『画面が反応しない部分があります。』のクチコミ掲示板

[かわはらまこと]

宜しくお願い致します。
現在利用して２年半が経ちました。

最近画面で縦方向一列、横方向一列の画面が反応しなくなりました。
入力時反応しない部分は画面を横にしたり対応していましたがそろそろ寿命なのかなとも思っています。

タッチパネル補整も再起動もしましたが変化ありませんでした。

何か他の対処方法で改善した方はいらっしゃいますか？

ちなみにこの画面をSHL25縦方向で見てみると、URL部分横一列、その横のタブを一覧させるアイコンたて一列が反応しません。

書込番号：20193817　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

寿命の可能性もなき西も…

�@このまま使う
�Aショップに相談して無償修理
�Bショップに相談して有償修理
�C機種変更

これらのどれかしかないのでは？
端末契約時に保証プラン入ってるのであればそれを利用して無償修理ができるかも。
いずれにせよ預かり修理になりますが、故障のにらんくよっては今からでも無償修理できたりするかもしれません。

書込番号：20251165　スマートフォンサイトからの書き込み

[restart desu]

＞かわはらまことさん
私も2年弱で上一列が反応しなくなり、ステータスバーが使えなくなりました。

安心サポートで3000円ほどで交換となりました。代替機を借りなかったので、さらに500円位割引。

ところが、来た交換機が画面ちらつきがあり、即初期不良交換です。さらに来たのが、超最悪の再起動多発機だったので、初期不良交換です(泣)
本日交換機がそろそろ来ると思います。

全くの新品ではなく、電池だけさらになった修理機が送られるので、外れが来るかもしれません。今まで安定してたのであれば、修理費はいくらかかかりますが、修理の方が、良いかもしれません。別機種も含めて、サービスを利用していますが、こんなことは、初めてですけど・・・

なお、安心サポートは、2週間以内に古いものを送り返さないと違約金4万円がかかります。

書込番号：20282422　スマートフォンサイトからの書き込み

[それは舞い散る桜のように]

もう4年かあ。補足。2台手元にあり1台家族に使わせてますが常駐アプリ入れ過ぎや裏タスク残し過ぎや新OS入れたことによるメモリ不足で画面タッチが反応しにくくなることがあります。自分は徹底的にメモリ空き増やしたりOSアップデートしてないので快適ですが、家族のは後から使い始めたのでハードの劣化遅いはずなのに動作遅いです。Androidは空きメモリ管理しないとそうなるOSという感じ。

書込番号：22254856　スマートフォンサイトからの書き込み