『画面暴走？』のクチコミ掲示板

[summi]

こんにちは。
2月の末に機種変しました。特に不具合もなく満足して使っていたのですが、ここ2週間くらいで、画面が暴走？するようになっています。
・タッチパネルが全く反応しない
・突然の高速スクロール
・突然Google検索がたちあがる
とゆー感じです。

タッチパネルが効かないので勿論戻るもできず、電源ボタンでブラックアウトして、また電源ボタンを押すと直ったり、起動中のアプリを全て消すと直ったり、再起動するまではいかないにしろ、とにかく挙動がおかしいです。
このような症状の方おられますか？

ここ2週間くらいの症状なので、何か悪さしている原因があるのかな？と思い、こちらで質問させていただきました。

書込番号：18720144　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

状況的に重症のプチフリのように見えます。端末は動いているけど速度が非常に遅くて、忘れたころに操作した内容が反映されているのではないでしょうか？原因としては以下が考えられます。
-端末の故障
-SDカードの故障
-アプリによる影響（セーフモードで問題が出なければインストールしたアプリが原因です）
また、再起動は必要ないとありますが、電源を入れなおすことで改善する可能性もあります。

書込番号：18720259

[summi]

ありりん00615さん
お返事ありがとうございます。
本体の故障、SDカードの故障はなんとか避けたいですね（泣）
本体やSDカードの故障の場合、他に確認できる症状はあるのでしょうか？
セーフモード、試してみましたが、スマホとしての機能をかなり制限されてしまうものなのですね。
支障のない時間帯に試してみようと思います。

書込番号：18720328　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SDカードについては外して使ってみるか別のSDカードに入れ替えて使ってみるしかないでしょう。
いろいろ試してみて、解決できない場合は修理に出すしかないと思います。
auの場合は、プリインストールされているau-wifi接続ツールで重くなっているケースもあります。また、この状況でPlayストアのソフトウェア更新が働くと非常に重くなると思うので、自動更新はきっておくといいでしょう。

書込番号：18720982

[summi]

ありりん00615さん。
なるほど。ありがとうございます。色々試して様子をみてみます。

書込番号：18721030　スマートフォンサイトからの書き込み