『バッテリーの持ちについて。』のクチコミ掲示板

[line9]

遂先日室内で充電をしていたのですが、5時間で約5％しか充電されていなく、本体が異様な熱を持っていました。
その状態が2回ほどあったんですが、それからというもの、1日はもっていた電池が何も触れていなくても7時間ぐらいで充電が切れるようになってしまいました。
以前から充電中に発熱はありましたが、その2回は比べようもないほどの熱さでした。
このぐらいの情報しかないので判断しにくいとは思うのですが、このような状態でドコモショップに行ってもバッテリーの劣化として扱われ、取り替えなどの対応は出来ないものなのでしょうか…。
購入してから4ヶ月、バッテリーの入れ替えが7000円かかることもあり、「買ったばかりなのに…」という気持ちがとても大きいです。
明後日までドコモショップに行くことが出来ないので、不安がつのりこちらで質問させていただきました。

書込番号：17882543

[iPhone厨]

バッテリーの問題ではなく、アプリの異常動作で暴走している可能性があります。
一度、初期化してみましょう。

書込番号：17882564

[スマフォー貧乏]

まずバッテリーミックスを使い
暴走しているアプリを調べる
ところからスタート。

書込番号：17882630　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

とりあえず再起動で様子見

(蛇足なので無視してもOK)
本体設定内の電池使用量で「メディアサーバー」「セルスタンバイ」の数値が高かったら
前者は、SDカードの不具合が疑われます
後者は、SIMカードの不具合or通信環境(LTEとWiFi接続の兼ね合い…WiFi接続されているなら室内のWiFi機の再起動ももしかすると効果あるかも)

書込番号：17883180

[なか〜た♪]

＞このような状態でドコモショップに行ってもバッテリーの劣化として扱われ、取り替えなどの対応は出来ないものなのでしょうか…。

まず、スレ主さんが日常で充電されている充電環境等を書かれないと、回答がし難いかな？と思うので、その辺りも
詳細に記載された方がよろしいかと。
(ドコモショップで充電されても、同様に起きているか？なども含めて)

※スレ主旨とは逸れますが、充電ケーブルが断線しているだけかも？しれませんし…。

またバッテリーの劣化等による修理の場合は、交換は出来ませんし、過去のクチコミにも幾つか回答しましたが、
初期不良等による交換対応の場合は、昨冬・春モデルから購入日より10日以内に改訂された為、他に故障原因が
あったとしても、購入後4ヶ月経過しているのでは、交換は無理でしょうね。

書込番号：17883476

[line9]

皆様、アドバイス等書き込み有難うございます。
お一人お一人に返信する時間が多忙で火曜日までとれませんので、時間がとれ次第すぐに返信させていただきます。せっかくアドバイス頂いたのに返信が遅れまして、大変申し訳ございません。

書込番号：17887442　スマートフォンサイトからの書き込み