『購入する人へ』のクチコミ掲示板

[kmkkkkk]

２月に、本機を購入したものです。

使用後１か月足らずで、スタンド以外充電ができない、液晶が誤作動するなど不具合が多発しました。

その後、メーカーへ修理を依頼しましたが、外部圧により基盤浮き保障の対象外でした。

もともと接触は、おかしい状況でした。明らかに初期不良と思われるのにこちらに非があるの一点張り。

そもそも外圧で基盤が浮くというのが…、もちろんカバーを付けて基本はカバンの中に入れています。

落としたこともありません。

担当者へ詳しい内容を聞こうにも、窓口を設けていないとのこと。

あまりに対応が酷過ぎてsonyの商品は二度と買わないと思いました。

今後購入される方も、十分考えてください。私は、お勧めできる機種ではないと思っています。

書込番号：18725277

[アークトゥルス]

ご愁傷様です

SONYに限らず、携帯業界では同じような対応になってますよ

自分もここ4〜5年ですが

au東芝ガラケー→呼び出し音すらビビっており、通話もビビる。悪い所は無いとしらばっくれられ、しかも、こちらが要求してもいない別のところが修理が必要だったので勝手に修理しましたのでと修理代金を請求されました

呼び出し音でビビってる携帯が他を直したって使い物になるのかよ？
バカ丸だしなのでドコモにMNP

奥さんのドコモのガラケー。パナソニック

ハウリングがひどい→水濡れ反応があるため有料

は？防水機種でしょ？しかも天下のパナソニックですよ。MNP

イーモバイルNexus5

ソフトバンクiPhoneがアンテナMAXの場所でアンテナが1本。同じ電波のはずでしょ？

修理に出すも悪いところは無い→MNP

その後は一括0円キャッシュバック30,000円以上のMNPを繰り返しています

人気のiPhoneだって所詮はメイドイン中国ですから

ディスプレイが浮いていて押すとパカパカ音が出ますとかいう残念過ぎる報告もけっこうありますね

アップルには
「使えてるんだから問題ないでしょ？」
と言われたとか

書込番号：18725451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコK]

おはようございます、お気の毒に、好きな機種を
使えば良いんですよ、鞄に入れてても成る人はなるし、成らない人はならないし、この機種だけでは
ないと思いますしね、スレ主さんがSONY購入しない
のも自由だし、私も次はSONYにするかは分からない
ですしね。

書込番号：18725850　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

スマホは小額の負担で交換してくれる有償保証に加入できないと、単なる消耗品じゃないかな。
安いのを買うのが良いと思うよ、高価なのはキャリアのこれも高額になる有償保証付きで買うことになる。

タブレットは機種によるが通販の店の２年延長２，９００円という長期保証もある、しかしスマホはないな。

書込番号：18725902

[sky878]

こういったものって、ショップでごねると言ったら語弊がありますが場合によっては無償修理に持っていけることもありますよ。
お恥ずかしい話、親が十数年ほど前にスレ主さんの様に自然故障を有償修理にされごねまくり無償修理にしていたことがあります。まあそれなりにショップ店員を納得もさせていましたが...
あくまでも最終手段ですね。

一つ気になるのがチップ剥離や基板浮きまでになる程なら外装が逝っていてもおかしくなさそうですねよ。無傷ならありえなさそうというか...

書込番号：18726016　スマートフォンサイトからの書き込み

[takitEZ]

メーカーへ修理を依頼、なんて書いてあるだけでうんざり。
やっぱり、ショップでごねるですよね。

書込番号：18726240

[CaptorMeyer]

＞一つ気になるのがチップ剥離や基板浮きまでになる程なら外装が逝っていてもおかしくなさそうですねよ。
訳すと「端子部が外力により半田割れ」だって。
現物見ないとどちらの責任か判断出来ない。

書込番号：18726243

[ニコニコK]

幸い家のは大丈夫初期不良って２月からスレ主さん
は使ってて、いちいち「悪」スレって
まぁお気の毒ですが、今後SONYは使わないって
Z3cは修理して使うのかなぁ。

書込番号：18728323　スマートフォンサイトからの書き込み

[あ！！！]

まぁ、ショップでゴネてる人はよく見かけますか、話し後の方はチグハグな説明になり、感情論的な内容になって、マニュアル通りのクレーマー扱いで帰されてる人をたくさん見ます。
特にネットでの書き込みを事例に繰り返し言われてたりもしますが、説得力ないようです。

書込番号：18728548

[アークトゥルス]

正直、メーカーがどうのこうの、キャリアがどうのこうのっていうよりは携帯業界全体が不誠実だ し、監督省庁もやる気がないので知恵を使って自衛するしかないですね

刑法の原則は疑わしきは罰せずですが

携帯業界の原則は不都合は消費者になすりつけろです

自分の場合はキャリアメールは使わない（不便ですが）
→ラインやGmailを使う→不満があれば直ぐにMNPという手段をとってがます。店で不満は言わないです。ショップの人も上からの指示でしょうから可哀想なので

泣き寝入りは精神衛生上良くないので多少手間やコストがかかってもそうしてます

以前は家族でドコモの契約が6回線あったのですが今は1回線ですね

ドコモが、気に入らなければやめれば？という態度なのでそうなりました(笑)
今や利益最低のキャリアに成り下がりましたね

自分はiPhoneとXperiaZ3、Nexus5を使ってますが
常に予備機は手に入れています（一括0円キャッシュバック30,000円とかで）

書込番号：18731120　スマートフォンサイトからの書き込み

[kmkkkkk]

改めて、ドコモショップに現状を説明に行きましたが、お話になりませんでした。

ショップの方も、外見は問題ないから外圧が原因であると言われて納得できないのは重々承知だが、メーカーが外圧が原因だといえば、どうしようもないとのこと。

じゃあ、メーカーが外圧だと言い張れば、基本保証は受けれないんですね　と尋ねたらそういうことになるとのこと。

一年保証なんて殆ど適応されないみたいな感じでした。もう、この業界は腐ってるなと（笑）

改めて、購入を考えられてるかたは、十分注意してください。本当に悪質です

書込番号：18743784

[くぅちゃんさん]

docomoの携帯保障には入らなかったのですか？
毎月500円の

書込番号：18759600　スマートフォンサイトからの書き込み