『動画撮影時』のクチコミ掲示板

[L.G.B.]

前まで動画撮影と同時に静止画も撮れたんですが、、アップデート後？？静止画のボタンがなくなってます。
どなたか同じ症状の方いますか？？
仕様ですか？？
それともバグですか？？
ちなみに知人のGALAXYS6は今でもその機能はそのままでした。

書込番号：20136734　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『前まで動画撮影と同時に静止画も撮れたんですが、、アップデート後？？静止画のボタンがなくなってます。』

取扱説明書（AndroidTM 6.0向け）の「撮影画面の見かた（P261）」の画面と異なるということでしょうか?
スクリーンショットをアップロードして頂けると状況が把握できるかと思います。

取扱説明書（AndroidTM 6.0向け）
撮影画面の見かた（P261）
�Lシャッター（動画撮影）==>赤●アイコン
�Mシャッター（静止画像）==>カメラアイコン

取扱説明書（AndroidTM 5.0向け）
撮影画面の見かた（P286）
�Jシャッター（動画撮影）==>ビデオアイコン
�Kシャッター（静止画像）==>カメラアイコン

書込番号：20136771

[望見者]

動画撮影時、停止ボタンの左横に「キャプチャ」と言う、カメラアイコン有りませんか？

書込番号：20138714

[望見者]

まっ取説で言うと「264ページ」の注釈的な所に、書いてありますがね。

もし、無いとなると言われてる様に、バグかもしれません。
その際は、初期化すれば解決しそうな気がします(^^;)

書込番号：20138722

[L.G.B.]

＞望見者さん
スクショはこんな感じです、、
＞LsLoverさん
バグでしょうか！？
めちゃ不便です、、
改善方法は初期化する意外にあれば教えてください。

書込番号：20158391　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

スクショ貼れてませんでした、、すいません

書込番号：20158402　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『スクショ貼れてませんでした』

状況を明確にするためにもスクリーンショットをアップロードして頂けませんか?

書込番号：20158549

[L.G.B.]

サイズでアップロードできないんですわー、、
編集してもあかんので困ってます。

書込番号：20160095　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.G.B.]

同じ症状の方いませんか？？

書込番号：20180506　スマートフォンサイトからの書き込み

[photo2552]

最近この投稿をみて黙っていられなくて書き込みします。

私もGalaxy S6 edge SC-04Gを使用していて、落としてしまい
画面が割れたので、ドコモお取替えサービスで修理完了品を
送って頂きました。
戻ってきた機種には特に不満は無かったのですが、ＤＴＶやnetflixをよく
観るのですが、1時間を越えてみていると急に固まり動かなくなります。
最初は機種の問題ではなくWiFiルーターの問題やクロームキャストの問題
だと思っていたのです。
というのも、以前にも同じような問題で遅くなり映画が途中で止まってしまうことが
会ったからですが、交換してからは、アプリ自体も固まり操作が出来ないばかりか
再開するのに5分以上とまっていることが増えたため、色々原因を調べてみると
WiFiでほかの端末からネットにアクセスするときは５０Mbps以上出るのに
この端末では１Ｍ前後しか出ないことが分かりドコモに持ち込みました。
すると、交換後2週間が経ってしまったので交換は出来ません。
修理ですといわれ現在修理に出しています。
又、私は海外出張が多いので、ＳＩＭフリーにして現地のＳＩＭを使用しているのですが
貸し出し機材にＳＩＭフリーは無く今度の出張には日額2980円を払って使用することに
なります。

国産メーカーを今まで使用していましたが、国産メーカーの場合すぐに交換してもらえる
イメージがありますが、海外メーカは修理対応になる場合が多いようです。

特にSAMSUNGは修理などの対応が悪いようです。
以前、SAMSUNGのＳＳＤを購入したところ、スピードが出ない初期不良品でした。
買った日にSAMSUNGに電話をして交換をお願いしたところ、修理対応になりますとの
ことで、初期不良でも修理対応のようです。
使う前日に購入した場合に、初期不良にあたった場合は使えないか2個目を買わないと
ならないのか？と確認したところ、購入はお客の自由だといっていました。

意地になり、
テレビでオリンピックを見たくて、開会式直前にSAMSUNGのテレビを買って初期不良で
移らない場合はそのユーザーは新しくテレビを購入しないとオリンピックを見連絡なりますね？
と聞いたところ、

「そうなります」とそのまま言っていました。

その時にもうSAMSUNG商品を購入するときは2台買う覚悟をするか、修理に出す
余裕を持たないとダメだと確信しました。

長文失礼しました。

SAMSUNGの修理対応に納得いかなかったので一緒に投稿してしまいました。

レス主さまの場合は国産であれば間違えなく交換または無料修理で対応できるような
物だと思います。
有料なのはSAMSUNGだからです。

書込番号：20684136

[モモちゃんをさがせ!]

スレタイとは関係のないことですが、

「国産だから」とか､
「SAMSUNGだから」とか､
決めつけちゃって良いんですかね。

スマホに関して言えば、
富士通, SHARPは、キャリアモデルの他に SIM Free機も販売しています。
キャリアモデルの場合は、ユーザーとの窓口はそのキャリアであり、
引渡し後一定期間内の不具合を、初期不良として交換対応､ということもあります。
一方、SIM Free機の場合は、メーカーが窓口になりますが、
両社とも、販売後 1年, 保証期間内の不具合は、端末を預かっての修理対応､です｡
初期不良による交換や、修理中の代替機の貸出しなどはしていません。

書込番号：20690834