期化を試みています、初期化を試みてからショップに行って状況の説明をすると、話が早い場合もあるので、自身で出来る事はなるべくやってからショップに行くようにしています。

そんな事もあって、まめにデータのバックアップは取ってるのでいつでも初期化出来ます状態です。

今季モデルから初期不良交換は十日以内は厳しいてす、auでも一月あるのに…

書込番号：17164444　スマートフォンサイトからの書き込み

[以我来]

例の荒らしの人がレビューを書いてるだけかと
削除依頼を出すのがいいです

書込番号：17164667

[マナフィス]

くにちゃんさん
何時もお世話になっております。

私もレビューを読みましたが、スマートフォンを使うに辺りある程度知識を得ないとバッテリーの変動をコントロールする事は難しいと思います。

レビューの方は自分で解決策を行ってはいないので初心者の方？
初心者の方は分からない事だらけなので解決策の前に、直ぐ不具合扱いされる方が沢山いる光景ですからね。

気持ちは分からなくはない
のですが、誤解されて荒らし扱いされるのが落ち。

悪気はないんだろうけど、DSの事をあれこれ書かれても批判されるのが落ち。

レビューもやはりある程度スマホの知識を得てからして貰うのが、こう言った批判も少なくなるし、分からなければ
まず聞くにつきますね。

私も偉そうな事は言えませんが、ここで色々勉強させて頂き、知識を少しずつ成長させて貰いました。
分かる範囲は自分で調べて、分からなければトコトン聞く。そうして現在に至りました。

レビュー書かれた方には是非スマホの事をもう少し勉強して頂き、再レビューをして頂きたいですね。

書込番号：17165162　スマートフォンサイトからの書き込み

[50円積み]

確かにここで相談すれば解決できるという可能性もありますが‥。

レビュアーさんも機種については悪く言っていないですし、初期不良ではないかと書かれていますので、ショップの対応が☆1である事をレビューとして書いたのだと思います。

書込番号：17165229　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちーも]

逆に初心者さんにももっとたくさんレビューを投稿してほしいと思います。

それで結果として製品の評価が下がっても全然OK(笑)

それを許せる余裕が持てれば良い。それを許せるシステムになればよい。と希望する(笑)

運営側としても初心者さんウェルカムなはず。

書込番号：17165295　スマートフォンサイトからの書き込み

[くにちゃんです]

みなさんコメントありがとうございます。

レビュー書かれた方の怒りは本当に理解できます。

この方は、過去から価格.com利用されているし、決して荒らす事が目的で書かれた訳では無く、こんな事があれば誰かに聞いてもらいたいと思うだろうし、それで少しは気持ちが楽になれば良いとも思います。

それに、今回のレビューを読んでも、この機種の評価を下げる方は少ないでしょう。
（バッテリーが１点で、その他の項目はすべて無評価）

レビューやクチコミには色々な方の意見、感想、質問が書かれますが、同じ方でも購入当初、一ヶ月後、半年後、二年後（買い替え前）で評価が変化しまよね。

その点、このサイトは再レビューシステムを導入して改善しています。

できれば、修理から戻って正しく機能し、その状況で全項目評価して頂ければと思います。
（ある意味、今回の内容を機種レビューに書かれた以上そうすべきとも思います）

この機種の素晴らしさを是非感じて頂ければと願います。

改めて皆さんありがとうございました。

以上をもちまして、このスレッドは閉めたいと思います。

書込番号：17165599