『液晶に縦線入りました』のクチコミ掲示板

[浜のF・スペンサー]

こんにちは〜

今朝、何気に画面をタッチしたら右側に縦線が入っていました。
特に落としたり、圧を掛けたつもりは無いんですけど。
ダメ元で再起動やシャットダウン放置してみましたが直りませんでした。

ショップが開くまで時間があったので使用していたら、左側に2本目の縦線が出てしまいました。
これはマズいと思い、今、アドレス帳や写真のバックアップを取っております。

いままでブルーランプフリーズ3回、再起動ループ2回と不具合が出ましたが、すぐに直ったので特に気にはしてませんでした。
購入後1年以内なので無償で直ればいいのですが、たまにお風呂で動画を見たりするので、どんな判定をされるの分かりません。（あえてショップにはお風呂で使用したとか言いませんけど）
これで有料修理だと愛着度が激減です。
もう少しタフさに期待してたんですけど・・・

取り敢えず今からショップに行ってみます。
結果はまた報告いまします。

書込番号：18742186

[浜のF・スペンサー]

先ほどauショップへ行ってきました。

ここの店員さんは初めて見た症状だと言ってました。
無償で直るのかは、メーカーへ送らないといけないとの事でした。
ただいまGW中なので7日にならないと工場で症状を見れないとか。
安心ケータイサポートへ入っていたようなので、5,400円を支払うと無条件で2日以内に新品を届けるとの事。

特に急いでもいないし、もしかしたら無償で直るのに5,400円も払うのは勿体無いと思い、7日に修理に出す事にしました。

7日までに症状が悪化するのか、ある意味楽しみです。
修理後また報告いたします。

P.S.
最初の投稿の最後が「いまします。」となってますが、「いたします。」と間違えました。
ここの投稿は修正できないんですね。

書込番号：18742481

[浜のF・スペンサー]

先ほど修理へ出してきました。
液晶に線が入ってからも4日ほどいつも通りに使用しましたが、症状は悪化しませんでした。

原因や無料修理範囲内なのかは開けてみないと分からないとは言っていましたが、液晶の交換は10,800円はするそうです。
見積もりに1週間位かかり、5,400円以上かかるようであれば、ケータイサポートを使って新品交換します。
修理であればさらに1〜2週間かかるそうです。

まだ1年以内の不具合なので、無料か新品交換してもらいたいものですね。
無駄に時間をかけているような気がします。
待てない人はお金を払えということでしょうか。
どうせお金がかかるからケータイサポートを使って、自分で電話して自宅に届けてもらえ、みたいな言い方が気に入らなかったです。
まぁ、ショップの店員さんにハード側の事をあれこれ言っても仕方がないのは分かっているので、メーカーの誠意ある対応に期待します。

書込番号：18754009

[はいぼーる鶴]

メーカーや書き込みによれば、
タフネスでも結露防止は保証出来ない。
防水とは結露防止は関係ない。
結露から来る内部腐食による故障である。
逆に防水ではない方が結露しても乾燥させやすい。
一度、結露させると再発する。
風呂用と普段用の2台持ってます。

　だそうです。

書込番号：18763996　スマートフォンサイトからの書き込み

[浜のF・スペンサー]

はいぼーる鶴さん、返信ありがとうございます。

過去ログで結露と防水は別の話とありましたね。

私もスキー場で使用して、カメラのレンズ部の結露は確認しています。

バイクでナビ代わりにしたり、スキー場や釣りへ持って行ったりと結構ハードな使い方をしていますが、今までの携帯・スマホも同じような使い方をしていたのに壊れた事が無かったので（ただ運が良かっただけ？）、今回の故障は少し早いような気がします。（たまたま早く故障しただけ？）

おそらく内部腐食を起こし、振動で液晶に不具合が出たのではないかと思っております。
正直、使い方が悪いのでメーカーから保証ができないと言われる事は覚悟しています。

いずれにせよ、戻ってきたらもう少し大事に使用します。

書込番号：18766939

[eoffice]

浜のF・スペンサーさん 　こんにちは！

ガラケー時代（SH001）に同じ症状になったことがあります。

原因がディスプレイ制御用ソフトが破損した（システム的に）事でした。

心当たりがバッテリーが少ない時にカメラを起動していて通常ならバッテリーが切れる前に、先にカメラがシャットダウンして、そのあとに本体がダウンするのですが、その時はいきなりブラックアウトしました。

充電後起動したら縦線発生！結局スマホ機種偏しました。

こんな簡単にお亡くなりになるんだなーと思いましたね（笑）


私の環境ではTORQUE表面がガッツリ結露するので、キャップ類（USB・イヤーホン・SDスロットル）は極力開けずに充電もチ〜で行っています。

キャップを開けた後は以下の方法で復帰します。

・本体キャップを全て開ける（パッキンを清掃）
・クリップ付袋（ジップロック等）入れる
・袋内を窒素で満たす（シリカゲルで一晩放置でも可）
・袋を開けずにキャップ類をはめて完成！

そのかいあってか今までカメラ内の結露は経験していないです。

ちなみに上記の手順は、重環境用PDAの結露する環境でご使用する前にやる事項として記載されていました。

書込番号：18768252

[浜のF・スペンサー]

eofficeさん、こんばんは〜

壊れる時はあっさり逝ってしまうんですね。

今回の件で結露には注意しようと思います。
窒素は簡単に手に入れれそうにないのでシリカゲルで対応したいと思います。
ありがとうございます。

書込番号：18769749

[浜のF・スペンサー]

こんばんは〜

本日、同一機種のリフレッシュ品と交換しました。

故障の原因は、水没・水濡れによる内部腐食との事でした。
修理だと2万円以上かかるとの事で安心ケータイサポートプラスを使いリフレッシュ品と交換する事にしました。
長期使用割引が適用し、2,000円引きとなり、3,240円での交換となりました。

結露をさせたり使い方が悪いので、今回はバッテリーを交換したという事にして納得する事にしました。
今度はもう少し大事に使おうと思います。

書込番号：18807034