『液晶の輝度ムラについて』のクチコミ掲示板

[Arbutus]

一昨日、SilverGreenを購入しました。
本体の設定を行っていて気付いたのですが、
画面右下、メニューバーの右端のあたりがやけに明るい…。
（メニューバーがグレーに変わると特に目立つ。黒いときはむしろ気にならない）

ホットモックではここまでの輝度ムラは感じられなかったので、
「これなら交換してくれるかな？」と思い、購入した店舗（DS）に
聞いてみたのですが、

「この程度だと店舗の判断で初期不良交換はできない。
メーカーに送って判断してもらう。」

という返答で、交換対応はしてもらえず、時間もかかるので
預けるのも保留にしましたが、やはり気になってしまいます。

この機種でこういったトラブルに遭遇された方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：18189486

[icemic]

私はドコモショップで購入したのですが、店頭で（自分の物になる）商品の
電源を入れてチェックさせてくれたので問題なく購入できました。

以前プラズマテレビを買ったときは画面のど真ん中にドット不良があったのに
交換できずにがっかりした思いがあるので慎重に買うようにしてます。

できれば購入時にその場でチェックするとか初期不良の対応を聞いておくとか
しておいた方がよいですね。後からだとなにかと面倒ですから。
どうしても気になるようならメーカーに送ったほうがさっぱりすると思いますよ。

書込番号：18189586

[ニコニコK]

DSのホットモックでも気にならないって事は
ホットモックも少しは気になったって事ですか？

自分が納得出来ないのでしたらDSの言われるように
SONYに確認した方が良いですね、部屋を暗くしても
私のは同じような事には成りませね、大丈夫です。

書込番号：18189625　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

購入した店舗にこだわる必要は無いですし各店舗で見解や対応が異なるのは珍しくないので、幾つか他を回って相談されてみては。

書込番号：18190226　スマートフォンサイトからの書き込み

[chacer]

私も初期不具合の対応はどうなっているんだ、ということは、ショップに確認することにしています。ショップで、要望とショップ側の対応が、不一致だったときに備えて、お付き合いしているショップを複数にしています。ケースバイケースでショップをうまく使い分けるのもひとつの手だと思いますよ。

書込番号：18191298

[Arbutus]

皆様、早速の返信、ありがとうございます。

＞icemicさん
私も電源を入れて確認はさせてもらったのですが、
肝心の画面よりも、外装のキズとか隙間がないかとか、
そちらの方にばかり注意が行ってしまってました。反省…。

＞ニコニコKさん
あちこちのDSや量販店で確認した限りでは、ホットモックの液晶だと
むしろ画面端が微妙に暗い感じがしました。（ほんっとーに微妙ですが）

＞りゅぅちんさん
実はその後、別なDS（経営者も別です）にいってみましたが、
見事に相談内容がバレてました。(^^;;

＞chacerさん
ショップを使い分ける、という発想はなかったので参考になりました。

とりあえず、もう何件かDSと交渉してみて、それでもダメならメーカー送りにします。
皆さんアドバイスありがとうございました。

書込番号：18195723

[Arbutus]

問題解決？しましたので、結果をご報告します。

結論から言うと、不具合でも個体差でもなく、
"本体色"が原因のようです。

あれから4店舗くらい回ったのですが、みな同じ対応でした。
諦めて何気なく立ち寄った量販店で、全色動作しているのを
発見し（au版ですが）、手にとってみて気付きました。

「なんか白以外、全部輝度ムラがある…」
「やっぱり白って画面フチが逆に暗い？」

液晶の構造について詳しいわけではないので、全くの推測ですが、
ベゼルの色の違いが原因なのではないかと思われます。
ホットモックは白なので、今まで気付きませんでしたが…。

実際、ソフトバンク版のCopperも見ましたが、私のものと
同様でした。
さすがにこれだけの数を見ると、この状態が普通な気が…。

ということで、今回はdocomoの言うとおり、「仕様」という
ことで納得したいと思います。
（何店舗も駆けずり回った結論がコレか、というツッコミが
来そうですが(^^;;）

皆様、ありがとうございました。

書込番号：18215488