『メモリ不足』のクチコミ掲示板

[mayu3123]

最近メモリ不足との表示でメールを受信も出来ません…今までのXperiaは無かったんですが…アプリもそんなに入ってないのですが…
改善を教えて頂きたいです！

書込番号：17292414　スマートフォンサイトからの書き込み

[SRX423]

アプリを多く入れてなく普通に使ってメモリ不足は珍しいですね。
一度再起動をして様子見てはいかがでしょう？

書込番号：17292611　スマートフォンサイトからの書き込み

[なんちゃって警備員]

出来れば写真を貼ることは出来ますでしょうか？画像を拝見したいです。

書込番号：17292804

[文鳥LOVE]

本体設定のアプリ画面(実行中タブ)とストレージ画面で、RAMとROMの空き容量を確認して下さい。

アプリ起動できないとか、動きがモッサリするのならRAMが足りないのだと思います。
本体設定のアプリ画面(実行中タブ)でRAMの状態がわかります。
空き容量が少ないなら実行中アプリで不要なものを見つけてアンインストールしかないと思います。

アプリ数が少なくても、メモリを多く使用するアプリがあれば、RAMが足りなくなることがあるかもしれません。

もしかして、不具合はメールが受信できないことだけですか？
だとすると、ROM(機器メモリ)の空き容量が無くて、メールを保存できないのかもしれません。
本体設定のストレージ画面で機器メモリに空き容量があるか見て下さい。
大量に動画をダウンロードしたりしなければ、機器メモリが足りなくなるとは考えにくいのですが・・・・。

とにかく、各メモリの空き容量を確認することが先決です。

書込番号：17292808　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ゲーム等のいろんなアプリが起動したままの状態により、RAMメモリの空き容量不足が原因なのでは。

普段からマメに、使用アプリ履歴画面【全アプリ終了】を実行しながらメール受信を試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：17292828　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

こんなかんじです…

書込番号：17293327　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

動画はよく見ますが保存してなくてもメモリ不足になるんですか？！

書込番号：17293329　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

・アプリはすぐに終了してます
・アプリ→実行中になっているアプリは中断？をしています。
・メールは受信も送信もまめに消去しています

書込番号：17293343　スマートフォンサイトからの書き込み

[バウ吉]

ストレージ	アプリ空き

RAMかストレージのエラー切り分けの為に、両方確認してみてください。

両方空きが有れば、初期化してみるか、ショップ行きでしょうね。

関係ないですけど、ドコモメールはクラウドに保存されているので、いちいち消す必要ないですよ。容量いっぱいになれば古いものから、削除されます。

書込番号：17293547　スマートフォンサイトからの書き込み

[バウ吉]

その前に、ドコモメール再インストールしてみるという手もあります。

書込番号：17293581　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

ストレージ？の確認をしたところアプリで空きがありませんでした。ただいらないアプリをだいぶ消してもかわりません。今までのXperiaよりアプリは入っていないのですが…

書込番号：17293746　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia ZX]

アプリ→すべてでサイズ順に並び替えたらどんな感じなんでしょうか？

一番上に何のアプリが来てサイズは何MB？GB？になってますか？

書込番号：17293823　スマートフォンサイトからの書き込み

[LEXUS250]

ドコモメールの保存件数が
オーバーしているのではないでしょうか？

設定から保存件数の上限を上げるか
受信してるメールを削除してみては
いかがですか？

書込番号：17293971　スマートフォンサイトからの書き込み

[バウ吉]

返信8件目の上の画像で空き容量が無いと言う事で、よろしいでしょうか。
そこまでわかれば、ヘタにいじるより、ショップか見近に詳しい方がいれば、要らないデータを削除してもらってください。

何故かというと、異常で、文章で突き詰めるのは困難。あくまで可能性ですが、
キャッシュだとしても容量いっぱいになるほど溜まるとは考えにくい。
ストレージの故障が考えられる。
ウィルス。

書込番号：17294058　スマートフォンサイトからの書き込み

[バウ吉]

追加で、探しきれないゴミファイルの可能性。

訂正で、ドコモメールはオフライン保存されている。今回は消去していると仰っているので、原因からは除外。

書込番号：17294238　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

バウ吉さん

ショップではアプリのキャッシュ、データ消去を行ってくださいと言われ、やりましたがあまりかわりません。アプリで容量が一杯のままです…

書込番号：17294431　スマートフォンサイトからの書き込み

[kariyu]

