『通話している時の画面について』のクチコミ掲示板

[ぽてとへっどさん]

Galaxy S6を最近使い始めたのですが、毎回電話をかけるときに発信をタップすると画面がすぐ暗くなります。画面の明るさは自動ではなく、省電力モードにもしていません。

解決方法はありますでしょうか？

書込番号：19943211　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro写真倶楽部]

＞ぽてとへっどさんさん
こんにちは(^^♪

私も試してみましたが、発信操作の後に画面に手をかざすと画面が消灯（真っ暗）になります。
おそらく通話時に耳元に持って行くと画面が消えるので、画面が手などの影になると消灯していると思われます。

スレ主様は手をかざす等してなくても画面が真っ暗になるのでしょうか？

書込番号：19944600

[ぽてとへっどさん]

＞hiro写真倶楽部さん

返事ありがとうございます。今試したてみたのですが1回目はスマホを机に置いて発信を押して手をかざしてみたらすぐに暗くなりました。

2回目は発信を押したら手をかざしていないのにすぐに暗くなってしまいました。

書込番号：19944619　スマートフォンサイトからの書き込み

[hana@moe]

ポテトヘッドさん、
はじめまして、
もう解決されましたか？

違う機種ですが、同様な状態でしたので
余計なお節介かも知れませんが、

設定→アプリ→ダイヤラ
で データ消去とキャッシュ消去
をして 画面をきれいに拭いたら
直りましたよ。

一度 お試し下さい。
それでも駄目のようでしたら、
すみません。

書込番号：19955185　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞ぽてとへっどさんさん

最もありがちな原因として、先ず画面保護フィルムを疑ってみては。
（ご自分で貼った覚えがなければスルーを）

近接センサー（LEDランプ横）にフィルムが僅かでも掛かって貼られてる場合「手をかざしてる」つまり「本体を耳に当ててる」と誤認識されやすいです。
その場合、発着信で通話状態となって近接センサーが作動した途端、画面が消灯します。

書込番号：19955250　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽてとへっどさん]

＞hana@moeさん

遅くなってしまい、申し訳ありません。
アプリケーション管理のところを探したのですがダイヤラが無く、とりあえずまだ購入して間もなかったので初期化してみました。

しばらく様子を見てみたいと思います。ありがとうございました！

書込番号：19957906　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽてとへっどさん]

＞りゅぅちんさん

遅くなってしまい申し訳ありません。
保護フィルムは貼ってあるのですが、通知ランプにもセンサーにも被らない形のフィルムです。

しかしほんの数ミリのところを貼ってあるのでもしかしたら保護フィルムが原因なのかもしれません。

本体を1度初期化したので様子を見て症状が発生したら保護フィルムを剥がして試そうと思います。ありがとうございました！

書込番号：19957907　スマートフォンサイトからの書き込み