『通信不能(モバイル回線)』のクチコミ掲示板

[ヨンスジュン]

Zenfone2 メモリ4GB(32GB)のユーザーです。

どうも地下鉄に乗ってると、時々電波をつかめなくなり、
再起動しなくてはならなくなります。

SIMはnifmoなのですが、LollipopがLTEをつかまないことがある
らしく、APNをnifmoだけにして、設定を以下のようにしてみましたが、
現象は変わりません。なにかいい解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら
教えてください。

認証タイプ：PAPまたはCHAP
APNプロトコル：IPv4
MVNOの種類：SPN

私だけの固有の問題なのか、他の方でもこういう現象が起きているのかどうなのでしょう？

書込番号：18944230

[神戸みなと]

その地下鉄が通信エリア内なのか圏外なのか。

WIFIも有効にしていたら、WIFIを止めてLTEだけの接続ではどうなのか。

書込番号：18944286

[Law[らう]]

神戸みなとさんの内容に追加して
通信不可となってからモバイルネットワークのオンオフやsimのオンオフ等で直るかも確認した方がいいかも

書込番号：18944929　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨンスジュン]

神戸みなとさん　Law[らう] さん

ありがとうございます。その地下鉄に乗ると（区間は同じ）毎回ダメというわけ
ではないので、圏外と言うことはないように思います。
最初WifiがOnだとまずいのかと、Offにすると頻度は減りますがやはり
圏外というか、アンテナは立っているけど「H」も「4G」にもならなかったり
「4G」となっていても通信ができなかったりします。

通信不可になってからは、モバイルデータのOnOff、10分くらい待つ、WifiのOnOff、機内モードのOnOff
など試したのですが、症状は改善せず、再起動するとちゃんと通信可能になります。
もちろん、またしばらくすると通信ができずに2度目の再起動ということもあります。

やはりうちの個体だけの症状なのかなあ・・・

書込番号：18944976

[神戸みなと]

予備機があれば、電話でサポートに問い合わせて対処を要求したほうが良いと思う。
保証期間内だと対応も良いと思うよ。

書込番号：18945406

[ますたよーだ]

私も時々、つながるエリアなのにアンテナアイコンがｘ印で、圏外になっていることがあります。
その時は
１．航空機モードのon-off
２．優先ネットワークを３g
３．モバイルデータ通信のon-off
で１分ほどで治るケースがほとんど。治ったら２．の項目をまた４gに戻します。
ご参考まで。

書込番号：18945997

[ヨンスジュン]

神戸みなとさん

もう少し色々試してみて、ダメなら補償期間が切れる前にサポートに連絡します。
ありがとうございます。

ますたよーださん　

ありがとうございます。今度、試してみます。

書込番号：18946013

[椎茸が嫌いです]

私も同じような症状(sim:biglobe)で、LTEをつかんでいないときは、電池消費が増加してます。再起動するとすぐつながりますが、放置では数十分たたないとつながりません。
ASUSにメール問い合わせしましたら、リカバリーを提案され実施しましたが改善しませんでした。
ASUSに改善しないこと伝えましたら、修理といわれています。代替機をお願いしたら今は貸し出し可能な物がないと言われ、修理躊躇してます。

ますたよーださんの方法、症状でたら試してみます。

書込番号：18946170　スマートフォンサイトからの書き込み

[nats_a]

↓こちら、参考になりませんか？
http://www.teradas.net/archives/16654/

私は少しつながりやすくなった気がします。

書込番号：18947277

[ヨンスジュン]

椎茸が嫌いさん

ありがとうございます。同じような症状の方がいらして
ちょっと安心しました。私も修理は躊躇しています。
なんとか解決したいですね。

nats_aさん

ありがとうございます。実はそのサイトで見たことをいろいろ
試したのですが、うまくいかなかったのです・・・

書込番号：18947642

[nats_a]

そうでしたか…。お役に立てずすみません。やはり、機内モードのオンオフが手っ取り早いですかね。

書込番号：18948348　スマートフォンサイトからの書き込み

[椎茸が嫌いです]

ますたよーださん

本日症状が出て、試しましたら復活しました。
再起動より良いです。ありがとうございます。

nats_aさん

私も試し済みでダメでした。
でも、情報いただけたこと感謝します。


なんか、上のアップデートのスレで、昨日のアップデートの中に、LTEの挙動を改善がある様なので気になります。もう一度、症状出て機内モードの有効性を確認したらアップデートしてみます。

書込番号：18948640　スマートフォンサイトからの書き込み

[椎茸が嫌いです]

症状が出たので機内モード試したところ、
今回は４Ｇまでは復活せずＨ止まりでした。

アップデートしてみます。

書込番号：18954393　スマートフォンサイトからの書き込み