何を入れていらっしゃるか分かりませんが、アプリでストレージが容量不足になるのは、他の方々も仰られていますが、異常だと思います。

面倒ではあるかと思いますが、一度端末の初期化をおすすめします。
それでも同じ症状が出るなら、DSにて修理ですかね！

書込番号：17294527　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

設定→ストレージ画面の【アプリ】項目をタップすると、サイズ順にアプリ一覧が表示されるので確認してみては。
（ゲーム等がデータも含めて容量を喰ってるかもしれません）

書込番号：17294758　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

設定→アプリでサイズ順にすると49.29ＭＢが一番大きいものとなります。上位4つのアプリは42から49.29の範囲です。すべてのアプリのキャッシュ、データを削除しましたがほぼ容量の空きは変わりませんでした。

書込番号：17294785

[りゅぅちん]

アプリ一覧を見る限り、何ら問題なさそうですね。

スレ主さんが再三仰る「アプリで容量が一杯」とはどこを見てのご判断なのでしょうか？
差し支えなければ【ストレージ画面】のスクリーンショットも貼って頂くと分かりやすいかもしれません。

書込番号：17294813　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

＞ストレージ？の確認をしたところアプリで空きがありませんでした

どうもあやふやに感じます。
大事なことなので再確認させてください。

空きがないのは下記のどちらでしょう。

�@バウ吉さんが掲載されたストレージ画像の「機器メモリーの空き容量がゼロ」
�Aバウ吉さんが掲載されたアプリ画像の「右下部、ＲＡＭの空き容量がゼロ」

アプリを消しても変わらないとのことなので�Aのことだと思っているのですが・・・・。
この場合、削除したアプリが実行されていないものであるなら、いくら消しても状況は変わりません。
増えるのは機器メモリー(ＲＯＭ)の空き容量であり、ＲＡＭの空き容量には影響しません。


＞動画はよく見ますが保存してなくてもメモリ不足になるんですか？！

Youtubeなどで再生するだけ(ストリーム再生)なら端末に保存はされないので無関係ですが、端末にデータをダウンロード(保存)するとメモリを消費します。

書込番号：17294895

[mayu3123]

動画はYouTubeだけじゃなくネットで無料音楽pvなど見たりします。

書込番号：17295330　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

いちよこちらも貼っときます…

書込番号：17295370　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xperia ZX]

凄いですね(^^;

Google play、LINE cameraのレビュー見ると「ストレージ容量に問題があって保存出来ません」のエラーで困ってる方々の書き込みが見受けられますね。

とりあえずLINE cameraアプリを見直してはいかがですか？

書込番号：17295544　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

確かに仰るとおり、アプリに大半のストレージ容量を占有されてるカタチの表示ですね。
アプリのインストール／アンインストールに伴い、残骸ゴミデータが容量計算に影響してる可能性も考えられますが、単純に電源オフ→再起動により表示が正常に戻るケースもあります。

書込番号：17295615　スマートフォンサイトからの書き込み

[バウ吉]

まだ、やってたんですね。
>ショップではアプリのキャッシュ、データ消去を
という時点で、ROM容量の方だとわかりますよね。

あやふやな回答する陳列するより、異常なので、初期化か出来なければ、ショップにやってもらいましょうね。
バックアップはお忘れなく。

書込番号：17295713　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

みなさん、ありがとうございます！
本日二件目のドコモショップさんで原因がんかりました！使用していないドコモのホームアプリが膨張？していたのが、原因でした…
いろいろと今回勉強になりました。
ありがとうございますm(__)m

写真の通りすっきりしました！

書込番号：17296079　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

いきなりスッキリしてる(笑)無事に改善されて何よりです♪
やたら短絡的に初期化しても原因不明のままですし、うかつにやらなくて正解でしたね。

で、本題のメール受信の件も正常に動作するようになったのでしょうか？

書込番号：17296166　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayu3123]

はい、未受信のままのメールも受信出来ました☆
一件目のドコモショップさんは修理に出すことをオススメしてきたのですが出さずに正解でした(笑)
アンインストールしたアプリもまたインストール出来たし良かったです(^o^)

書込番号：17296865　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

フツーの初心者マークさんなら、言われるままそのまま修理に出してる(笑)
なかなかやりますね♪恐れ入りました^_^;

書込番号：17297034　スマートフォンサイトからの書き込み