フリーズ

Question

はじめまして。よろしくお願いします。メールを受信し「メッセージを受信しました You got a mail.」と表示されている状態で、電話を着信すると下記の状態になります。①電話に出て普通に通話できるのですが、通話を終了   するとフリーズする。 ②電話に出ないと、呼び出しが終わったあとフリーズ   する。画面には、電波マーク、時間、電池残量等、一番上の部分だけが表示され、反応しなくなります。一度電源を切って、再投入すると復帰します。同じような不具合が発生する方はいらっしゃいますか？また、本体の問題かソフトの問題かどちらでしょうか？

nagesida · Answer

この問題って、SoftBankだけの事象なので対応に時間が取られているみたいですね。対策がなされるまでは、基本交換しかないみたいです。

飛行機嫌い · Answer

> 「メッセージを受信しました You got a mail.」と表示が原因ならば、表示されないように設定したら、症状が出なくなるかも。　http://ushigyu.net/2014/08/20/softbank-email-notice-change/あてずっぽうなので、外していたらごめんなさい。

どうしたと · Answer

つんちゃん　それはだめよすぐ　アップルストアに突撃してください。ソフトバンクのショップのお姉さんが　正直クレームがすごくきていると言ってました。アップルケアのテクニカル担当も　今回は多くのクレームを認識していますといってました。私は　1台すぐ不具合がでて無償交換　その交換機も　2重画面や　画面真っ黒など　また　アップルストアに突撃せんといかん。ショップの人は　あきらめ気分で　こちらでは対応できないから　アップルストアに直接いってと悲しそうな顔で頼まれました。ブスで横着な態度でなく　可愛く本当に困った顔してたから　許してやった。でもこっちも電話だのネットで不自由な思いをしてるから　その辺は察して　アップルは　超高速な対応をしないとダメね健闘を祈ります。

jojoc · Answer

スロットのフリーズについて調べていたらここにたどり着いた。今回は不具合の『今回は』ってのがウケました。加熱爆発ニュースが怖くていまだにりんご買ったことない。ほんとは欲しいのだけれど。価格差を見て躊躇してしまう。なぜ不便な方が高いの？

安中榛名 · Answer

リセットしても治らないなら故障です。

ふじくろ · Answer

一般的には「設定」>「一般」>「リセット」＞「すべての設定をリセット」で改善しない場合は、
システムを復元（工場出荷状態）し、"バックアップからの復元は行わずに"最低限のメール設定だけを行っても同じ症状でしたら、故障の可能性があると思います。

iTunes を使って iOS デバイスを出荷時の設定に復元する
http://support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=ja_JP&locale=en_US

＊＊＊＊〔〔注意〕〕現在iOS8の「すべての設定をリセット」にバグがあることが報道されています。＊＊＊＊
＊
＊【危険】iOS 8に新たなバグ！「すべての設定をリセット」で消えないはずのファイルが削除されてしまうぞ
＊ http://www.appps.jp/127871/

kami.it. · Answer

もっと不便なポンコツは安いっしょ？イマドキ、カードスロット無ければ使えねぇヤツとか。半年で陳腐化するヤツとか。

オタル001 · Answer

キャリアはdocomoなんですが、自分も全く同じ現象でかなり困っています…。端末は交換したものの、バージョン8.0と8.2でも現象は同じです。端末を交換する間iPhone5sを使っていましたが、iOS8の8.2で同じ現象がでました。素人でも理解出来るのに、アップルケアのスペシャリストに色々相談しても、iOS8の欠陥だけは認めてくれません。絶対に交換の話にもちこんでくるし、こっちは交換したばっかりだろ？って言いたい気持ちです。因みに、iPad miniはiOS8のバージョン8.2でWi-Fi使用中にアプリ落ちます。らちあかないので、バージョン8.3待ってみてはどうですか？自分は待ちますw

シュエール · Answer

参考になるかわかりませんが、スリープが解除できる方法を記載致しました。（当方　iphone5のios8.0.2なので、対処方法が合致するか不明です）http://ameblo.jp/shu-dog/entry-11937486337.html早くアップデートで改善されるといいですね

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
Apple Store に接続できない	1	2024/08/15 19:11:04
今さらですが・・・	11	2021/10/13 20:39:43
SIMロックの解除方法を教えてください	2	2021/04/11 8:32:48
iphoneのメールアドレスが変更なる	3	2021/04/09 10:29:43
iPhone6にかなり詳しい方教えてください	14	2020/05/31 8:40:42
itDEAL M2スマートウォッチ	0	2019/03/21 22:20:13
指紋認証が効かなくなった	0	2019/01/05 15:43:15
iPhone6　32GB 版について	5	2018/11/28 10:47:35
バッテリー交換プログラム行ってきました	8	2018/10/23 21:00:28
電池交換　１２０８円	1	2018/09/07 19:48:06

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