『アップデートしたらsimガードを読まなくなった』のクチコミ掲示板

[みやっちのすけ]

おしえてください。
Android6.0にアップデートしたらsimカードを読まなくなって、緊急通話のみになってしまって困っています。
昨日サポートセンターに電話したら、修理対応といわれ、保証期間も過ぎているので最低でも3000円、基盤交換なら25,000円近くかかると言われました。
初期化もしましたがダメでした。
できれば修理は最終手段にして、何かできないかと悪戦苦闘しています。

アップデートしたことでsimガードに反応しないような気がするのですが、どうしたらいいのかわかりません。
通話できないのは非常に不便です。

あまり得意な分野ではないので分かりやすく教えていただけるとうれしいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：20300337　スマートフォンサイトからの書き込み

[探偵物語 第2話 1979年]

simカードとSDカードを抜いて
初期化してAPNを再設定してみては？
osアプデくらいで通話不能はない。と思う。

書込番号：20300741　スマートフォンサイトからの書き込み

[探偵物語 第2話 1979年]

設定から端末情報をタップ
端末の状態からsimステータスが
どうなってます。
お電話アプリが6.0未対応なのかな。

書込番号：20300825　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

https://www.starplatinum.jp/back_to_kitkat/
ダウングレードされてみては

書込番号：20301086

[gotuziz]

どこの、なんのsimを使ってるかを言わないと、適切な助言ができないと思います。
Mate7はアップデートして、対応のバンド周波数が変わった気がします。
私のやつが6.0にアップデートしたら、もともと電波をつかめなかったEM（現YM）のポケットwifiのsimが使えるようになって、重宝しています。
以前にHuawei P7にこのポケットwifiのsimが使えてたが、アップデートしたら、電波をつかめなくなって、泣きました。

書込番号：20301233

[みやっちのすけ]

simカードを抜くと、設定、その他、モバイルネットワークを選択すると画面が選択できないです(>_<)

書込番号：20301677　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやっちのすけ]

＞gotuzizさん
私が使っているのはDMMモバイルです！！

書込番号：20301794　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやっちのすけ]

＞探偵物語 第2話 1979年さん
端末の状態からsimステータスっていう項目は出てこないです。

書込番号：20301815　スマートフォンサイトからの書き込み

[探偵物語 第2話 1979年]

初期化した後に再度simを挿して
APN設定をしてみてください。
http://mvno.dmm.com/apn/android.html
その前に他のスマホがあればsimを入れて
simが有効か確認できればいいのですが。
過去のクチコミで6.0アプデで
いろんなトラブルがあったようです。

書込番号：20301907

[みやっちのすけ]

＞探偵物語 第2話 1979年さん
6.0のDOCOMOのsimを入れてみたんですけどダメだったんです(>_<)

やっぱり修理ですかね？はぁ(>_<)

書込番号：20302086　スマートフォンサイトからの書き込み

[探偵物語 第2話 1979年]

osアプデしたら電話ができなくなった！
なんて聞いたことありません。
Huaweiの公式アプデですよね？
もう一度Huaweiに確認してみては？
先のアプデトラブル報告も含め
メーカーが何か把握しているかも？です。
アプデダウンロード、インストールエラーも
ありえますが。

書込番号：20302279　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょこ姫]

私も昨日アップレートしました。
私の端末もアップデート後にAPNの選択画面が出てきました。適当にやりすごしてしまいました。
DMMで契約しています。
また、今も端末はなんとか利用できますが、時々、
「メモリーカードが抜かれました。マウントの解除を〜」のようなメッセージが出ます。
その時は再起動します。
メモリーカードが壊れたのではないかと、ドキドキしながら利用している状態です。
明らかにこれはアップデートのせいだと思っています。読み込み部分がおかしくなっているのでしょうか？
この件と関係ありますかね？

書込番号：20302334

[探偵物語 第2話 1979年]

SDカードのデータをいったんどこかに移して
スマホでSDカードの消去とフォーマットを
してみてデータの取り込みもスマホでして
改善がなければ、やはりアプデが原因かなと？

書込番号：20302435　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやっちのすけ]

＞とおりすがりな人さん
ダウングレードを考えているのですが、ちょっとハードルが高くて躊躇してます。

他に ダウングレードのことに関して画像つき等で説明のあるところを教えていただけるとうれしいです。

書込番号：20303730　スマートフォンサイトからの書き込み

[探偵物語 第2話 1979年]

これは難しいですか？
http://consumer.huawei.com/jp/mobile-phones/support/downloads/mate7-jp.htm#anchor

書込番号：20303876　スマートフォンサイトからの書き込み

[探偵物語 第2話 1979年]

いろんなところで同じ現象が？
基本的なことですが。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000011765/SortID=20303750/

書込番号：20303973　スマートフォンサイトからの書き込み