『android5.0 困ってます。』のクチコミ掲示板

[タキブーくん]

最近、android5.0にしたのですが、android標準Eメールアプリでgmailの設定をしようとしたのですがなぜかエラーメッセージが出てきてできません。

そのメッセージは
Eメールサーバーに接続できないため、アカウント情報が認証ができません。サーバーから応答がありません。

とでます。

Android4.4の時は使えていたので残念です。

何か設定もしくは仕様が変わったのでしょうか？

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[ランダバ]

osアップデートによる不具合ですね。
ファクトリーリセットをして、それでもダメならドコモショップです。

僕はosアップデートで別のトラブルが出たのですが、ドコモショップに預けて4日で戻ってきました。

書込番号：19109335　スマートフォンサイトからの書き込み

[タキブーくん]

ご返信ありがとうございます。
遅くなりすみません。

やはりアップデートによるものですか〜
ドコモショップで相談してきます。

書込番号：19125396　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

Gmail以外のPCメールアカウントでは問題無しということでしょうか？

OSアップデート後の不具合なら、本体設定のアプリ情報画面『Eメール』アプリの【データ消去】によりアプリ自体を一旦リセットすれば、改善する可能性はあるかと思います。
端末初期化も考慮されてるのであれば、その前にお試しになってみては。
（リセット後は他の登録済みPCメールアカウントも再設定する必要があります）

ちなみに『Gmail』アプリの使用は却下されてるんですかね。。。
もしPCメールをまとめて一元管理したいのであれば、『Gmail』アプリの方へ他社メールアカウントを登録設定することも出来ますが。

書込番号：19125609　スマートフォンサイトからの書き込み

[タキブーくん]

りゅうちんさん
ありがとうございます。
他のPCメールもダメでした（BIGLOBE、ヤフー）

gmailアプリで使っていこうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：19125649　スマートフォンサイトからの書き込み