再起動や電源落ち

Question

購入 してから間もないのですがこれまでに5回以上再起動しました先ほどは手にとってみれば画面がつかない電源押しても変化なし充電切れ？と思い充電してしばらくして起動したら40％残ってる昨日ドコモに行って再起動の話したら修理に出してみないと分からないと他に同じ様な報告は無いとのことハズレ何でしょうか凄い気に入ってます残念

ケロヤマ · Answer

ハズレだと思います。ショップに持って行って再現すればいいんですけど。それとあんまり改行しないでくださいね。

AS-sin5 · Answer

とりあえずドコモに対応して貰えるなら対応して貰って、それでも再現するならインストールしたアプリの影響やＳＤカードを疑うべきでしょうね。

ちなみに他機種の話ですが、使用中のREGZA Tabletに最近CMで見かける「星の島のにゃんこ」を入れたら、気が付くと電源が落ちるようになりました。アンインストールしたら現象がなくなりましたので、やはりこのアプリが原因だった模様です。それにしてもアプリの評価は悪くないですし、そういう話も聞かないので私のタブレットとの相性だったのだろうと思います。
つまりは、他で不具合が起こってなくても自分の端末環境で不具合が起こる可能性はあると思います。

Blue..... · Answer

交換対応は購入後1週間ほどまでしかできないので急ぎましょう。

俺の焼きそば 5s · Answer

電源落ちというのがマズイですね。初期型特有の基盤不良などが考えられるので私なら初期不良として交換していいますがね。こういったショップは当たり外れがあるのでそこ以外にも別のショップあたりに行ってみてくださいね。

三鈷峰 · Answer

スレ主様と同じ症状ですね。同機種26日に購入して、同日、直後に一回（工場出荷状態で）。次の日に五回。※SIM、アプリ削除でも改善されず。更に次の日に一回。たまらず、本日ドコモショップに持って行くと、初期化するとの事。店員は数秒しかイヂラズ、現象はでないと言われ、原因はドコモのアプリとの相性が悪いと言われるという始末（他店窓口は有り得ないといわれる）。ドコモでは、最初から故障してるもの売っても直後に異常でも交換しないそうです。私は、購入直後から異常でありながら初期化で済まそうとする対応を、不快であり不安なので、泣く泣くですが、修理提案し修理依頼しました。

ma_z · Answer

昨日、６日目にして初めて再起動が起きました。それも、しばらく操作をしていて断続的にです。無線の状況やバックグラウンド動作などがタイミングが合うと発生するのかな？と思います。もう少し様子を見てみます。只今無線アクセスをログとってます。

デジタル品大好き · Answer

私もシャープのEDGESTを待っていたのでSH-02Eからの機種変更を考えています。
が、機種は違うのですが不具合に対するdocomoの対応に嫌気がさして今回はまだ、様子見をしてます。
何万も出して買ったのに不具合の対応の悪さには疲れました。
素直に不具合を認めてユーザーの立場で対応して欲しいですね！

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
simカード	2	2021/02/13 23:28:52
docomo SH-04F au SIM を使えますか？	15	2019/11/26 20:45:34
ロック解除が出来ません	1	2019/11/03 15:55:02
カバー浮き	5	2017/08/19 21:35:36
スマートロックの解除が手間取る	0	2017/05/21 13:19:03
カメラの色味、画質について教えて下さい＞＜初使用です。	2	2017/04/23 23:31:41
着信専用電話としての使用	0	2016/10/26 17:21:27
NFCチップがアウト？	2	2017/04/19 14:10:00
ポケモンGO対応しました～	0	2016/08/04 14:18:46
SH-04FポケモンGO動かした。	2	2016/08/03 18:20:28

『再起動や電源落ち』のクチコミ掲示板

AQUOS ZETA SH-04F docomo

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