スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia Z2 SO-03F docomo
いつも、お世話になっております。
先日、突然カメラが使えなくなりました。
アウトカメラ使用時に、真っ暗でフリーズ、シャッターもきれません。プリインカメラアプリも含め全てのカメラアプリでダメです。再起動してもダメ。
インカメラなら使えます。
ほんと、突然でびっくりしてます。調べるとF-05fでも同じ報告がありました。何なんでしょう。
修理に出してますが、ドコモショップでは、同じような不具合は一切報告されてないとのことでした。
この機種を使われてる方で同じような方いらっしゃいませんか?
書込番号:17786842 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
それは困りましたね。僕はまだそのような不具合はみてないのですが
アプリのすべてからカメラを選択してデータ削除してみてはどうでしょうか?
書込番号:17786864 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
私も購入後10日超えてからアウトカメラがブラックアウトして、最初は再起動で治りましたが何度かするうちに全く駄目になりました。同じくインカメラは問題無し。。ソフトのバグかなっと思い、ドコモショップで修理しました。もちろん無料です。。結論はカメラモジュールの不具合でモジュール交換となりました。。修理戻って来てからは全く問題無しです。。たぶん同じだと思います。約1週間で戻って来ました。
とても気に入っている機種ですがカメラモジュール交換やマグネット充電端子外れでの修理等、初期不良2回有りました。。まあ発売当初の初期不良はどんな物でも有りますからね。。気に入って購入しましたら。。
不具合有るとイライラすると思いますが修理で良くなると思うしかないですね。
余計な時間かかり大変でしょうが修理で治りますから。。諦めないで下さいね。
書込番号:17787971
2点
お返事ありがとうございます。
修理から戻ってきました。カメラは直っていました。
が、外装はそのままでした。
昔は初期不良修理のさいは外装直してくれてたイメージがあったのでがっかりです。
それと、気になることが一つ。
今回基板とカメラを交換したらしいのですが製造番号が古くなってました。本体自体は同じ箇所にドット欠けがあるので変わってないと思うのですが、まさか中古の基板に換えられたのでしょうか?
だとしたら許せない。サポート最悪です。Fシリーズは10日以降は交換はしないし、保険にも入ってないと修理でも高額になるし、最悪です。
書込番号:17797003 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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