『再起動、強制終了、再移動を繰り返しています』のクチコミ掲示板

[おさかなさんさん]

先月に機種変したばかりですが、昨日の夜から少しおかしくなり、本日の朝からほとんど使えない状態になって困っています。

とにかくまず最初にグーグルアプリが消えました。
再度アプリをダウンロードしようと思って検索しましたが、ファイルをダウンロードし、その後インストールしようとしても
「インストールはブロックされました」
携帯端末のセキュリティ上の設定で、提供元不明のアプリのインストールをブロックしています

となり、その設定を解除（チェックを入れても）グーグルプレイアプリはダウンロードできません。

そしてグーグルプレイからダウンロードしたアプリが消えています。
消えたアプリはキャンディクラッシュと、ソニーのアプリなので外部？？のアプリとかではありません。


あと、使っているうちに、ホーム画面にウェジットでだしてあったグーグル検索が全く使えなくなりました。

そして使っているうちに、
「DamlpPushAggregatorは停止しました」
「com.sec.android.app.keyguardは停止しました」
「com.facebook.orcaは停止しました」
などなど、その他カメラ、line、いろいろなものが停止して使えなくなります。

そして今気づいたんですが、Gmailがなくなってました。

どうすればいいですか？？


切実です。

さっき電話がかかってきても固まって出れなくて、そのまま電源が落ち再起動でした。

初期化すればよくなりますか？？

書込番号：17949268

[P577Ph2m]

SIMカードやSDカードを抜いて再起動してみてください。
それでもダメなら初期化。それでダメなら修理。
直るようなら、カードを順次入れて、再起動し、異常がないか確認してください。

書込番号：17949391

[おさかなさんさん]

P577Ph2mさん

返信ありがとうございます。
何度もsimもsdも抜いて入れてやりましたがダメでした。
初期化するにあたって、なにか注意点はありますでしょうか？

書込番号：17949517

[スピードアート]

あとはセーフモード起動で改善が見られれば、バックアップにかかれるかどうかでしょうかね。

なお、別機種ですがきっかけ不明の「〜停止しました」が多発する微妙に似ている症状に遭遇しました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000285904/SortID=17512777/#17512777
初期化でケロリ。
念のため修理に出しましたが、ありがちな「再無し」でした。

書込番号：17949649

[おさかなさんさん]

昨日の夜、初期化しましたが直らす、工場出荷状態には戻りませんと表示されなおりませんでした。

電話もかからない状態です。

本日、DOCOMOショップへ行ってきますー

もう嫌だー

書込番号：17950697

[スピードアート]

心中お察しいたします。。。
その症状からしますと、内部記憶媒体が何らか損傷しているのではないかと思います。

書込番号：17952536

[おさかなさんさん]

皆様、お返事ありがとうございます。

本日ドコモショップに持って行きましたら修理になりました。


初期化にもならなかったことを伝え、ドコモショップでも初期化しましたが直らず修理になりました。

10日間程、代替え機で頑張ります。

皆様、ありがとうございました。

書込番号：17953516

[sing16]

私も同じような症状で、現在修理に出しています。
ソフトウェアのバージョンアップもあるみたいなので、お互い気長に待ちましょう(涙)

書込番号：18897586　スマートフォンサイトからの書き込み